お知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。 ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び 申し上げます。 　発生日時　：　2011年05月01日(日) 11時40分頃 　復旧日時　：　2011年05月02日(月) 13時00分頃 　対象　　　：　VPSご利用の一部のお客様　（特定サーバーのみ） 　影響/詳細 ：　全サービスが利用できない 　※サーバー過負荷によるサービス不具合が発生してございましたため、 　　再起動、該当サーバー領域の移行、調整を行わせていただき、復旧 　　いたしました。 　　 　　なお、自動起動に設定していないサービスにおきましては起動して 　　おりませんので、お客様にて起動手配をお願い申しあげます。 ================================================================ 障害復旧までの経緯 ================================================================ ◆2011/05/02　13:00　現在の状況 最終調整作業が終了し、安定した挙動の継続を確認いたしましたため 復旧をご案内させていただきます。 復旧完了までお時間が掛かりましたことお詫び申しあげます。 ◆2011/05/02　12:30　現在の状況 現在、一部ユーザー様の別筐体への移行、および負荷軽減作業により 安定した挙動を確認させていただいております。 長期障害によってご迷惑をおかけいたしておりますが、復旧の判断と なるまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。 ◆2011/05/01　23:30　現在の状況 現在、負荷分散のため、一部の障害該当ユーザー様のサーバー領域を 順次別の筐体へ移行させていただいております。 ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちくだ さいますようお願い申しあげます。 ◆2011/05/01　18:10　現在の状況 再起動後もサーバー過負荷が継続しておりますため、随時調整作業を 行わせていただいております。 また、コントロールパネルからの操作におきましても反映にお時間を 要する場合がございます。 ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちくだ さいますようお願い申しあげます。 ◆2011/05/01　14:10　現在の状況　 順次お客様領域の再起動が完了しておりますが、お客様からのリクエスト が集中しておりますため、あわせて過負荷軽減作業を行わせていただいて おります。 ご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらくお待ちくだ さいますようお願い申しあげます。