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チェックポイント
ここがおすすめ!
- 秒単位の課金設定で、無駄なコストを省いた最適な料金を提案してくれる
- 低コストでコールセンター運営に必要な基本機能を搭載
- 発注から最短3週間での運用開始が可能
ここが少し気になる…
- チャンネル数が80chまでと、上限がある
導入実績
-
・井筒まい泉株式会社、株式会社 Too、株式会社かいげつ、ZENBU株式会社、株式会社ホタルクス、株式会社Telemarketing One、株式会社ツクイスタッフ、株式会社メイン、農業生産法人 株式会社熱帯資源植物研究所、株式会社Nex-E、株式会社メニコンビジネスアシスト、いすゞ自動車株式会社、株式会社ベルテック、株式会社ダイレクトマーケティンググループ
コールセンターシステム(インバウンド)の重要比較
比較ポイント | 内容 |
---|---|
価格(税別) | ・初期費用 200,000円 ・月額費用 chあたり4,800円 |
複数電話番号取得機能 | ◯ |
PC通話機能 | ◯ |
モバイル通話機能 | - |
メモ機能 | ◯ |
内線機能 | - |
通話録音・再生機能 | ◯ |
分析機能 | ◯ |
着信拒否・非通知設定機能 | ◯ |
保留・転送サービス | ◯ |
オペレーター分散機能(ACD) | ◯ |
自動音声応答機能(IVR) | ◯ |
連携サービス | ・kintone ・Zoho CRM |
その他の機能 | ウィスパリング機能 |
運営会社
- 会社名
- 株式会社コラボス
- 業種
- クラウドサービス事業
- 本社所在地
- 東京都千代田区三番町8番地1三番町東急ビル8階
- 代表者名
- 代表者 茂木 貴雄
- 資本金
- 325,015千円
- 会社情報
- コールセンターシステム及びマーケティングシステム等のクラウドサービス事業
コールセンターシステム(インバウンド)とは
コールセンターシステムは、コールセンター業務を一元管理するためのツールです。問い合わせ対応の質を向上させたい企業やオペレーションを効率化したい企業に役立ちます。
