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チェックポイント
ここがおすすめ!
- Web上で誰でも簡単に操作が行え、架電業務の負担を大幅に削減できる
- SMSと連動し、インバウンドとアウトバウンドのどちらでも使える
- 誤配信防止に効果的で、人件費の抑制にもつながる
ここが少し気になる…
- 自動音声応答機能がメインサービスで、その他の機能は問い合わせでの確認
コールセンターシステム(アウトバウンド)の重要比較
比較ポイント | 内容 |
---|---|
価格(税別) | 問い合わせで確認 |
複数電話番号取得機能 | - |
PC通話機能 | - |
モバイル通話機能 | - |
メモ機能 | - |
内線機能 | - |
通話録音・再生機能 | - |
分析機能 | - |
着信拒否・非通知設定機能 | - |
保留・転送サービス | - |
オペレーター分散機能(ACD) | - |
自動音声応答機能(IVR) | ◯ |
連携サービス | SMS |
その他の機能 | - |
運営会社
- 会社名
- 株式会社ジンテック
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