株式会社ラクス
メールディーラー
こんな方におすすめ
機能が充実！メール業務の効率化を目指す企業におすすめ
最終更新日：
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- さまざまな用途に合わせてカスタマイズができる柔軟性のよさ
- 導入設定から運用定着まで安心のサポート体制で初心者にも優しい
- セキュリティ強化のためオプション機能が多数搭載されている
ここが少し気になる…
- UIが古めなので、若年層には不向き
インシデント管理ツールの重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | 問い合わせで確認 |
| 問い合わせ対応向け | ◯ |
| プロジェクト管理向け | - |
| 問い合わせ一元管理機能 | ◯ |
| 問い合わせ分類機能 | ◯ |
| FAQ作成機能 | - |
| 分析機能 | ◯ |
| ワークフロー機能 | - |
| 進捗可視化機能 | ◯ |
| タスク管理機能 | ◯ |
| スケジュール機能 | - |
| アラート機能 | ◯ |
| 顧客情報管理 | ◯ |
| その他の機能 | ・ラベル機能 ・転送メール機能 ・テンプレート機能 ・チャット機能 ・社内Q&A ・ダブルチェック ・二重返信防止 ・警告ワード ・返信期限設定 ・ウィルス・迷惑メール対策 |
| 連携サービス | ・slack ・Chatwork ・MicrosoftTeams ・CloudGate UNO ・IIJ IDサービス ・LOCKED ・サテライトオフィス ・BIZTEL ・楽テル ・クラウドサービスサスケ ・楽楽販売 ・Coopel ・ECサービス |
運営会社
- 会社名
- 株式会社ラクス
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