お知らせ
お名前.comのサーバー関連サービスに関するニュースをお届けします。
2020年06月12日
【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部メールが受信できない事象について
平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、MakeShop以外で発行したメールアドレスをお問い合わせメール(FROM)に
ご利用いただいている場合、以下のメールが受信できない状況を確認しております。
・注文完了メール
・お問い合わせメール
・マルチフォームの案内メール
・再入荷お知らせ機能
・在庫確認メール
・会員登録感謝メール
MakeShop以外で発行したメールアドレスをお問い合わせメールに
ご利用いただいている場合、なりすましメールを避けるために
TXT(テキスト)レコードの設定をお願いしております。
未設定の場合にはメールの不着の原因になる可能性がございますので、
お手数をおかけいたしますが、ドメイン管理会社にてTXTレコードの設定を
お願いいたします。
▼TXTレコードの設定について
https://ms-manual.makeshop.jp/iplist/#tnt
【設定内容】
IN TXT "v=spf1 include:spf.makeshop.jp <http://spf.makeshop.jp> ~all"
※フリーメール、プロバイダメールアドレスをご利用いただいている場合は
TXTレコードの設定が行なえません。
ご利用のお客様にはお手数をお掛け致しますが、何とぞよろしくお願いいたします。
