EC向けおすすめ在庫管理システム3選｜EC向きシステムの特徴を解説

ECサイトに在庫管理システムを導入することで、実店舗との在庫管理の一元化につながります。しかし、導入を検討していても、ECサイトで使いやすいシステムがわからない場合もあるでしょう。本記事では、ECサイトで使いやすい在庫管理システムの特徴などを解説します。

目次

開く

閉じる

1. ECサイトにおける在庫管理の重要性
2. ECサイトに在庫管理システムを導入するメリット
3. ECサイトに在庫管理システムを導入する際の注意点
4. ECサイト向け在庫管理システムの特徴と比較ポイント
5. ECサイト向け在庫管理システムおすすめ3選
6. その他の在庫管理システムの選び方
7. まとめ

ECサイトにおける在庫管理の重要性

一般的に、過不足のない適切な在庫量を維持することは、顧客に対して迅速かつ正確な商品の提供を可能にし、顧客満足度を高める要素となります。過剰な在庫は保管コストの増加や資金繰りの悪化を招く一方で、在庫切れは販売機会の損失につながりかねません。

そこで、在庫管理が適切に行われることにより、これらのリスクを最小限に抑えることができます。特に、ECサイトでは多種多様な商品を取り扱うことが多く、それぞれの商品に適した在庫量を把握し、正確に管理する必要があります。

ECサイトに在庫管理システムを導入するメリット

在庫管理システムをECサイトに導入することで、実店舗とECサイトの在庫管理の一元化や販売機会損失の防止などに繋がります。ここからは、ECサイトに在庫管理システムを導入するメリットについて解説します。

＼気になる項目をクリックで詳細へジャンプ／

実店舗とECサイトの在庫管理の一元化

一元化された在庫管理システムを導入することで、実店舗とオンラインストアの在庫状況をリアルタイムで管理できます。これにより、どちらの販売方法でも正確な在庫情報を顧客に提供でき、在庫切れによる顧客の混乱や不満を防ぐことが可能です。

さらに、一元化された在庫管理は、商品の補充や発注作業を効率化します。在庫が少なくなると、システムが自動でアラートを出してくれるため、適切なタイミングで補充を行えます。

ヒューマンエラーの防止につながる

在庫状況は日々変動を繰り返すため、Excelや手作業中心の作業・管理では限界があります。また、ヒューマンエラーも起こりやすく、注文後に在庫を確保できないといったことが発生すると、顧客の信頼性が大きく低下します。

しかし、在庫管理システムを導入することで、ヒューマンエラーを防止しつつ、注文後キャンセルを防ぐことができます。また、システムの中には柔軟な需要予測が可能なものもあります。

不良品・管理コストの削減ができる

ECサイトで取り扱う膨大な製品・サービスを、すべて人力で管理するのは不可能に近いです。そこで、在庫管理システムを活用することで人件費を減らし、保管スペースの確保や仕入に関する管理コスト全体の削減に寄与します。

また、食品と関連したECサイトを運用している場合、賞味期限などに影響した不良品の発生は企業への大きな損失を招きます。よって、ECサイトの運用において在庫管理システムの導入は必須ともいえます。

販売機会損失の防止とサポートの実現

在庫管理システムを導入することで、販売機会損失を防止できます。このシステムでは、在庫状況をリアルタイムで監視し、在庫が少なくなると補充を促す通知を出す機能を備えています。

そのため、商品が在庫切れになる前に迅速に対応でき、顧客が商品を購入できない状況を未然に防げます。また、在庫管理システムは過剰な在庫を抑制し、適切な在庫量を維持するためのサポートも行えます。

したがって、過剰在庫による保管コストの増加や資金繰りの悪化を防ぎながら、販売機会を最大限に活かすことができます。

ECサイトに在庫管理システムを導入する際の注意点

在庫管理システムの導入によって、さまざまなメリットを得られる一方で、考慮しなければならない注意点も存在します。ここからは、在庫管理システムを導入する際に知っておきたい注意点について解説します。

操作方法などの研修が必要

在庫管理システムを導入する際は、従業員に対して研修を行う必要があります。特に紙媒体やExcelなどのアナログな手法から移行させる場合、従業員がシステムの操作方法に戸惑う可能性もあり、効果的に運用できるまでには時間がかかることも考えられます。

そのため、本格的にシステムを運用する前に何度か研修を行ったり、疑問点を自己解決できるようマニュアルを作成したりするといった工夫が求められます。したがって、在庫管理システムを導入する際は、従業員をサポートできる体制を整えておくと良いでしょう。

サイトの規模によってはメリットを得られにくい

在庫管理システムは、ECサイトの規模や在庫の変動などによっては、メリットを最大限に得られる可能性が低い点に注意しましょう。在庫管理システムの効果を発揮できるECサイトとして、在庫量が多い企業や需要予測が難しい商品を取り扱う企業などが挙げられます。

したがって、小規模や在庫の変動が少ないECサイトの場合、システムを導入しても導入コストとメリットが釣り合わず、費用対効果を見込めないリスクがあります。

ただし、在庫管理システムの中には、小規模企業向けのシステムが存在します。小規模ECサイトや在庫の変動が少ないECサイトは、小規模向けのシステムから選定することがおすすめです。

ECサイト向け在庫管理システムの特徴と比較ポイント

ECサイトで使いやすい在庫管理システムを選ぶ際には、いくつかの特徴と比較ポイントがあります。これらのポイントを考慮することで、自社に適したシステムを導入することが可能です。

ここからは、ECサイト向け在庫管理システムの特徴と比較ポイントについて解説します。

＼気になる項目をクリックで詳細へジャンプ／

ECサイト特有のデータ項目を持っている

ECサイト向けの在庫管理システムでは、ECサイト特有のデータ項目を持っていることが一般的です。これには、商品のバリエーションや顧客の購入履歴、レビュー、クーポンやキャンペーンなど、ECサイトでの販売をスムーズに行うために必要なデータが含まれます。

さまざまなデータ項目を確認・管理できるシステムを選ぶことで、商品の在庫状況だけでなく、販売戦略やマーケティング活動にも役立つ情報を一元管理できます。その結果、ECサイトの運営を効率的かつ正確に行えるようになります。

フリーロケーションに対応できる

フリーロケーションとは、商品が倉庫内の任意の位置へと流動的に保管される管理方法を指します。これにより、商品の保管やピッキングが柔軟に行え、無駄な保管スペースを作らずに効率的な在庫管理が可能です。

フリーロケーションに対応した在庫管理システムを導入することで、倉庫内のスペースを最適化し、商品の出し入れがスムーズに行えます。大量の商品や多様な商品カテゴリを持つECサイトにおいて、迅速な商品配送の実現は、顧客サービスの向上に貢献します。

受注管理システムやモール・カートとの連携

受注管理システムや、モール・カートと連携できる在庫管理システムを導入することで、注文データの一元管理や在庫の自動更新が行えます。これにより、作業の効率化やヒューマンエラーの削減、正確な在庫管理につながります。

システム導入後の運用をスムーズに行うためにも、自社で利用している受注管理システムや、モール・カートとスムーズに連携できる在庫管理システムを選ぶことが重要です。

スムーズに連携できると、システム間におけるデータのやり取りが円滑に行え、業務プロセスがより一層効率化されます。

誤出荷を防止できる機能が備わっている

誤出荷を防止するための機能として、バーコード検品機能があります。これは、商品のバーコードをスキャンして注文情報と照らし合わせることで、出荷する商品が正しいものであるかを確認できる機能です。

バーコード検品機能によって人為的なミスを大幅に減少させ、誤出荷を防止することができます。誤出荷が減少すると、顧客からのクレームも減るため、企業の信頼性やブランドイメージを保ちやすくなります。

配送ソフトとスムーズにデータ連携できる

配送ソフトとのデータ連携機能は、注文データを効率的に配送業者へ伝えるために重要です。この機能の活用により、注文データを手動で配送ソフトに入力する手間が省け、作業効率の大幅な向上が期待できます。

また、データ入力におけるヒューマンエラーも防ぐことが可能です。そのため、配送ソフトとスムーズにデータ連携できる在庫管理システムを選ぶことで、出荷作業のスピードアップや顧客への迅速な配送を実現できます。

システムの中には無料トライアルを設けているものもあるため、まずはテスト運用を行ってデータ連携が可能であるかを確かめてみるのもおすすめです。

ECサイト向け在庫管理システムおすすめ3選

その他の在庫管理システムの選び方

在庫管理システムを導入する際は、以下のようなポイントにも注目して選びましょう。例えば、自社のニーズに適した機能が搭載されているかを確認することが重要です。

企業によって商材に適した管理方法や対応できる検品方法など、日々の業務に必要な機能は異なります。そのため、自社に適したシステムを選ぶためには、注目しておきたい重要なポイントです。

このようなポイントを踏まえることで、自社に最適な在庫管理システムを選ぶことが可能になります。

【重要なポイント】

1. 自社に適した機能が搭載されているか
2. 商材に適した管理方法か
3. 対応できる検品方法は何か

【その他の比較ポイント】

1. 料金体系とシステムの規模は自社に適しているか
2. スマホに対応しているか
3. セキュリティ対策は万全か
4. サポート体制が充実しているか

まとめ

ECサイトにおいて、在庫管理は非常に重要です。適切な在庫管理システムを導入することで、実店舗とECサイトの在庫を一元管理しながら販売機会の損失を防ぐことができます。

特に、ECサイトで使いやすい在庫管理システムとしては、フリーロケーションに対応できるもの、受注管理システムやモール・カートと連携できるものなどが挙げられます。

また、誤出荷を防止する機能や配送ソフトとのデータ連携機能も重要です。在庫管理システムを選ぶ際には、本記事で解説した特徴や、自社に適した機能・料金体系・サポート体制などを考慮し、最適なシステムを選びましょう。