株式会社MAVEL
Robee
こんな方におすすめ
データ分析に力を入れたい大手EC・金融サービスの方にもおすすめ
最終更新日：
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- ユーザーインサイトを可視化し、本質的なマーケティング施策を実現
- 「ユーザーの行動分析」「広告効果の自動分析」「A/B」テストを標準装備
- 解約理由の分析データを組み合わせて、よりCVQを向上
ここが少し気になる…
- 使うサービスや機能、サイト訪問者数などにより料金が異なる
カスタマーサクセスの重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | 問い合わせで確認 |
| コミュニティ構築タイプ | - |
| オンボーディング促進タイプ | ◯ |
| 顧客満足度測定タイプ | ◯ |
| 問い合わせ一元管理タイプ | - |
| コミュニケーション機能 | - |
| アプローチ機能 | ◯ |
| データ収集・集計機能 | ◯ |
| データ分析・レポート機能 | ◯ |
| ヘルススコア管理機能 | - |
| セグメント機能 | - |
| 契約情報管理機能 | - |
| 問い合わせ・進捗確認機能 | - |
| タスク管理機能 | - |
| 解約リスク通知 | ◯ |
| 連携サービス | - |
| その他のサービス | ・A/Bテスト ・チャットボット ・接客ポップアップ ・ユーザーの行動分析 ・広告効果の自動分析 |
運営会社
- 会社名
- 株式会社MAVEL
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