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チェックポイント
ここがおすすめ!
- 簡易CRM機能により、複数問い合わせの同時処理が可能
- アウトバウンドだけでなく、インバウンドとしても扱える機能を搭載
- プラットフォームは高品質な「Brekekeコールセンターシステム」を採用
ここが少し気になる…
- 導入後、使用できるまでに約3ヶ月かかる
コールセンターシステム(アウトバウンド)の重要比較
比較ポイント | 内容 |
---|---|
価格(税別) | ・1オペレーターライセンス 1ヶ月あたり15,000円 ・1SVライセンス 1ヶ月あたり18,000円 |
複数電話番号取得機能 | ◯ |
PC通話機能 | ◯ |
モバイル通話機能 | ◯ |
メモ機能 | ◯ |
内線機能 | ◯ |
通話録音・再生機能 | ◯ |
分析機能 | ◯ |
着信拒否・非通知設定機能 | ◯ |
保留・転送サービス | ◯ |
オペレーター分散機能(ACD) | ◯ |
自動音声応答機能(IVR) | ◯ |
連携サービス | API連携 |
その他の機能 | ・プレディクティブ発信 ・簡易CRM機能 ・テキストマイニング ・CTI機能 ・モニタリング |
運営会社
- 会社名
- トラムシステム株式会社
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