Remobaアシスタントとは｜特徴・できること・メリットを解説
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- Remobaアシスタントは、日々の業務を代行してくれるリモートアシスタントサービスである
- Remobaアシスタントでは、優秀なアシスタントがチームとなってサポートしてくれる
- Remobaアシスタントを導入することで、人件費をおさえながら業務を効率化できる
Remobaアシスタントとは、日々の業務を代行してくれるリモートアシスタントサービスです。本記事では、Remobaアシスタントの強みを知るために、Remobaアシスタントの特徴・できること・導入メリットの他、口コミ評価や料金体系、注意点を解説します。
目次
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Remobaアシスタントとは
Remobaアシスタントとは、定型業務・日常業務・専門的業務などを総合的にアシストするリモートアシスタントサービスです。ITリテラシーの高いアシスタントがチームで対応にあたり、高い業務品質とホスピタリティが期待できます。
本記事では、Remobaアシスタントの特徴やメリット、料金体系について詳しくご紹介していきます。
Remobaアシスタントの特徴
Remobaアシスタントの特徴は、精度の高いリモートアシスタントサービスを提供する点です。ここでは、Remobaアシスタントの特徴についてご紹介します。
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ITリテラシーが高く実務経験が豊富なアシスタントが対応してくれる
Remobaアシスタントは、実務経験が豊富で優秀なアシスタントがチームで対応にあたる点に大きな特徴があります。
自社でアシスタントを確保するには、採用活動に加え、入社後のビジネススキル教育・モチベーションのフォローなどの手間がかかります。
一方、Remobaアシスタントには、実務経験などにおいて一定の基準を超えたアシスタントのみが在籍しています。さらにアシスタントは、採用後もオンライン上でのアシスタントに特化したスキル教育や研修を通し、高い業務スキルとホスピタリティを習得しています。
このように、Remobaアシスタントに業務を依頼することで、自社での人材マネジメントの手間をかけることなく、優秀なアシスタントを確保できます。
チームによる安定したサポート体制が整っている
Remobaアシスタントでは、マネージャーとアシスタントで構成されたチームで対応にあたります。得意分野にあわせてチーム内で役割分担することで、業務の品質向上や時間短縮を実現しています。
また、業務に関するナレッジをチーム内で蓄積するため、急なメンバーの欠勤・交代の際も一定の業務品質を維持できます。これにより、クライアントは有能な自社専用オンラインチームを常駐させることが可能です。
このようにRemobaアシスタントは、継続的で安定したサポートを提供するための体制が整っています。
高いホスピタリティとクオリティを提供してくれる
Remobaアシスタントでは、豊富な実務経験に加え、丁寧なヒアリングをもとに、クライアントの要望に添って柔軟なアシスタントサービスを行っています。
これにより、高いホスピタリティと業務クオリティを実現している点も、Remobaアシスタントならではの特徴といえます。
また、Remobaアシスタントは、オンライン経由でサービスを提供する形態であるため、クライアントが、地理的な制限を受けずにアシスタントを雇い入れられる点も魅力です。自社要件にマッチした人材を確保できるため、サービスへの満足度がより高まるでしょう。
Remobaアシスタントでできること
Remobaアシスタントでは、データ入力やメール対応のような日常業務や、Webサイト運用などの専門業務を含むリモートアシスタント業務を依頼できます。
日々のルーティンワークを中心に、時間・手間のかかる事務作業を委託できるため、より重要な業務への専念が可能になるでしょう。特に、経営者が事務作業を行っている場合は、これらを削減することで、より高度な経営判断が可能になります。
| リモートアシスタント業務例 | 内容 |
|---|---|
| スケジュール調整 | 出張手配・アポイント調整・会議室の予約 |
| メール対応 | 社内メールや営業メールの送付・DM対応・お問い合わせメールやチャットへの返信・悪質ユーザーへの対応 |
| リサーチ | 競合価格調査・発注先・コワーキングスペース・商談場所 |
| 経理 | 請求書の発行や送付・売上確認・入金確認 |
| データ入力・編集 | 資料やマニュアル作成・議事録の文字起こし・クラウドデータの管理・IT系機械学習用のアノテーション |
| 翻訳 | 資料の英語化・多言語メール作成・翻訳会社への依頼 |
| 労務 | 入退社手続き・人事データ管理・勤怠データ集計 |
| その他 | 備品購入・SNS投稿・取材や制作の依頼 |
Remobaアシスタントを導入するメリット
Remobaアシスタントを導入することで、事務系業務の最適化を図れるメリットがあります。どのような点が最適化に繋がるのか、具体的にご紹介していきます。
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Remobaアシスタントを導入するメリット
人材不足に対応できる
Remobaアシスタントの導入により、人材不足に対応できるメリットがあります。人材不足の企業では即戦力の確保が求められますが、新しい人材の雇い入れには、時間・費用・手間などの様々なハードルがあります。
Remobaアシスタントには、全国から優秀なアシスタントが集まっており、クライアントが求める人材の確保が容易です。即戦力の獲得により、より円滑な業務の遂行が期待できるでしょう。
人件費やコストを削減できる
人件費やコストを削減できるのも、Remobaアシスタントを導入するメリットです。新しい人材の雇い入れには、採用活動費用や人件費が発生します。特に、優秀な人材の獲得では、これらの費用が高騰化する傾向があります。
Remobaアシスタントでは、固定料金で優秀なアシスタントを確保できるため、自社で人材を新しく雇い入れるよりも、費用を抑えられる可能性があります。費用だけでなく、採用プロセスにかかる手間・時間を削減できる点もメリットです。
属人化を防止できる
Remobaアシスタントを導入することで、業務の属人化の防止が期待できます。Remobaアシスタントでは、チームでクライアント対応にあたっており、ナレッジを複数名で共有する環境が整っているためです。
また、業務プロセスはオンライン上で常に見える化されているため、業務担当者の急な不在
でも、他メンバーが迅速に引き継ぐことができます。
業務の属人化には、生産率の低下や、担当者の急な休職・離職による業務停止などのリスクがあります。Remobaアシスタントを導入し、業務の属人化を回避することで、このようなリスクを低減できます。
効率的に業務を行える
業務を効率化できる点も、Remobaアシスタント導入のメリットです。人材不足の企業や個人事業主の場合、事務作業などの他業務を兼任せざるを得ず、本来の業務に注力できないケースが見られます。
Remobaアシスタントに事務作業を委託することで、本来のコア業務に時間を割くことができます。本来の業務に効率的に取り組むことができるようになり、その結果として、生産性の拡大や売上の向上が期待できます。
Remobaアシスタントの口コミ・評価
Remobaアシスタントの口コミ・評価では、「業務のクオリティが高い」「ホスピタリティに満足できる」などの意見が目立ちました。優秀なスタッフが丁寧なヒアリングをもとに業務にあたるため、高水準のサービスが期待できます。
また、「業務が効率化した」「雑務の割合が減った」という口コミも多くみられました。Remobaアシスタントでは幅広い業務に対応しており、自社が課題を抱える分野のみを依頼することができます。
さらに、クライアントが採用活動や人材育成の時間・手間をかけることなく、優秀な人材を確保できる点でも評価されています。
Remobaアシスタントの料金体系
Remobaアシスタントには、「6カ月」と「12カ月」の料金体系があります。6カ月プランは、トライアルや、創業直後などの繁忙期を乗り切りたいクライアントにおすすめです。継続的なサポートを希望する場合は、ロングプランである12カ月を検討しましょう。
また、Remobaアシスタントには、1カ月単位で利用できる「導入コンサルティング」や、土日・深夜対応できる「稼働日時追加」などのオプションサービスも用意されています。費用はそれぞれ55,000円（税込）です。
| 6カ月 | 12カ月 | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 105,600円（税込） | 99,000円（税込） |
| 実稼時間 | 平日9:00-17:00 | |
| 月稼働時間 | 30時間/月 | |
参考：料金について
Remobaアシスタントの導入の流れ
Remobaアシスタントの導入の流れは、次のようになっています。
- 問い合わせ・サービス内容の相談
- 要望に応じたプラントチームの提案
- 契約
- 業務フロー・運用ルールの構築
- 運用開始
業務フローや運用ルールの構築からシステムの運用は、原則として同じコンサルタントが対応にあたります。自社専任のコンサルタントが一貫してサポートを提供するため、業務上の問題点や改善点をすぐに共有でき、ひいてはスムーズな解決が期待できます。
問い合わせからシステムの導入までの期間は、最短3日です。ただし、導入期間は、委託業務範囲や業務の複雑性によって変動するため、ゆとりを持った導入計画を立てることが望ましいです。なお、問い合わせや資料請求は公式HPから行えます。
Remobaアシスタントを導入する際の注意点
Remobaアシスタントの月稼働時間は30時間ですが、人手が不要で時間が余る場合などは、稼働時間を翌月に繰り越すことができます。ただし、この稼働時間の繰り越しには、1時間あたり500円の手数料が発生する点に注意しましょう。
コストはかかるものの、繁忙期・閑散期にあわせて稼働時間を増減できるため、柔軟な人材補充が可能になります。月によって業務状況の差が大きい企業には、メリットの大きな制度といえます。
まとめ
Remobaアシスタントは、幅広い業務をオンライン上でアシストする秘書サービスです。豊富な実務スキルと専門教育を受けたアシスタントがチームで対応にあたるため、高クオリティな業務品質とホスピタリティが期待できます。
Remobaアシスタントでは、秘書業務のほか、日々の定型業務やバックオフィス業務などを依頼できます。自社での採用・育成なしに即戦力を確保できるため、人材不足に悩む企業や人件費を削減したい企業にとっては、大きなメリットがあります。
Remobaアシスタントでは、稼働時間の翌月繰越も可能で、自社状況にあわせた柔軟な人材運用を実現できます。人材不足に悩む企業や、業務を部分的に委託したい企業は、Remobaアシスタントの導入がおすすめです。