株式会社プラスアルファ・コンサルティング
見える化エンジン
こんな方におすすめ
社内アンケートや問い合わせなど一元管理したい方におすすめ
最終更新日：
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- 顧客の声のテキストデータを集約し分析が可能で、データクレンジング機能も搭載
- ニーズ発見・会話分析など、40種類以上の分析機能を標準装備
- 「語のつながり」や「言い回し」も解析できる、優れた言語処理技術
ここが少し気になる…
- 「ソーシャルメディア拡張」「音声認識データ活用」「社内共有」などはオプション扱い
ソーシャルリスニング・SNS・口コミ分析ツールの重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | 問い合わせで確認 |
| X（旧Twitter）向け | ◯ |
| Instagram向け | ◯ |
| 複数のSNS対応 | ブログ |
| 口コミ収集向け | - |
| 投稿収集機能 | ◯ |
| 分析機能 | ◯ |
| レポート機能 | ◯ |
| リスク検知機能 | ◯ |
| その他の機能 | ・問合せ（コール・チャット・メールのログ） ・社内アンケート ・⼩〜⼤規模モニタ調査 ・声のダッシュボード共有 ・改善活動モニタリング ・英語対応 ・個人情報マスク |
運営会社
- 会社名
- 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
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