PHONE APPLI PEOPLE

PHONE APPLI PEOPLEは、名刺・Web電話帳・居場所表示など複数の機能を1つに集約したコミュニケーションポータルです。本記事では、PHONE APPLI PEOPLEの強みである特徴・主な機能・導入のメリット、口コミによる評価を解説します。

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目次

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1. PHONE APPLI PEOPLEとは
2. PHONE APPLI PEOPLEの特徴
3. PHONE APPLI PEOPLEの主な機能
4. PHONE APPLI PEOPLEを導入するメリット
5. PHONE APPLI PEOPLEの口コミ・評価
6. PHONE APPLI PEOPLEの導入の流れ
7. PHONE APPLI PEOPLEを導入する際の注意点
8. まとめ
9. 製品詳細

PHONE APPLI PEOPLEとは

PHONE APPLI PEOPLEは、名刺・Web電話帳・居場所表示など、複数の機能を1つに集約したコミュニケーションポータルです。一つひとつのツールを切り替えて利用する場合に比べてシームレスな連携が図れ、業務の効率化と働きやすい職場環境の構築ができます。

さらに、導入によって従業員同士の理解が深められ、コミュニケーションの活発化の促進や、多様な働き方への対応なども期待されます。

そのため、PEOPLEシリーズは2023年10月末現在で、業種や規模を問わず4,000社以上の企業に導入され、98%以上の継続利用率を誇っています。

PHONE APPLI PEOPLEの特徴

PHONE APPLI PEOPLEは、多くの企業で効果をあげているコミュニケーションポータルです。多くの企業に選ばれるのは、現代の企業が抱える課題の解決を可能にする下記の3つの特徴によるものです。ここでは、これらの3つの特徴について解説します。

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複数の機能を1つに集約

PHONE APPLI PEOPLEは、名刺の電子管理や連絡先の一元管理、人材やスキルの可視化など多くの機能を搭載しています。そのため、何種類ものツールを使い分ける必要がなく、PHONE APPLI PEOPLE1つですべてが行えます。

そして、多機能でありながらも使い方はシンプルで、IT操作が苦手な人でも直感的に利用できます。そのため、PHONE APPLI PEOPLEの導入によって、誰もが働きやすいウェルビーイングな職場環境を構築でき、働き手不足への対応や離職率の低下にもつなげられます。

お互いの理解を促進

PHONE APPLI PEOPLEは、お互いの理解促進にも役立ちます。各従業員のプロフィール欄には、名前と所属・顔写真が表示されるため、初対面の人でも事前に確認ができて、不安が和らぎます。さらに趣味などを記入すれば、会話のきっかけつくりにもなります。

また、日々感じている感謝や称賛をサンクスカードにして贈り合えるため、お互いを認め合う組織風土を育むことができます。このような風土が従業員の心理的安定や、働くことに対する幸福度を高められることで、近年注目されている従業員の心の健康につながります。

多様な働き方に対応

働き方の多様化により、オフィスワークとテレワークを使い分けるハイブリッドワークや、オフィスのさまざまな場所で働くフリーアドレスなどの働き方が増えています。しかしこのような働き方は、相手の居場所がわからずコミュニケーション不足に陥る恐れがあります。

そこで、PHONE APPLI PEOPLEの活用により、オフィスの内外を問わずコミュニケーションを取りたい相手がどこで働いているかわかるため、容易にコミュニケーションが図れます。

PHONE APPLI PEOPLEの主な機能

上述したような特徴は、PHONE APPLI PEOPLEのさまざまな機能により生まれるものです。ここでは、その特徴を引き出している下記の6つの機能について解説します。

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人材・スキルの可視化

人材は企業にとって大きな資本です。しかし、人材を知らなくては、その人的資本を有効に活用できません。PHONE APPLI PEOPLEは、自社の人材を効果的に活用するために、一人ひとりの職務内容やスキルを可視化し、必要な人材をスムーズに探すことができます。

PHONE APPLI PEOPLEでは、従業員の持つスキルや経験・パーソナリティ情報などを登録できます。また、従業員同士が贈り合うサンクスカードの情報を基にAIが分析して、従業員の潜在スキルを発掘することも可能です。

これらの人材情報を可視化し、検索できるようにすることにより、素早く社内のプロを探し出しコミュニケーションを図ることできるようになります。そこで選ばれた従業員は、業務に対する充足感を感じ、さらなる企業の生産性向上につながります。​

名刺管理

PHONE APPLI PEOPLEでは、スマホやスキャナーで取り込んだ名刺画像をOCRで読み込むことにより、自動的に名刺情報の電子化が図れます。同じメールアドレスの名刺を自動名寄せすることや、名刺交換履歴や名刺画像の確認や検索もできます。

名刺情報の閲覧範囲は、全社・部署内・ユーザーごとなど柔軟に設定ができます。また、複数の共有フォルダを作成して、フォルダごとに閲覧や編集の権限設定を行えるため、チームだけでなくメンバー単位での権限設定できる点も便利です。

スキャナーや複合機を利用すれば、名刺の一括取込もできるため、大量の名刺をデータ化したい場合に効率的に行えます。

居場所表示

ハイブリッドワークやフリーアドレスのメンバーと相談したい場合には、そのメンバーの居場所を探す必要があります。しかし、PHONE APPLI PEOPLEなら、相手の居場所をスムーズに確認できます。

相手がオフィス内にいると、オフィスマップに居場所が表示され、そこに出向けば直接会って相談が可能です。居場所情報の取得は、GPSではなくWi-Fiやビーコンで行われています。これは、GPSでは捉えにくい地下街や商業施設内での居場所を特定するためです。

Web電話帳

PHONE APPLI PEOPLEは、従業員や顧客の連絡先をクラウド上でセキュアに一元管理しています。そのため、連絡先を紙媒体やExcelで管理する必要はありません。

管理された連絡先は、Web電話帳で使いやすい形に整理されています。連絡したい相手をWeb電話帳の部署情報や組織ツリーから簡単に探せて、相手の状況に合わせて、電話・メール・チャットなど、最適な方法を選んで相談できます。

着信時の氏名表示

電話が着信したときには、PHONE APPLI PEOPLEに保存されたデータを参照して、氏名だけでなく部署名・会社名などの情報を表示させることができます。この情報は、スマートフォンの連絡先登録の有無に関わらず表示可能です。

突然の着信でも電話に出る前に相手がどの企業の誰かがわかり、心の準備を持った状態で落ち着いて会話が始められます。また、名前をはっきり覚えていない取引先の担当者からの着信でも会社名や部署がわかれば、要件をイメージした状態で対応できます。

サンクスカード

PHONE APPLI PEOPLEのサンクスカードとは、相手に感謝や称賛を伝え個人や組織の活躍を可視化するツールです。サンクスカードは、誰でも簡単に使えるシンプルな操作で贈ることができ、贈ったカードは従業員同士で閲覧できます。

公開されたサンクスカードには、ほかの従業員が「いいね」で共感や称賛のリアクションを伝えることもできます。サンクスカードの贈呈とそのリアクションは、組織の団結力を高め企業の活性化につながるため、積極的な活用がおすすめです。

また、サンクスカードの情報を基に、AIが従業員のプロフィールサマリーをつくり、従業員の潜在スキルの発掘と可視化を行います。この情報は、その部門に秀でた人材として、将来の業務に活かせます。

PHONE APPLI PEOPLEを導入するメリット

PHONE APPLI PEOPLEは、さまざまな機能を1つに集約して便利に利用できるツールで、企業には多くの導入メリットがあります。ここでは、その中でも代表的な下記4つのメリットについて解説します。

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効率的にコミュニケーションを取れる

ハイブリッドワークやフリーアドレスなどの働き方は、人とのコミュニケーションが取りづらい労働形態です。しかし、企業にはコミュニケーションを必要とする業務は多く、コミュニケーションの活性化は、企業にとっても大きな課題です。

そこで企業は、どのような働き方でも効率的なコミュニケーションが取れる組織を構築する必要があり、そのツールとして適しているのがPHONE APPLI PEOPLEです。したがって、搭載されている機能には、コミュニケーションの活性化に活用できるものが多いです。

たとえば、居場所表示機能では相手の居場所がわかることにより、その居場所に応じた面会・電話・チャットなどの方法でコミュニケーションが図れます。また、プロフィールの充実や、サンクスカードの贈り合いもコミュニケーションのきっかけをつくるものです。

管理工数やコストを削減できる

企業の中には、複数のツールを利用して連絡先データを管理しているケースがあります。対してPHONE APPLI PEOPLEは、連絡先を1つのツールで一元管理できます。そのため、シームレスな業務の遂行ができ、管理工数の削減が図れます。

また、PHONE APPLI PEOPLEは、API連携を始め、Microsoft Teams・Salesforce・クラウド電話PBX・Microsoft Outlookなど多くの外部ツールとの連携が可能です。これらの外部ツールとの連携によって、大幅な管理工数とコストの削減が可能になります。

特に電話代の削減を考えている企業は、クラウド電話とPBXとの連携がおすすめです。既存の電話機とスマホ間の通話が内線通話で無料で利用できるようになり、電話代が抑えられます。

情報漏洩のリスクを低減できる

PHONE APPLI PEOPLEには、個人情報が大量に保管されているため、十分なセキュリティが施されています。そのため、情報漏洩のリスクの低減が図れます。

各種データは、クラウド上のサーバーに保管されたものを利用するため、端末にデータは残りません。そのため、スマートフォンを紛失してもツールにログインできなければ、データの閲覧も書き換えもできません。また、紛失時にはアプリロックがかけられます。

ログイン時には、パスコード認証・IPアドレス制限・端末ID認証などで、不正ログインを防いでいます。さらに、各種認証基盤との連携もでき、さまざまなセキュリティ設定が可能なMicrosoft Intuneにも対応しています。

効果的な人材活用に繋がる

企業の発展には、従業員を育てるとともに、育てた従業員を人的資本として効果的に活用していくことが重要です。そのためには、企業の中にどのような人材がいて、どのような資質を持っているかを把握する必要があります。

PHONE APPLI PEOPLEでは、人的資本を開示することにより、いつでも誰でも効果的な人材活用ができるようになっています。ツール内では、資格・経験・特技などの自己申告やサンクスカードによる潜在的なスキルの発掘などを基に、開示を行います。

また、API連携によって、さまざまなシステムに蓄積されている従業員の経歴や資格をなどと同期して、より幅広い個人の持つ資質を集められます。

PHONE APPLI PEOPLEの口コミ・評価

実際にPHONE APPLI PEOPLEを導入して利用している人からの口コミでは、「電話を取れなかった際に、誰からの電話かを調べる必要がなくなった」などの声が多く上がっています。これは、電話着信時に相手方の情報が表示される機能の便利さが評価されたものです。

また、「顔がわかる人が増え、話しかけやすくなった」「誰がどのような業務を行っているかわかるようになった」などの口コミも多いです。PHONE APPLI PEOPLEは、コミュニケーションを円滑化するための機能が多く搭載され、その使いやすさが評価されています。

PHONE APPLI PEOPLEの導入の流れ

PHONE APPLI PEOPLEを導入する際は、まず製品のホームページを確認するのがおすすめです。ホームページには、製品の特徴や機能の解説のほかにも、さまざまな資料のダウンロードができます。製品をより深く知って、自社との適合性を確認しましょう。

自社との適合性をより深く確認したい場合は、無料相談窓口で専門のスタッフに質問や要望などを伝えて、直接話を聞くことも可能です。また、オンライン相談会も開催されており、無料相談もオンライン相談会も製品のホームページから予約できます。

PHONE APPLI PEOPLEを導入する際の注意点

PHONE APPLI PEOPLEで利用できるIDの数は、プランによって異なりますが、最小で5IDからとなっています。また、製品自体には発信機能が搭載されていないため、各種PBX/FMC/050番号付与などの電話発信サービスと合わせて運用すると効果的です。

契約プランは、自社の実態に合わせて選択できるため、製品の営業担当者と細かく打ち合わせて自社にとって最適なプランで契約しましょう。

まとめ

PHONE APPLI PEOPLEは、名刺・Web電話帳・居場所表示など複数の機能を1つに集約したコミュニケーションポータルです。導入によって、多角的な情報共有で従業員同士の理解が深まり、ウェルビーイングな組織作りにつなげられます。

また、企業が抱える今日的課題を解決する糸口ともなるツールで、ハイブリッドワークやフリーアドレスの多様な働き方への対応にも有効です。また、サンクスカードなどで従業員同士が活躍を認め合うことにより、働きやすい職場環境の醸成にも役立てられます。

参考：PHONE APPLI PEOPLE

製品詳細

推奨環境

1.OS環境について

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参考：推奨環境

運営会社情報

参考：会社概要

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