ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
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こんな方におすすめ
コストを抑えて導入！小規模・中小企業におすすめ
最終更新日：
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- 低コストで、コールセンターシステムとして充分な機能が備わっている
- 利用目的や課題に応じて、クラウド版・オンプレミス版から選択できる
- 専門的な知識がなくても、シンプルな操作性で初心者にも使いやすい
ここが少し気になる…
- 対応やサポートは早いが、時折誤作動やシステム障害が起こる
導入実績
-
・株式会社ソーシャルテック、ラクラス株式会社、SGフィルダー株式会社、株式会社キズキレンタルサービス、株式会社スピーディア、RE PROZホールディングス株式会社、株式会社リバティ・ベル、株式会社シーオーメディカル、株式会社エーシーサービス、レカロ株式会社、株式会社電算、株式会社経営管理センター、RITA GROUP、株式会社レオックフーズ、株式会社ホットアルバム炭酸泉タブレット、株式会社メトロコンピュータサービス、株式会社テレマートジャパン、マーザ・アニメーションプラネット株式会社、岩塚製菓株式会社
コールセンターシステム（インバウンド）の重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | 問い合わせで確認 |
| 複数電話番号取得機能 | ◯ |
| PC通話機能 | ◯ |
| モバイル通話機能 | ◯ |
| メモ機能 | ◯ |
| 内線機能 | ◯ |
| 通話録音・再生機能 | ◯ |
| 分析機能 | ◯ |
| 着信拒否・非通知設定機能 | ◯ |
| 保留・転送サービス | ◯ |
| オペレーター分散機能(ACD) | ◯ |
| 自動音声応答機能（IVR） | ◯ |
| 連携サービス | ・AGI ・AMI |
| その他の機能 | ・SMS ・テキスト変換 |
運営会社
- 会社名
- ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
- 業種
- BPO、コールセンターシステム、ゲーム開発・運営支援
- 本社所在地
- 東京都渋谷区渋谷2丁目12番19号 東建インターナショナルビル
- 代表者名
- 代表取締役社長 倉本 雄太
- 資本金
- 1億円
- 会社情報
- コールセンター、バックオフィスなどの運営サービス、バックオフィス（BPO）の業務受託事業、人材関連事業、情報通信、コンテンツ関連事業、各種デバッグ業務、コールセンター向けシステムの開発・販売・保守
コールセンターシステム（インバウンド）とは
コールセンターシステムは、コールセンター業務を一元管理するためのツールです。問い合わせ対応の質を向上させたい企業やオペレーションを効率化したい企業に役立ちます。
