CallConnect
合同会社selfree
CallConnect
こんな方におすすめ
IVR搭載でメモや録音も◎即日利用したい方におすすめ
最終更新日：
30秒で完了！かんたん入力
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- チームやメンバーごとの発着信数を一覧で確認でき、成果や状況を把握しやすい
- クラウドサービスとの連携数が多く、手入力の手間を抑えて電話対応に集中できる
- 自動音声応答機能を搭載し、各担当部署のオペレーターに素早く繋げられる
ここが少し気になる…
- カスタマイズ性が低め
導入実績
-
・ウォンテッドリー株式会社、株式会社エス・エム・エス、株式会社BearTail、株式会社ロジクラ、株式会社CaSy、株式会社地元カンパニー、株式会社SQUEEZE、シッピーノ株式会社、ゾーホージャパン株式会社、株式会社Handii、株式会社Techouse、シクロマーケティング株式会社、スタークス株式会社、株式会社キャスター、株式会社favy、株式会社グローバルエージェンツ、エネチェンジ株式会社、セーフィー株式会社、株式会社スマービー、株式会社Seibii、TANREN株式会社、イタンジ株式会社、株式会社dinii、株式会社空、株式会社アールキューブ、ユニファ株式会社、MAMORIO株式会社
コールセンターシステム（インバウンド）の重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | ・Starter 1ヶ月あたり2,400円 ・Basic 1ヶ月あたり4,600円 ・Pro 1ヶ月あたり8,800円 |
| 複数電話番号取得機能 | ◯ |
| PC通話機能 | ◯ |
| モバイル通話機能 | ◯ |
| メモ機能 | ◯ |
| 内線機能 | ◯ |
| 通話録音・再生機能 | ◯ |
| 分析機能 | - |
| 着信拒否・非通知設定機能 | ◯ |
| 保留・転送サービス | ◯ |
| オペレーター分散機能(ACD) | ◯ |
| 自動音声応答機能（IVR） | ◯ |
| 連携サービス | ・HubSpot CRM ・Salesforce ・Zoho CRM ・kintone ・Senses ・Pipedrive ・Shopify ・ネクストエンジン ・チャネルトーク ・Intercom ・Zendesk ・Slack ・Chatwork ・Microsoft Teams ・Trello ・Backlog ・Webhook ・CSV ・CallConnect REST API |
| その他の機能 | ・録音のテキスト変換 ・発信元・着信先の電話番号の表示 ・着信時のデスクトップ通知 ・クリックコール ・キューイング ・通話履歴のダウンロード ・顧客管理 |
運営会社
- 会社名
- 合同会社selfree
- 業種
- ITサービス
- 本社所在地
- 東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 6階
- 代表者名
- 代表社員 株式会社fonfun(職務執行社員 水口 翼)
- 会社情報
- クラウド電話システム「CallConnect」の運営
コールセンターシステム（インバウンド）とは
コールセンターシステムは、コールセンター業務を一元管理するためのツールです。問い合わせ対応の質を向上させたい企業やオペレーションを効率化したい企業に役立ちます。
