株式会社メディアシステム
MEDIA-CTI
こんな方におすすめ
業務に合わせて開発！運用業務のストレスを軽減したい企業におすすめ
最終更新日：
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- 企業に必要な機能だけを選択してシステム構築ができる
- パッケージ製品では対応できない多様なコミュニケーションに対応
- 通信回線やサーバー、コスト削減の提案など、導入後もサポートが手厚い
ここが少し気になる…
- 導入までに最低2ヶ月かかる
コールセンターシステム（インバウンド）の重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | 問い合わせで確認 |
| 複数電話番号取得機能 | ◯ |
| PC通話機能 | ◯ |
| モバイル通話機能 | ◯ |
| メモ機能 | ◯ |
| 内線機能 | ◯ |
| 通話録音・再生機能 | ◯ |
| 分析機能 | ◯ |
| 着信拒否・非通知設定機能 | ◯ |
| 保留・転送サービス | ◯ |
| オペレーター分散機能(ACD) | ◯ |
| 自動音声応答機能（IVR） | ◯ |
| 連携サービス | Zoom |
| その他の機能 | ・自動音声二段階認証 ・自動音声電話予約 ・3者通話 |
運営会社
- 会社名
- 株式会社メディアシステム
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