TETORI

TETORIは、顧客とのオンラインコミュニケーションを効果的に行える、コストパフォーマンスの高いWeb接客ツールです。本記事では、TETORIの強みや魅力を知るために、TETORIの特徴、主な機能、使用するメリットの他、料金体系や導入方法を解説します。

TETORIとは

TETORIとは、グルービーモバイル株式会社が提供しているクラウド型のWeb接客ツールです。Web接客ツールの中でも、ポップアップ表示・チャットボットの両方が利用できるハイブリッドタイプとして注目されています。

TETORIでは、Webサイトを訪問したユーザーの情報を分析し、そのユーザーにパーソナライズされたコンテンツを提示することで、コンバージョン率を向上させます。導入により、効率のよい売上拡大が期待できるでしょう。

本記事では、TETORIの特徴やメリット、料金体系を詳しくご紹介します。

TETORIの特徴

TETORIは、充実した機能性と万全のサポート体制に特徴があり、ITツールに不慣れな企業でも安心して導入・運用しやすいのが強みです。

TETORIの特徴について、強みの面からご紹介します。

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充実の機能とコストパフォーマンス

TETORIは機能が充実しており、コストパフォーマンスが良い点に大きな特徴があります。例えば、次のような豊富な機能が月額1万円（税別）から利用できます。

1. ポップアップ機能
2. チャットボット機能
3. 離脱防止機能
4. オートテンプレート機能
5. ユーザー分析機能
6. レポート機能

上記以外にも多彩な機能が揃っており、業界・業種にあわせたWeb接客ツールを運営できます。コストを抑えて効果的なWeb施策を行いたい企業におすすめのツールといえるでしょう。

未経験でも効果的な施策の実施ができる

TETORIには、Webサイトの知識が少なくとも魅力的なWebページを簡単に作れる機能が豊富です。代表的なのは、テンプレート機能やシナリオ作成機能です。

特に、テンプレートは100種以上と豊富に用意されており、業種や目的にあわせたシナリオをフローに従うだけで作成できます。また、ノーコード編集が可能で、誰でも簡単に魅力的なWebサイトを作れるでしょう。

TETORIは、Webサイト作成だけでなく、各種分析も簡単な操作で行えます。効果的な施策の実施・検証を少ない工程で実現できるため、PDCAサイクルのスピードアップが期待できます。

無償サポートが充実している

TETORIは、無償サポートが充実している点も大きな特徴です。TETORIでは無料トライアルを実施しており、初期導入・シナリオ作成のサポートはトライアル中から受けられます。

また、契約後は、操作方法のレクチャー・課題解決に向けたサポートをオンラインで実施しています。予約はカレンダーから日時を選択するだけで完了し、面倒なスケジュール調整は必要ありません。

オンラインサポートでは、資料やデモ画面を利用した分りやすい説明を行っているため、Web接客ツールの利用が初めての企業でも安心して導入・運用しやすいでしょう。

TETORIの主な機能

TETORIは、Web接客を支援する機能が充実している点が特徴的です。今回は、豊富な機能の中から、TETORIを代表する機能を2つピックアップしてご紹介します。

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ユーザー情報分析機能

TETORIの代表的な機能の1つが、ユーザー情報分析機能です。Webサイトを訪問する各ユーザーのリアルタイムのアクセス情報・行動履歴を解析することで、コンバージョン率の向上を狙います。

アクセス情報には、例えば、ユーザーの現在位置（都道府県）・法人名・デバイス・流入元サイト・検索キーワードなどが含まれます。

一方、行動履歴は、エンゲージメント・訪問回数や頻度・フォームの申込経験・申込み離脱経験などがあります。

どのような人が・どのような行動を行ったのかを把握・分析することで、その時・その人にパーソナライズされたコンテンツを表示できます。

サイト離脱を防止しつつ、魅力的なコンテンツを提示することで、コンバージョンを後押しできるでしょう。

シナリオ作成機能

シナリオ作成機能とは、各ユーザーのアクセス情報や行動履歴をもとに、そのユーザーに最適なポップアップ・チャットボットを表示する機能です。

シナリオは、豊富なテンプレートやポップアップから希望に近いものを選んで編集し、対象者を設定するだけで作成できます。クリエイティブ編集機能を利用すれば、HTMLの知識が少ない従業員でも、魅力的なコンテンツを簡単に作成できます。

また、パーソナライズされたシナリオの効果の自動分析も可能で、次のコンテンツ作りに活かせます。PDCAサイクルの迅速化のほか、費用対効果の確認にも役立つでしょう。

シナリオ作成を支援する機能には、次のようなものがあります。

	特徴
テンプレート機能	100種以上のテンプレート（雛形）が利用できる
ポップアップ機能	ポップアップ・モーダル・バー・カウントダウンなど豊富な種類を利用できる
ノーコード編集機能	HTMLなどのコードを使わずに編集できる
離脱防止機能	ページの離脱時に魅力的なポップアップを表示し、離脱を食い止める
チャットボット機能	選択肢を提示しながら最適なコンバージョンページに誘導する
オートテンプレート機能	複数のデザインパターンを自動生成し、効果を比較・検証する
インライン機能	特定の対象者にのみトップ画像を変更・バナーを表示するなど、パーソナライズされたページ表示が可能

TETORIを使用するメリット

TETORIは、使いやすさ・導入効果の高さにメリットを感じられるWeb接客ツールです。TETORIのメリットについて詳しく解説していきます。

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すぐに効果的なWeb接客が実施できる

TETORIは、導入後すぐに効果的なWeb接客を実施できるメリットがあります。TETORIは、ECサイト・メディア・学校・ブライダル・旅行サイトなど、多様な業界にあわせたテンプレートが豊富に用意されています。

基本的には、テンプレートに必要項目を入力するだけでWebページを作成できるため、一からの作成に比べて、工程を大幅にカットできます。Webページ作成の時間・手間を削減できるのは、大きなメリットでしょう。

また、TETORIでは、初期導入・シナリオ作成・課題解決サポートを無償で実施しており、運用上の疑問・不明点はほぼ全て相談できます。

ピンポイントな相談にも対応しており、ITツールの利用やWeb接客が初めての企業でも、スムーズな運用が可能です。

ユーザー情報をリアルタイムで分析できる

TETORIには、ユーザーのリアルタイムのアクセス情報・行動履歴を分析できるメリットがあります。

現在進行形でWebサイトを訪問しているユーザー情報を分析することで、その時・そのユーザーのニーズ・関心に合わせたページ・ポップアップを自動で表示します。

パーソナライズ化されたコンテンツの提示により、ユーザーの興味を引きつけ、ひいてはコンバージョン率の向上が狙えます。

専門的な知識がなくてもシナリオを作成できる

TETORIでは、Webサイト構築の専門知識がない企業・従業員でも、効果的なシナリオを作成できる点がメリットです。

100種以上用意されたテンプレートには、各業界や業種のノウハウが詰め込まれています。実績あるテンプレートを雛形として利用できるため、Webサイト構築の経験が少ない企業でも安心です。HTMLコードを使わず編集できる点も、魅力といえるでしょう。

導入の効果を可視化できる

TETORIは、システムの導入効果を簡単に可視化できます。パーソナライズ施策の効果は、レポート画面から数字・グラフの両方で確認できます。デザイン別の効果の数値化も可能で、どのデザイン・レイアウトが効果的かを客観的に把握できます。

効果の計測には専門知識が必要ですが、TETORIではワンクリックで検証・確認まで行えます。PDCAサイクルをスピードアップさせることで、より効果的な施策を素早く実現できるでしょう。

離脱防止機能が標準搭載されている

TETORIには、ユーザーの離脱行動を察知した際に、ポップアップを表示させて離脱を防止する機能が標準搭載されています。ユーザーのページ滞在時間数の増加は、コンバージョンの向上に欠かせないポイントです。

一般的なWeb接客ツールは、離脱防止機能はオプション機能であることが多いです。TETORIでは、基本料金で離脱防止機能を利用できるため、コストカットを図りたい企業にもおすすめです。

TETORIの口コミ・評判

TETORIの口コミ・評判で目立つのは、「使える機能が多い」という意見でした。「機能数の割に料金が安い」という意見もあり、コストパフォーマンスに優れていることが分ります。

また、「設定が簡単」「テンプレートが多くてWebページを簡単に作れる」のように、使いやすさの面でも好意的な評価が多数見られました。

一方で、カスタマイズや連携性・拡張性にもう少し柔軟性が欲しいという意見もありました。TETORIは、Webページ作成初心者に重きが置かれたシステムのため、ある程度知識を有したユーザーにはやや物足りないことがあるようです。

TETORIの料金体系

TETORIの利用料金は、月額1万円（税別）からです。Webページの規模によってプラン料金やサービス内容が異なるため、具体的な金額は見積もりを取る必要があります。

なお、TETORIでは2週間の無料トライアルが可能です。本契約後とほぼ同等の機能・サポートを利用でき、実際の操作性・使用感を確かめられます。

TETORIを利用する際の注意点

TETORIの注意点は、導入後すぐに効果を感じられるわけではない点です。TETORIに限らずWeb接客ツールとは、施策の効果を分析し、次の施策に役立てるというサイクルを繰り返しながら、成果を徐々に向上させていくものです。

つまり、ある程度の実績を積む必要があるため、そのぶんの時間がかかるのです。よって、TETORIに限らず、Web接客ツール全般は中長期的な視点に立って運用する必要があります。

なお、TETORIはWebページ作成や効果の検証をスピーディーに行う機能が充実しています。PDCAサイクルを素早く回せるぶん、導入効果を感じるまでの期間を短縮化しやすいでしょう。

TETORIの導入方法

TETORIの導入の流れは、原則として無料トライアル→本契約となっています。無料トライアルの期間は2週間で、本契約後とほぼ同じ機能・サポートが利用できます。

導入後のミスマッチを回避するためにも、無料トライアル中に、操作性や使用感の確認と導入効果の測定を行いましょう。また、操作・利用に関する疑問や不明点も、トライアル中に解消しておくことで、本契約後にスムーズなスタートが切れます。

トライアルを迷っている企業は、ひとまず資料請求を行うのもおすすめです。システムの活用事例のほか、料金プラン・サポート体制について詳しい事項を確認できます。

資料請求およびトライアルの申し込みは、TETORIの公式ホームページで受け付けています。

まとめ

TETORIは、クラウド型のWeb接客ツールです。Webページを訪問したユーザー一人ひとりにパーソナライズされた施策を自動で実施することで、コンバージョン率の向上を目指します。

月額1万円（税別）で多彩な機能を利用でき、コストパフォーマンスの良さに定評があります。また、システムの操作方法のレクチャーから、その企業が抱える課題・悩みといったピンポイントな相談にも無償で対応している点も、大きな特徴です。

離脱防止機能・レポート機能も基本料金で利用でき、ITツール・プログラミングの知識が少ない企業でも安心して導入・運用しやすいシステムです。

Web接客に課題を抱える企業は、TETORIを導入し、効果的にコンバージョンを向上させましょう。