JTP株式会社
Third AIコンタクトセンターソリューション
こんな方におすすめ
AIと有人のハイブリッド対応を行いたい方におすすめ
最終更新日：
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- 自然な受け答えと高い回答精度を実現した、最新の言語処理エンジンを搭載
- 有人オペレーターへの切り替えがスムーズに行える
- 対話履歴を元にして、生成AIが質問の要約や応対の手順を作成
ここが少し気になる…
- プランの詳細や費用は公開されておらず、問い合わせが必要
導入実績
-
・ＵＴグループ株式会社、株式会社ダリア、株式会社オンライン、株式会社データ・アプリケーション
チャットボットの重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | 問い合わせで確認 |
| 社内・ヘルプデスク向け | ◯ |
| 社外・カスタマーサポート向け | ◯ |
| マーケティング向け | ◯ |
| 設置場所 | ・Webサイト ・LINE ・Skype ・X ・Slack ・その他 |
| シナリオサンプル | - |
| 画像表示 | - |
| リンク設定 | - |
| オペレーター・有人チャット対応 | ◯ |
| AI搭載 | ◯ |
| カスタマイズ | - |
| 連携サービス | ◯ |
| その他のサービス | ・回答精度を分析するBIツールの無償提供 ・教育サポート ・トライアルプラン |
運営会社
- 会社名
- JTP株式会社
- 業種
- 情報処理、医療用機器・医療関連、人材派遣・人材紹介、教育、ソフトウエア
- 本社所在地
- 東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー14階
- 代表者名
- 代表取締役社長 森 豊
- 資本金
- 795,475,000円
- 会社情報
- JTPは、創業より、日本市場に参入する海外のITベンダーや、ライフサイエンス分野の機器メーカー向けに「技術サービス」を提供し、テクニカルサポート、ヘルプデスク、トレーニングなどのアウトソーシングサービスを通して、お客様の日本国内における事業成長を支援しています。
チャットボットとは
チャットボットは、AIを活用した自動応答システムです。24時間対応を目指す企業や問い合わせ対応を効率化したいサポート部門に最適です。
