株式会社コムデザイン
CT-e1／SaaS
こんな方におすすめ
音声品質良好◎テレワークを導入している企業におすすめ
最終更新日：
30秒で完了！かんたん入力
資料を無料ダウンロード
チェックポイント
ここがおすすめ！
- 幅広い利用スタイルとシステム構成で、企業の環境や要望に合わせて柔軟に対応
- コールセンター業に必要な機能を備えつつ、安価での利用が可能
- 必要機能に加え、AIを活用した高度な機能も備えており拡張性が高い
ここが少し気になる…
- ビジネスフォンでも利用できるが、別途でダイヤルイン契約と設定工事が必要
コールセンターシステム（インバウンド）の重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | 問い合わせで確認 |
| 複数電話番号取得機能 | ◯ |
| PC通話機能 | ◯ |
| モバイル通話機能 | ◯ |
| メモ機能 | ◯ |
| 内線機能 | ◯ |
| 通話録音・再生機能 | ◯ |
| 分析機能 | ◯ |
| 着信拒否・非通知設定機能 | ◯ |
| 保留・転送サービス | ◯ |
| オペレーター分散機能(ACD) | ◯ |
| 自動音声応答機能（IVR） | ◯ |
| 連携サービス | ・LINE AiCall ・Salesforce |
| その他の機能 | ・既存番号継続利用 ・モニタリングアドバイス ・ボイスメール ・アンケート機能 |
運営会社
- 会社名
- 株式会社コムデザイン
top