株式会社ユニリタ
LMIS
こんな方におすすめ
サブスク形式！コストを抑えて導入したい企業におすすめ
最終更新日：
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- LMISで対応業務の作業や資産の可視化が可能
- 業務・作業の自動化で人的ミスを削減
- ITILプロセス・構成情報・顧客情報の一元管理ができ、顧客満足度の向上が目指せる
ここが少し気になる…
- 導入マニュアルがわかりにくく、不明点の解決に時間を要する
インシデント管理ツールの重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | ・初期費用 300,000円 ・サービス利用料 1ヶ月あたり1ユーザー100,000円 |
| 問い合わせ対応向け | ◯ |
| プロジェクト管理向け | ◯ |
| 問い合わせ一元管理機能 | ◯ |
| 問い合わせ分類機能 | ◯ |
| FAQ作成機能 | ◯ |
| 分析機能 | ◯ |
| ワークフロー機能 | ◯ |
| 進捗可視化機能 | ◯ |
| タスク管理機能 | ◯ |
| スケジュール機能 | ◯ |
| アラート機能 | ◯ |
| 顧客情報管理 | ◯ |
| その他の機能 | ・サービス要求管理 ・問題管理 ・変更管理 ・リリース管理 ・リストビュー ・ファイル添付 ・パスワード管理 ・アクセス制限 ・2段階認証 |
| 連携サービス | ・監視ツール ・自動化ツール ・Salesforce AppExchange ・メール連携 ・CSV連携 ・API連携 |
運営会社
- 会社名
- 株式会社ユニリタ
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