アクセラテクノロジ株式会社
SolutionDesk
こんな方におすすめ
AI搭載で多言語にも対応！ナレッジを活用したい企業におすすめ
最終更新日：
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- ナレッジとAIを活用し、業務効率と品質の向上に貢献
- 顧客向けに「FAQ」の公開が行えるため、管理工数削減にも効果的
- 「AIチャットボット」による精度の高いQ＆A集やマニュアル
ここが少し気になる…
- 年間契約が必要で、手厚いサポートが必要な場合は別途費用が発生
サービスデスクの重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | ・エントリー 1ヶ月あたり1ユーザー2,000円 ・スタンダード 基本料金40,000円、1ヶ月あたり1ユーザー3,000円 ・プレミアム 基本料金80,000円、1ヶ月あたり1ユーザー4,000円 ・SolutionDeskサポートサービス 1ヶ月あたり50,000円 ・サポートパック 20時間あたり300,000円 |
| クラウド型 | ◯ |
| オンプレミス型 | - |
| 管理機能 | ◯ ・問合せ管理 ・マスター情報管理 |
| 可視化・分析機能 | ◯ 利用分析 |
| 連携サービス | - |
| その他の機能 | ・AI搭載 ・FAQ公開 ・AIチャットボット |
運営会社
- 会社名
- アクセラテクノロジ株式会社
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