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お知らせ

お名前.comのサーバー関連サービスに関するニュースをお届けします。

2011年03月01日 VPS(VZ)

[VPS] ウィルスチェックサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。 ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び 申し上げます。  発生日時 : 2011年03月01日(火) 03時30分頃  復旧日時 : 2011年03月01日(火) 16時45分頃  対象   : VPSにてウィルスチェックサービスご利用の一部のお客様  影響/詳細 : メール受信ができない        ※障害発生中に受信できなかったメールにつきましては、         送信元のサーバーへエラーリターンが返っております。 ================================================================ 障害復旧までの経緯 ================================================================ ◆2011/03/01 16:45 現在の状況 ウィルスチェックの提供元DB(一部)に問題が確認できましたため、 正常なDBへの更新手配及び、clamd.amavisd サービスの再起動を 行いました。 現在は問題なく着信できることを確認いたしましたため、復旧を ご案内させていただきます。 ◆2011/03/01 12:20 現在の状況 ウィルスチェックサービスの不具合でございますため、コントロールパネル よりウィルスチェックサービスを無効に設定していただくことで、受信は 可能となります。 該当のお客様へはご迷惑お掛けしておりますが、復旧のご案内までしばらく お待ちくださいますようお願い申しあげます。