TramOneCloud BCCS

トラムシステム株式会社

TramOneCloud BCCS

こんな方におすすめ

プレディクティブ発信で効率的に業務を回したい企業におすすめ

最終更新日:

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チェックポイント

ここがおすすめ!

  • 簡易CRM機能により、複数問い合わせの同時処理が可能
  • アウトバウンドだけでなく、インバウンドとしても扱える機能を搭載
  • プラットフォームは高品質な「Brekekeコールセンターシステム」を採用

ここが少し気になる…

  • 導入後、使用できるまでに約3ヶ月かかる

コールセンターシステム(アウトバウンド)の重要比較

比較ポイント 内容
価格(税別) ・1オペレーターライセンス 1ヶ月あたり15,000円
・1SVライセンス 1ヶ月あたり18,000円
複数電話番号取得機能
PC通話機能
モバイル通話機能
メモ機能
内線機能
通話録音・再生機能
分析機能
着信拒否・非通知設定機能
保留・転送サービス
オペレーター分散機能(ACD)
自動音声応答機能(IVR)
連携サービス API連携
その他の機能 ・プレディクティブ発信
・簡易CRM機能
・テキストマイニング
・CTI機能
・モニタリング

運営会社

会社名
トラムシステム株式会社
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