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お名前.comのサーバー関連サービスに関するニュースをお届けします。

2020年06月12日 MakeShop

[MakeShop] サービス不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。 ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。  発生日時 : 2020年06月11日(木) 15時00分頃  復旧日時 : 2020年06月12日(金) 09時50分頃  対象   : MakeShop以外で発行したメールアドレスをお問い合わせメールに         ご利用いただいているお客様  影響/詳細 : 送信された以下のメールが受信できない事象が発生しておりました。                  ・注文完了メール         ・お問い合わせメール         ・マルチフォームの案内メール         ・再入荷お知らせ機能         ・在庫確認メール         ・会員登録感謝メール                           なお、メールの送信は完了しておりますが、受信側のセキュリティ基準により         メールの受信ができていない可能性がございます。                  MakeShop以外で発行したメールアドレスをお問い合わせメールに         ご利用いただいている場合、なりすましメールを避けるために         TXT(テキスト)レコードの設定をお願いしております。                  未設定の場合にはメールの不着の原因になる可能性がございますので、         お手数をおかけいたしますが、ドメイン管理会社にてTXTレコードの設定を         お願いいたします。                  ▼TXTレコードの設定について         https://ms-manual.makeshop.jp/iplist/#tnt         【設定内容】         IN TXT "v=spf1 include:spf.makeshop.jp <http://spf.makeshop.jp> ~all"                  ※フリーメール、プロバイダメールアドレスをご利用いただいている場合は         TXTレコードの設定が行なえません。