※2024年5月自社調査。調査方法はこちら
ユニリーバ・ジャパンでは、2005年8月から「ダヴリアルビューティ・キャンペーン」を展開。これは「美しさは、ひとりひとりの中に。」を合言葉に、すべての女性に自分の本当の美しさに気付いて欲しいとの思いから、同社が全世界で展開しているもの。キャンペーンサイトでは、ユーザーにアクションを起こしてもらうことで「美しさ」について考えるきっかけをつくっている。
サイト内に登場する女性は、すべて一般の女性。ユーザーからの投票は17万3338件に上る(1月31日現在)。
ユニリーバ・ジャパンのスキンケア、ヘアケアなどの製品ブランド「ダヴ」。このダヴが、すべての女性に「本当の美しさ」に気付いて欲しいとの考えで、2005年8月から「ダヴリアルビューティ・キャンペーン」を展開している。 キャンペーンのきっかけは、同社が世界10カ国の10代〜60代の女性2100人に対して行ったアンケート。「自分の外見的魅力に対する満足度」を聞いたところ、日本人女性は86 %が満足しておらず、他国と比べて不満足度が特に高いことが分かった。 「このような結果になったのは、女性たちが『美しい』という言葉を、女優さんやモデルさんのような完璧な美しさのことだと狭く定義付けているからだと考えました。 しかし本当の美しさは、誰の中にも存在する。そのことを伝えたいと思い、キャンペーンをスタートさせました」(ユニリーバ・ジャパン粧業品ブランドビルディングダヴリアルビューティ・キャンペーンマネジャー・前田晴香氏)
ユニリーバ・ジャパン 粧業品ブランドビルディング ダヴ リアルビューティ・キャンペーンマネジャー 前田晴香氏
キャンペーン開始に当たり、独自ドメインのサイトを開設。「あなたの考える『ほんとうの美しさ』とは何ですか?」というテーマについて意見を書き込んでもらうコンテンツを用意した。 「ダヴの情報を配信するサイトは既にありますが、これは商品について知りたい方に情報を提供する、やや一方通行のコミュニケーションです。しかしこのキャンペーンは、ユーザーにアクションを起こしてもらうことが目的。 サイトを、双方向のコミュニケーションの場にしたいと考え、既存のサイトとは別に立ち上げました」(前田氏)また、「加齢」「体型」など七つの項目に対して、一般の女性7人の写真を見てどう思うか投票するコンテンツも設置。 例えば白髪の女性の写真を見て「白髪」と「華やか」のどちらだと思うかを投票。すぐに投票結果が数字になって表示され、何人の人がどちらに投票したかが分かる。 「ほかの女性と考えをシェアすることで、美しさとは何なのかを考えて欲しい。そして本当の美しさとは誰でも持っているもので、それを引き出すお手伝いをダヴがしようとしているのだと、サイトを通じて理解して頂ければと思っています」と前田氏は話している。