MEDIA-CTI

株式会社メディアシステム

MEDIA-CTI

こんな方におすすめ

業務に合わせて開発!運用業務のストレスを軽減したい企業におすすめ

最終更新日:

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チェックポイント

ここがおすすめ!

  • 企業に必要な機能だけを選択してシステム構築ができる
  • パッケージ製品では対応できない多様なコミュニケーションに対応
  • 通信回線やサーバー、コスト削減の提案など、導入後もサポートが手厚い

ここが少し気になる…

  • 導入までに最低2ヶ月かかる

コールセンターシステム(インバウンド)の重要比較

比較ポイント 内容
価格(税別) 問い合わせで確認
複数電話番号取得機能
PC通話機能
モバイル通話機能
メモ機能
内線機能
通話録音・再生機能
分析機能
着信拒否・非通知設定機能
保留・転送サービス
オペレーター分散機能(ACD)
自動音声応答機能(IVR)
連携サービス Zoom
その他の機能 ・自動音声二段階認証
・自動音声電話予約
・3者通話

運営会社

会社名
株式会社メディアシステム
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