LINE WORKS株式会社
LINE WORKS AiCall
こんな方におすすめ
自然な電話応答◎オーダーメイド対応で連携重視の方にもおすすめ
最終更新日：
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- 老若男女問わず聞きやすい、なめらかな音声合成技術を採用
- 「オーダーメイド」に対応し、外部連携やシナリオ生成もサポート
- 国内データセンターでの対応により、セキュリティ面でも安心
ここが少し気になる…
- コールセンター業務全般の機能ではなく、AI音声サービスの提供がメイン
導入実績
-
・ソフトバンク株式会社、ヤマト運輸株式会社、ＵＴグループ株式会社、株式会社エビソル、チューリッヒ保険会社、上新電機株式会社
コールセンターシステム（インバウンド）の重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | 問い合わせで確認 |
| 複数電話番号取得機能 | - |
| PC通話機能 | - |
| モバイル通話機能 | - |
| メモ機能 | - |
| 内線機能 | - |
| 通話録音・再生機能 | - |
| 分析機能 | - |
| 着信拒否・非通知設定機能 | - |
| 保留・転送サービス | - |
| オペレーター分散機能(ACD) | - |
| 自動音声応答機能（IVR） | - |
| 連携サービス | ・CRM各種 ・DB各種 ・LINE |
| その他の機能 | ・音声認識 ・自然言語処理 ・音声合成 ・音声入出力 |
運営会社
- 会社名
- LINE WORKS株式会社
- 業種
- 電気通信
- 本社所在地
- 東京都渋谷区桜丘町1-1渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23F
- 代表者名
- 代表者 島岡 岳史
- 資本金
- 55億2,000万円
- 会社情報
- LINE WORKS株式会社は、はたらく人たちを、現場を、事業を支えるサービスとしてビジネスコミュニケーションツール「LINE WORKS」を、 高度なテクノロジーをソリューションに進化させた「LINE WORKS AiCall」「LINE WORKS OCR」「LINE WORKS Vision」などのAI製品を提供しています。
コールセンターシステム（インバウンド）とは
コールセンターシステムは、コールセンター業務を一元管理するためのツールです。問い合わせ対応の質を向上させたい企業やオペレーションを効率化したい企業に役立ちます。
