株式会社シンカ
カイクラ
こんな方におすすめ
AI文字起こし搭載！通話中の利便性も重視したい方におすすめ
最終更新日：
30秒で完了！かんたん入力
資料を無料ダウンロード
チェックポイント
ここがおすすめ！
- 独自開発の「クラウド型CTI」により、着信と同時に顧客情報を表示
- 「自動録音機能」を標準装備し、AIによる「文字起こし」も可能
- 対応履歴の確認やメモ機能など、通話中にも役立つ機能を搭載
ここが少し気になる…
- 1拠点あたりの料金設定となり、初期費用が必要
コールセンターシステム（インバウンド）の重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | ・初期費用 181,000円～ ・月額費用 31,000円～ |
| 複数電話番号取得機能 | - |
| PC通話機能 | - |
| モバイル通話機能 | - |
| メモ機能 | ◯ |
| 内線機能 | - |
| 通話録音・再生機能 | ◯ |
| 分析機能 | ◯ |
| 着信拒否・非通知設定機能 | ◯ 迷惑電話対策 |
| 保留・転送サービス | - |
| オペレーター分散機能(ACD) | - |
| 自動音声応答機能（IVR） | - |
| 連携サービス | ・Google Map連携 ・SMS ・FaceTalk ・メール連携 ・LINE WORKS ・LINE ・CRM連携 ・SFA連携 ・名刺管理システム連携 |
| その他の機能 | ・自動文字起こし ・着信タグ ・AI要約と感情ラベリング ・折り返しフラグ ・発着信履歴 ・スマホアプリ ・着信時ポップアップ ・顧客情報管理 ・電話番号グルーピング ・その他 |
運営会社
- 会社名
- 株式会社シンカ
top