お知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。 ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び 申し上げます。 　発生日時　：　2012年03月06日(火) 06時00分頃 　復旧日時　：　2012年03月07日(水) 00時00分頃 　対象　　　：　VPSご利用の一部のお客様　（特定サーバーのみ） 　影響/詳細 ：　調整による再起動時に全サービスが利用できない 　※特定サーバーが過負荷となり、サービスが利用できない状況で 　　ございました。調整、再起動を行わせていただき、復旧いたしました。 　　なお、自動起動に設定していないサービスにおきましては起動して 　　おりませんので、お客様にて起動手配をお願い申しあげます。 　　また、データの復旧につきましては、お客様の状況により、最大で3日前 　　までのバックアップデータにて復旧手配させていただいております。 　 　　ご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申しあげます。 ================================================================ 障害復旧までの経緯 ================================================================ ◆2012/03/07　00:00　現在の状況 最終調整作業が完了いたしましたため、復旧をご案内させていただきます。 復旧まで、長時間に渡りお時間を頂戴いたしましたこと、深くお詫び申し あげます。 ◆2012/03/06　21:00　現在の状況 現在、一部のユーザー様を除き、全てのお客様の筐体移行が完了し、 正常動作を確認させていただいております。 完全復旧のご案内まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い 申しあげます。 ◆2012/03/06　13:30　現在の状況 現在、該当ユーザー様のデータ復旧手配と併せて、サーバー領域を別の 筐体へ順次移行させていただく作業を開始させていただきました。 順次対応中となりますため、一部のお客様より正常稼動をご確認いた だけます。 ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ち くださいますようお願い申しあげます。 ◆2012/03/06　09:30　現在の状況 現在、高負荷によるディスク不具合を検知し、改善のための早急な状況 確認を行っております。 ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちください ますようお願い申しあげます。