BRIGHT PATTERN

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

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こんな方におすすめ

オールインワンで対応もスムーズ!使いやすさ重視の方におすすめ

最終更新日:

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チェックポイント

ここがおすすめ!

  • 電話やメールに加え、ビデオ通話・チャット・SNS・モバイルアプリが使えて対応履歴の統合も可能
  • 「オールインワン」のオペレーター画面により、スムーズな対応ができる
  • AIやその他外部サービスとの連携を標準装備

ここが少し気になる…

  • 各種プランの料金については問い合わせで確認

コールセンターシステム(インバウンド)の重要比較

比較ポイント 内容
価格(税別) ・ボイスセレクト 問い合わせで確認
・プロフェッショナル 問い合わせで確認
・プレミアム 問い合わせで確認
複数電話番号取得機能 -
PC通話機能
モバイル通話機能
メモ機能 -
内線機能 -
通話録音・再生機能
分析機能
着信拒否・非通知設定機能 -
保留・転送サービス -
オペレーター分散機能(ACD)
自動音声応答機能(IVR)
連携サービス ・CRM連携
・kintone
・AI連携
・LINE
その他の機能 ・アウトバウンド機能
・バーチャルキュー
・一斉鳴動
・モニタリング
・従業員強化
・その他

運営会社

会社名
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
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