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2009年09月01日 シングルサービス

[シングルサービス] メール受信 不具合の発生と復旧

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。 ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び 申し上げます。  発生日時 : 2009年09月01日(火) 10時00分頃  復旧日時 : 2009年09月03日(木) 07時00分頃  対象   : シングルサービスご利用のお客様  影響/詳細 : メール受信ができない ================================================================ 障害復旧までの経緯 ================================================================ ◆2009/09/03 07:00 現在の状況 昨日、本日の【緊急】メンテナンスにより安定稼動を確認させて いただきましたので、復旧と判断させていただきます。 ※受信サーバーへの接続/遅延受信の現象は、昨日解消しております。 復旧までお時間を要しましたこと、お詫び申しあげます。 ◆2009/09/02 06:30 現在の状況 現在、メンテナンスにより受信サーバーへの接続は安定しており 遅延受信の症状も改善いたしました。 最終調整も兼ねて、本日再度【緊急】 メールサーバーメンテナンスを 行わせていただきます。 まことに勝手ながら、メンテナンス終了後、安定稼動を確認させて いただいた上で復旧案内を行いたく存じます。 ◆2009/09/01 16:30 現在の状況 現在、受信サーバーへの接続については安定してまいりましたが メール遅延受信の症状が発生しております。 根本解決といたしまして【緊急】 メールサーバーメンテナンスを 行わせていただきます。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス復旧まで お待ちくださいますようお願い申しあげます。