株式会社コムデザイン
CT-e1／SaaS
こんな方におすすめ
音声品質良好◎テレワークを導入している企業におすすめ
最終更新日：
30秒で完了！かんたん入力
資料を無料ダウンロード
チェックポイント
ここがおすすめ！
- 幅広い利用スタイルとシステム構成で、企業の環境や要望に合わせて柔軟に対応
- コールセンター業に必要な機能を備えつつ、安価での利用が可能
- 必要機能に加え、AIを活用した高度な機能も備えており拡張性が高い
ここが少し気になる…
- ビジネスフォンでも利用できるが、別途でダイヤルイン契約と設定工事が必要
導入実績
-
・東京きらぼしフィナンシャルグループ きらぼし銀行、東京海上日動あんしんコンサルティング株式会社
コールセンターシステム（インバウンド）の重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | 問い合わせで確認 |
| 複数電話番号取得機能 | ◯ |
| PC通話機能 | ◯ |
| モバイル通話機能 | ◯ |
| メモ機能 | ◯ |
| 内線機能 | ◯ |
| 通話録音・再生機能 | ◯ |
| 分析機能 | ◯ |
| 着信拒否・非通知設定機能 | ◯ |
| 保留・転送サービス | ◯ |
| オペレーター分散機能(ACD) | ◯ |
| 自動音声応答機能（IVR） | ◯ |
| 連携サービス | ・LINE AiCall ・Salesforce |
| その他の機能 | ・既存番号継続利用 ・モニタリングアドバイス ・ボイスメール ・アンケート機能 |
運営会社
- 会社名
- 株式会社コムデザイン
- 業種
- 電気通信事業
- 本社所在地
- 東京都千代田区平河町2-7-5 砂防会館本館3階
- 代表者名
- 代表取締役社長 寺尾 憲二、取締役 小柳 博史、取締役 藤森 量之、社外取締役 武林 功樹、執行役員 佐藤 大助、執役員 内納 康夫、執行役員 姚 智勇
- 資本金
- 76,200,800円
- 会社情報
- CTIサービス提供、パッケージ化、受託開発
コールセンターシステム（インバウンド）とは
コールセンターシステムは、コールセンター業務を一元管理するためのツールです。問い合わせ対応の質を向上させたい企業やオペレーションを効率化したい企業に役立ちます。
