ブラステル株式会社
Basix
こんな方におすすめ
設備変更不要！ビジネス電話の乗り換えを検討している方にもおすすめ
最終更新日：
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- 外出先でもスマホから会社の番号を通知し、公私通話の区分ができる
- 050番号のみ利用したい場合は既存設備の変更が不要で、乗り換えにもぴったり
- 導入後も電話サポートが受けられ、Basixからの通話料は無料
ここが少し気になる…
- コールセンター業務用の機能ではなく、ビジネス電話設置向けのサービス
導入実績
-
・ソフトウェーブ株式会社、株式会社住宅ソリューションズ、株式会社アイブイピー、株式会社ソフトヴィジョン、G DATA Software 株式会社、株式会社ルーク・コミュニケーションズ
コールセンターシステム（インバウンド）の重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | ・月額費用 1,500円～ ・国内通話料（固定電話） 3分あたり全国一律8円 ・国内通話料（携帯電話・PHS） 1分あたり全国一律18円 ・公私区分ご利用時の通話料金 30秒あたり9.5円 ・インターネット接続（Dynamic） 1ヶ月あたり2,557円～ ・インターネット接続（IP1） 初期費用2,857円、1ヶ月あたり4,128円 ・その他 |
| 複数電話番号取得機能 | - |
| PC通話機能 | - |
| モバイル通話機能 | - |
| メモ機能 | - |
| 内線機能 | ◯ |
| 通話録音・再生機能 | ◯（オプション） |
| 分析機能 | ◯（オプション） 通話レポート |
| 着信拒否・非通知設定機能 | ◯ |
| 保留・転送サービス | ◯ |
| オペレーター分散機能(ACD) | ◯（オプション） |
| 自動音声応答機能（IVR） | ◯（オプション） |
| 連携サービス | ◯（オプション） ・Basix+Zendesk ・Basix CTI ・Basix OEM向けAPI |
| その他の機能 | ・コールウェイティング ・ラインキー着信 ・リンググループ ・コールピックアップ ・営業時間外案内 ・スターコード |
運営会社
- 会社名
- ブラステル株式会社
- 業種
- 情報通信業
- 本社所在地
- 東京都墨田区横網2丁目6番2号
- 代表者名
- 代表取締役 田辺淳治 ・ 川合健司
- 資本金
- 3,000万円
- 会社情報
- ビジネス電話サービス（ＩＰセントレックスサービス）事業、インターネット電話サービス事業、国際電話サービス事業
コールセンターシステム（インバウンド）とは
コールセンターシステムは、コールセンター業務を一元管理するためのツールです。問い合わせ対応の質を向上させたい企業やオペレーションを効率化したい企業に役立ちます。
