お知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。 ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び 申しあげます。 　発生日時　：　2013年03月12日(火) 08時00分頃 　復旧日時　：　2013年03月18日(月) 17時10分頃 　対象　　　：　VPS（VZ）をご利用の一部のお客様 　影響/詳細 ：　コントロールパネル内のバックアップ・リストアが正常に完了しない。 本障害につきまして詳細を調査した結果、一部のお客様におきまして コントロールパネルを用いてご取得いただきましたバックアップデータ が正常にリストアできないことが判明いたしました。 該当のお客様には別途ご登録メールアドレス宛にご連絡をさせていただ きましたので、ご確認くださいますようお願い申しあげます。 ================================================================ 障害復旧までの経緯 ================================================================ ◆2013/03/18　17:10　現在の状況 バックアップ・リストアの機能につきまして、安定した動作を確認いたしました ので、復旧をご案内させていただきます。 長時間にわたりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 ◆2013/03/15　20:00　現在の状況 引き続き復旧に向けた作業を行っております。ご利用のお客様にはご不便を お掛けいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。 ◆2013/03/14　20:00　現在の状況 引き続き作業を行っております。長時間にわたりご不便をお掛けし申し訳ございませんが 今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。 ◆2013/03/14　08:00　現在の状況 引き続き作業を行っております。ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑を お掛けいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。 ◆2013/03/14　00:00　現在の状況 現在、復旧に向けた作業を行っております。ご利用のお客様にはご不便、 ご迷惑をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い 申しあげます。