GoodLine

株式会社Good Relations

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こんな方におすすめ

常に最新版◎工事いらずで短期導入したい企業におすすめ

最終更新日:

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チェックポイント

ここがおすすめ!

  • 「クラウドPBX」で工事や保守が不要、常にアップデートされるため最新版が使える
  • ローン購入や工事代金も不要であり、契約期間に縛りがない
  • 専用アプリをインストールすればビジネスフォンにも対応

ここが少し気になる…

  • LANケーブルで接続するため、SIP対応の電話機が必要

導入実績

  • ・株式会社STAGE ONE、ツチノコテクノロジー、文京区社会福祉協議会、大和財託株式会社、ArcherConsulting合同会社、合同会社RIMC

コールセンターシステム(アウトバウンド)の重要比較

比較ポイント 内容
価格(税別) 新規発番利用
・SOHOプラン(2内線) 初期費用20,000円、1ケ月あたり3,000円
・通常プラン(3内線~) 初期費用10,000円、1ケ月あたり5,000円+内線あたり1,000円
・パックプラン 初期費用50,000円~、1ケ月あたり25,000円~

利用中の番号利用
・SOHOプラン(2内線) 初期費用20,000円、1ケ月あたり3,000円
・通常プラン(3内線~) 初期費用10,000円、1ケ月あたり5,000円+内線あたり1,000円
・パックプラン 初期費用50,000円~、1ケ月あたり25,000円~
複数電話番号取得機能 -
PC通話機能 -
モバイル通話機能 -
メモ機能
内線機能 -
通話録音・再生機能
分析機能
着信拒否・非通知設定機能 -
保留・転送サービス
オペレーター分散機能(ACD) -
自動音声応答機能(IVR)
連携サービス -
その他の機能 ・WEB管理画面機能
・発信番号設定
・着信番号設定
・グループ着信
・時間差着信
・キューイング(待ち呼)
・混雑中ガイダンス
・留守電通知
・全通話履歴・検索
・クラウド電話帳
・稼動状況通知
・状況モニタリング

運営会社

会社名
株式会社Good Relations
業種
電気通信
本社所在地
大阪府大阪市中央区淡路町4-7-5 本町ハイエストビル5F
代表者名
代表取締役 山村 諭
会社情報
クラウド型電話システムの販売、システム開発、通信サービスの取次業務、通信機器の販売

コールセンターシステム(アウトバウンド)とは

コールセンターシステムは、コールセンター業務を一元管理するためのツールです。問い合わせ対応の質を向上させたい企業やオペレーションを効率化したい企業に役立ちます。

コールセンターシステムおすすめ11選(全36選)を徹底比較!|ツールの選び方を解説【2025年最新】
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