ソアスク

ソアスクとは、BtoBサブスクの販売管理業務に特化した請求書管理システムです。業務フローの統一化などにより、無形商材のサブスクビジネス管理を行うことができます。本記事では、ソアスクの特徴や主な機能から、導入するメリットや強み、料金体系などを解説します。

ソアスクとは

ソアスクは、無形商材を提供するサブスクビジネスの販売管理業務をサポートし、業務フローの統一化を通じて、業務効率化を実現できる請求書管理システムです。ソアスクを活用することで、企業はサブスクビジネスのKPIを簡単に追跡し、可視化することができます。

また、柔軟性に富んだ設計が特徴で、他社サービスとの組み合わせによるオプション販売など、ビジネスモデルに応じたカスタマイズが可能です。企業は自社のビジネスモデルに合わせたサービス提供が可能なため、顧客ニーズに応じた価値提供が実現します。

ソアスクの特徴

ソアスクの特徴の1つは、サブスクビジネスの重要なKPIを簡単に可視化できる点です。ユーザーフレンドリーなダッシュボードを通じて、契約状況、収益、顧客のライフタイムバリューなどの重要な指標をリアルタイムで把握できます。

また、契約更新、契約変更、解約プロセスを一元管理できるため、複雑なサブスク契約の管理を大幅に簡素化します。さらに、請求書の発行や送付作業を自動化することで、毎月の定例業務を効率的に処理でき、経理部門の負担を軽減するなど、様々な特徴があります。

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サブスクビジネスのKPIを簡単に可視化

ソアスクは、サブスクビジネスにおけるKPIを簡単に可視化できます。このシステムを利用することで、収益、契約状況、顧客活動などのビジネスにおける核となるデータをリアルタイムで追跡し、ダッシュボード上で直感的に把握することが可能です。

そのため、サブスクモデルを採用している企業は、年次経常収益、月次継続収益などの指標を基に、ビジネスの健全性を評価し、戦略的な意思決定を行うことができます。

また、契約更新率や解約率などの顧客関連の指標にも対応しており、顧客満足度やロイヤリティの向上に直結する情報も提供されます。

契約更新・契約変更・解約を一元管理

契約プロセスの一元管理が可能になることで、契約更新、契約変更、解約といった各種契約関連の活動をシームレスに管理できるようになります。

具体的には、ソアスクのダッシュボード上で、これらのプロセスを簡単に追跡し、必要に応じて迅速な対応を行うことが可能です。顧客との契約状況を常に最新の状態に保つことができるため、サービス提供の質を維持することができます。

また、契約更新や変更のプロセスを自動化することで、手作業によるミスを削減し、効率的な運営が実現します。

請求書などの発行・送付作業を自動化

請求書やその他の帳票の発行、送付作業を自動化する機能では、サブスクビジネスを運営する企業の業務効率を向上させることができます。

従来から手作業で行っていた請求書の作成、発行、郵送やメール送信といった送付作業が自動化されるため、複数の手順を要するプロセスが簡素化されます。そのため、請求書の発行から送付までのタイムラグを最小限に抑えることが可能です。

さらに、顧客ごとの契約条件に基づいた請求書のカスタマイズや、既存のPDFをインポートしてのテンプレート作成にも対応しています。これにより、企業は顧客ごとのニーズに合わせた柔軟な請求管理を行うことができます。

ソアスクの主な機能

ソアスクの主な機能としては、商品や価格の管理、見積・請求管理、マイページ機能などが挙げられます。また、入金消込・債権管理、会計管理など、様々な機能が提供されています。

このような機能を総合的に活用することで、サブスクビジネスの運営が効率的に行えます。

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商品/価格管理

商品/価格管理機能では、サービスの商品ラインナップや価格設定を簡単に管理することが可能です。

具体的には、異なるサブスクプランやオプションサービスの設定を直感的な操作で行うことができます。必要に応じて新しいプランの追加や、既存プランの価格変更を即座に実施することが可能です。

また、特定の代理店への仕切り価格や、期間限定の割引率設定などの割引キャンペーンの管理も柔軟に行えます。

見積管理

見積管理機能では、顧客のニーズに合わせて、カスタマイズされた見積もりを迅速に作成することが可能です。特に異なるサービスプランやオプション、プロモーション価格などを組み合わせることで、顧客ごとに最適化された提案を行うことができます。

また、作成された見積もりは、内部の申請承認後に見積書の発行や、メールやWeb配信による自動送付ができます。そのため、見積もりの正確性と一貫性を保ちながら、営業チームは顧客に、迅速かつ効果的に対応することが可能になります。

請求管理

請求管理機能では、月次請求や年一括請求などに対応して、定期的な請求書の作成、送付、追跡が簡単に行えます。特に複数のサブスクプランや契約条件に基づいて、正確な請求書を自動的に作成することが可能です。

そのため、手作業での請求書作成に関連する時間と人的エラーのリスクを削減し、経理業務の効率を向上させることができます。

さらに、外部サービスとの連携により、入金後の消込や債権管理にも対応することができ、リアルタイムで請求状況を更新します。企業は、常に最新の請求状況を把握することができるため、キャッシュフローの管理と債権の追跡が容易になります。

マイページ機能

マイページ機能では、顧客は自身の契約内容、利用状況、請求履歴などの重要な情報をいつでもオンラインで確認することができます。

顧客は自分のアカウントに関連するすべての情報を手元で管理できるため、サービスの透明性が高まり、安心してサービスを利用することができます。

さらに、顧客が自身のサブスクプランを管理し、必要に応じてプランの変更や契約の更新、請求書の再発行を行うことも可能です。自らサービスをカスタマイズできることで、顧客体験が向上し、顧客ロイヤリティの強化に繋がります。

入金消込・債権管理

入金消込・債権管理機能では、サブスクで作成した請求データを外部のサービスと連携することで、入金の追跡と消込を自動化し、債権管理の効率を大幅に向上させることができます。

具体的には、顧客からの入金が確認され次第、システムが自動的に関連する請求書に対して消込処理を行い、企業の財務状況をリアルタイムで更新します。そのため、請求書と入金の状況を常に正確に把握することが可能です。

さらに、企業はこの機能を通じて、期限切れの未回収債権を簡単に特定し、適切な回収を迅速に実行することができます。また、顧客ごとの支払い履歴や債権状況を詳細に分析し、リスク管理やキャッシュフローの最適化に役立てることも可能です。

会計管理

会計管理機能では、請求データを会計システムに連携することで、会計処理を迅速かつ正確に行うことが可能です。具体的には、請求管理機能と連携し、生成された請求書データを会計ソフトウェアと同期させることで、手動でのデータ入力作業を減らすことができます。

また、外部サービスとの連携により、財務会計管理や決算書の作成もサポートしています。そのため、財務報告の精度を向上させるとともに、会計基準に準拠した正確な財務情報の提供が可能になります。

ソアスクを導入するメリット

ソアスクを導入することで、業務フローの統一化が実現し、全体の業務効率が大幅に向上します。また、営業担当者の入力作業負担が、軽減されます。

さらに、プロジェクトや、顧客ごとの進捗状況をリアルタイムで把握できるなど、様々なメリットがあります。

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業務フローの統一化で業務効率化が実現する

ソアスクは、営業活動のフローをSalesforceと組み合わせて見直すことができ、最適な業務フローを構築するための基盤として機能します。そのため、数倍にも膨れ上がる業務量に対しても、現行のメンバー構成だけで対応可能な業務基盤を確立することが可能です。

さらに、人によって異なるやり方で行われていた見積書や請求書業務などが、1つのプラットフォーム上で統一された方法で実施できるようになります。

営業担当者の入力作業の負担が軽減されるため、入力ミスの削減とともに、業務の進捗状況を早い段階でチェック・把握することが可能になります。

営業担当者の入力作業の負担軽減につながる

品目・サービスマスター機能を利用することによって、営業担当者は、繰り返し利用する商品やサービスの情報を事前に登録し、見積書や請求書の作成時に必要な情報を簡単に選択して利用できるようになります。

各営業案件ごとに、商品やサービスの情報を1から入力する手間を省けるため、時間短縮と入力ミスの低減を期待できます。さらに、営業担当者は顧客ごとにカスタマイズされた提案を迅速に行うことが可能になります。

進捗状況を早い段階でチェック・把握可能

ソアスクは、業務の進捗状況を早い段階でチェックし、把握できるようにすることで、監査業務の負担を大幅に軽減します。これは、業務フローが1つのプラットフォーム上で実装されることで、情報の一元管理が可能になるからです。

また、営業担当者の入力作業の負担を軽減し、入力ミスのリスクを低減することで、業務プロセス全体の信頼性を高めます。そのため、監査業務におけるデータの正確性と透明性も向上でき、監査対応の際の負担を軽減することが可能です。

拡張性が高く複数事業を同時に管理できる

ソアスクは、ユーザー数の追加や分析モデルの拡張、API連携など顧客の多様なニーズに柔軟に対応できます。事業の規模拡大や新しいビジネスモデルへの対応がスムーズに行えるため、成長を加速させることが可能です。

また、高い拡張性を持つため、他社のサービスとの組み合わせによるオプション販売も柔軟に対応できます。さらに、新しい課金モデルへの対応も同一プラットフォーム内で行えるため、事業戦略に応じた柔軟なサービス展開が可能になります。

リソースを確保しながらプロジェクト管理ができる

ソアスクは、拡張性の高い業務基盤を提供し、複数の事業を同時に管理できる柔軟性を備えています。

そのため、システムのカスタマイズやオペレーションの統合がスムーズに行え、事業の拡張に伴う複雑化する管理業務を、既存のリソース内で効率的に処理することが可能です。

また、ユーザー数の追加や分析モデルの拡張、API連携といった顧客からの要望にも柔軟に対応できるため、事業の急速な成長に伴うリソース確保の課題も解決します。

素早い対応で課題の解決をサポートしてくれる

ソアスクは、業務効率化にあたり課題となる箇所を洗い出し、解決するための施策や方法の指摘や、質問に対して迅速に返答してくれるなど、素早い対応によるサポートを行っています。

例えば、業務の効率化が急務となっている場合でもソアスクの導入により、業務プロセスが改善でき、従業員の生産性向上に加えて、従業員満足度の向上にも繋がった事例があります。

さらに、バージョンアップや機能拡張などの際にも、企業の成長や変化に柔軟に対応することができます。そのため、将来のビジネス拡大や新たな課題への対応を見据えた、長期的な基盤を築くことが可能となります。

ソアスクの口コミ・評価

ソアスクは、サブスクビジネスの管理に特化した請求書発行システムとして、ユーザーから高い評価を受けています。

特にダッシュボード機能は、経営に必要な情報を一目で把握できるため、「レポート作成に費やしていた時間が短縮した」といった肯定的な口コミが寄せられています。

また、「時間だけでなくコストの削減に繋がった」という口コミもあります。これは、複数のソフトや、人材を必要としていた業務が、ソアスクによって効率的に運用できるようになったことが評価されています。

ソアスクの料金体系

ソアスクの料金体系は、企業のビジネスやニーズ、要望に合わせて最適なプランを選択できます。

基本的な「スターター」プランは、主にサブスクリプション管理機能や帳票デザイナーといった基本的なサポートが含まれています。一方で、より高度な機能やサービス連携を重視する企業向けには、「ビジネス」プランや「エンタープライズ」プランなどもあります。

また、特別な要望に応える「ビジネスプラス」プランと「プライベート」プランも用意されています。従量課金機能や個別インフラ設計など、特定のニーズに合わせたカスタマイズが可能です。

プラン	スターター	ビジネス	エンタープライズ
月額費用	75,000円	145,000円	425,000円
初期費用	100,000円	200,000円	700,000円

※価格はすべて税抜き

参考：ソアスク料金プラン

ソアスクの導入の流れ

ソアスクの導入は、シンプルかつ迅速に利用を開始できるように設計されています。特に自社で導入リソースの確保が難しい企業向けのプランである「新規事業プラン」は、迅速に利用開始できます。

まず、問い合わせを通じて要件定義とヒアリングが行われ、企業のニーズに最適な導入プランが提案されます。そのため、企業は自身のビジネスモデルや業務フローに合わせたカスタマイズの方向性を明確にすることができます。

次に、発注を経て初期設定が行われます。この段階では、ソアスクの基本的な機能設定や帳票設定が含まれ、企業の運用に必要な基盤が構築されます。その後、運用テストを経てリリース作業が行われ、システムが正式に稼働開始されます。

ソアスクを導入する際の注意点

ソアスクの契約は、基本的に年間契約であるため、導入を決定する際には、1年間の利用を前提とした計画を立てることが重要です。年間契約であることを念頭に、サービスの導入や運用計画を検討しましょう。

また、外部サービスとの連携を実現するためには、別途各サービスとの契約が必要になる場合があります。

例えば、会計システムやCRMシステムとの連携を検討している場合、それぞれのシステムとの契約内容を確認し、ソアスクとの連携に必要な条件を満たしているかを検討する必要があります。

まとめ

ソアスクは、サブスクリプションビジネスを運営する企業に特化した管理システムであり、請求書の発行から顧客管理まで業務プロセスの効率化を実現します。

料金体系は、スタータープランからエンタープライズプランまで幅広いニーズに対応し、外部サービスとの連携も可能です。導入時には、年間契約である点や外部サービス連携に必要な別途契約が必要である点に留意する必要があります。

ソアスクの導入することで、業務フローの統一化による業務効率化、営業担当者の負担軽減、進捗状況の早期把握といった多くのメリットがあります。自社のニーズに適したプランを選択し、業務の効率化を図りましょう。