株式会社Widsley （Widsley INC.）
Comdesk Lead
こんな方におすすめ
IP回線と携帯回線の併用可◎固定費を削減したい方におすすめ
最終更新日：
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- カスタマイズ性が高く機能が充実、顧客管理から架電管理までを完結できる
- IP回線だけでなく、携帯回線連携による「かけ放題適用」で費用を大幅に削減
- 「080」「090」からの発信が可能なため、繋がり率や折り返し率が高い
ここが少し気になる…
- 携帯回線については原則新規のみで、0Abj番号も別途費用がかかる
コールセンターシステム（アウトバウンド）の重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | 月額費用 1ユーザーあたり6,000円 |
| 複数電話番号取得機能 | - |
| PC通話機能 | ◯ |
| モバイル通話機能 | ◯ |
| メモ機能 | - |
| 内線機能 | ◯ |
| 通話録音・再生機能 | ◯ |
| 分析機能 | ◯ |
| 着信拒否・非通知設定機能 | ◯ |
| 保留・転送サービス | ◯ |
| オペレーター分散機能(ACD) | - |
| 自動音声応答機能（IVR） | ◯ |
| 連携サービス | ・Salesforce ・Filemaker ・自社開発 ・履歴連携 ・ChatGPT ・その他 |
| その他の機能 | ・オートコール ・強制転送設定 ・一斉着信 ・モニタリング ・ささやき ・アフターコールワークの自動化 ・見込み管理 ・再コール設定 ・SMS送信 ・パイプライン機能 ・モバイル用アプリ ・自動文字起こし ・自動要約 ・キーワード・NGワード検出 |
運営会社
- 会社名
- 株式会社Widsley （Widsley INC.）
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