合同会社selfree
CallConnect
こんな方におすすめ
IVR搭載でメモや録音も◎即日利用したい方におすすめ
最終更新日：
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- チームやメンバーごとの発着信数を一覧で確認でき、成果や状況を把握しやすい
- クラウドサービスとの連携数が多く、手入力の手間を抑えて電話対応に集中できる
- 自動音声応答機能を搭載し、各担当部署のオペレーターに素早く繋げられる
ここが少し気になる…
- カスタマイズ性が低め
コールセンターシステム（インバウンド）の重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | ・Starter 1ヶ月あたり2,400円 ・Basic 1ヶ月あたり4,600円 ・Pro 1ヶ月あたり8,800円 |
| 複数電話番号取得機能 | ◯ |
| PC通話機能 | ◯ |
| モバイル通話機能 | ◯ |
| メモ機能 | ◯ |
| 内線機能 | ◯ |
| 通話録音・再生機能 | ◯ |
| 分析機能 | - |
| 着信拒否・非通知設定機能 | ◯ |
| 保留・転送サービス | ◯ |
| オペレーター分散機能(ACD) | ◯ |
| 自動音声応答機能（IVR） | ◯ |
| 連携サービス | ・HubSpot CRM ・Salesforce ・Zoho CRM ・kintone ・Senses ・Pipedrive ・Shopify ・ネクストエンジン ・チャネルトーク ・Intercom ・Zendesk ・Slack ・Chatwork ・Microsoft Teams ・Trello ・Backlog ・Webhook ・CSV ・CallConnect REST API |
| その他の機能 | ・録音のテキスト変換 ・発信元・着信先の電話番号の表示 ・着信時のデスクトップ通知 ・クリックコール ・キューイング ・通話履歴のダウンロード ・顧客管理 |
運営会社
- 会社名
- 合同会社selfree
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