株式会社Scene Live
OSORA
こんな方におすすめ
さまざまなクラウドシステムと連携！質の高い電話応対を求める企業におすすめ
最終更新日：
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- 低コストかつ工事不要で簡単に導入ができる
- 豊富な機能と優れた拡張性で、大規模なコールセンターにも対応
- サービス検討中から導入後まで、サポートや保守対応が整っていて安心
ここが少し気になる…
- 個人で利用する際は現地審査が必要となる
導入実績
-
・サンヨーホームズ株式会社
コールセンターシステム（インバウンド）の重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | ・初期費用 100,000円～ ・月額費用 1URLあたり10,000円＋1台あたり1,000円＋回線料金・通話料金 |
| 複数電話番号取得機能 | ◯ |
| PC通話機能 | ◯ |
| モバイル通話機能 | - |
| メモ機能 | ◯ |
| 内線機能 | ◯ |
| 通話録音・再生機能 | ◯ |
| 分析機能 | ◯ |
| 着信拒否・非通知設定機能 | ◯ |
| 保留・転送サービス | ◯ |
| オペレーター分散機能(ACD) | ◯ |
| 自動音声応答機能（IVR） | ◯ |
| 連携サービス | 問い合わせで確認 |
| その他の機能 | ・SMS機能（オプション） ・権限設定 ・ささやき（教育システム） |
運営会社
- 会社名
- 株式会社Scene Live
- 業種
- クラウドサービス
- 本社所在地
- 大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 備後町山口玄ビル9F
- 代表者名
- 磯村 亮典
- 資本金
- 1,300万円
- 会社情報
- CTI・コールシステムを中心にシステム開発から保守管理・サポートまで自社で一貫して運営。
コールセンターシステム（インバウンド）とは
コールセンターシステムは、コールセンター業務を一元管理するためのツールです。問い合わせ対応の質を向上させたい企業やオペレーションを効率化したい企業に役立ちます。
