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チェックポイント
ここがおすすめ!
- 誰でも操作しやすい「Webダッシュボード」機能を標準装備
- リアルタイム処理により、テンポ感の良い自然な会話を実現
- 業務内容に合わせて選べるバラエティ豊かなボイスを用意
ここが少し気になる…
- AIボイスボットがメインのため、コールセンターで必要な基本機能は非搭載
コールセンターシステム(インバウンド)の重要比較
比較ポイント | 内容 |
---|---|
価格(税別) | 問い合わせで確認 |
複数電話番号取得機能 | - |
PC通話機能 | - |
モバイル通話機能 | - |
メモ機能 | - |
内線機能 | - |
通話録音・再生機能 | - |
分析機能 | - |
着信拒否・非通知設定機能 | - |
保留・転送サービス | - |
オペレーター分散機能(ACD) | - |
自動音声応答機能(IVR) | - |
連携サービス | ・電話システム ・API各種 |
その他の機能 | Webダッシュボード |
運営会社
- 会社名
- 株式会社ソフトフロントジャパン
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