GENIEE SFA/CRM

GENIEE SFA/CRMは、多機能ながらもリーズナブルで、誰でも使いやすいシンプルな管理画面が特徴の営業管理・顧客管理ツールです。本記事では、GENIEE SFA/CRMの強みである特徴・主な機能・導入のメリット、口コミによる評価や料金体系を解説します。

目次

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1. GENIEE SFA/CRMとは
2. GENIEE SFA/CRMの特徴
3. GENIEE SFA/CRMの主な機能
4. GENIEE SFA/CRMを導入するメリット
5. GENIEE SFA/CRMの口コミ・評価
6. GENIEE SFA/CRMの料金体系　
7. GENIEE SFA/CRMの導入の流れ
8. GENIEE SFA/CRMを導入する際の注意点
9. まとめ

GENIEE SFA/CRMとは

GENIEE SFA/CRMは、多機能でありながらもリーズナブルな営業管理・顧客管理ツールです。このツールは、顧客情報や営業の効率化を目指して設計されており、スムーズに営業活動を進められるようサポートします。

特に、誰でも使いやすいシンプルな管理画面が特徴で、操作のしやすさや直感的なデザインによって、簡単に必要なデータを管理・分析できます。

また、低価格でありながら、幅広い機能が備わっているため、予算に限りのある中小企業でも導入しやすいです。本記事では、GENIEE SFA/CRMの強みである特徴・主な機能・導入のメリット、口コミによる評価や料金体系を解説します。

GENIEE SFA/CRMの特徴

GENIEE SFA/CRMは、リーズナブルでありながらも高機能であったり、使いやすいシンプルな管理画面を備えていたりと、さまざまな特徴を備えています。以下では、それらの特徴に注目して、詳しく解説します。

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リーズナブルで高機能

GENIEE SFA/CRMは、リーズナブルでありながらも高機能な営業管理・顧客管理ができるツールです。月額3480円から利用できるプランが用意されており、大手SFAツールと比べておよそ3分の1のコストで導入可能です。

コストパフォーマンスに優れながらも、GmailやSlackなどのコミュニケーションツールとの連携ができ、営業活動を効率化できます。また、AIを活用したより高度なデータ分析や予測が可能です。

このように営業活動や顧客管理をサポートし、低コストでありながら非常に高機能なシステムを利用できます。

使いやすいシンプルな管理画面

GENIEE SFA/CRMは、直感的に操作できるシンプルな管理画面が特徴です。複雑な操作を必要とせず、誰でも簡単に使えるデザインとなっています。

データの抽出や分析もスムーズに行えるため、時間をかけずに必要な情報を得ることができ、各企業の業務内容に合わせた柔軟な運用が可能です。

シンプルな操作性でありながら高機能を備えているため、ベテランの営業担当者でもストレスなく活用できます。定着率99%という高い評価も得ており、使いやすさと機能性のバランスが優れているシステムです。

安全で強固なシステム環境

GENIEE SFA/CRMは、安全性と強固なシステム基盤を備えており、安心して利用できる特徴があります。システムは世界トップクラスのクラウド環境であるAWSを採用しており、信頼性の高いセキュリティが確保されています。

また、プライバシーマークを取得しているため、個人情報の取り扱いにも万全の体制が整っています。さらに、大手通信会社のサービスで実績のあるセキュリティノウハウを取得しています。このノウハウによって、顧客情報の機密性を高く保つことが可能です。

システムの稼働率は99.7%と非常に高く、重要なデータの保護や不正アクセスの防止にも優れています。このような安全確保体制により、利用企業は安心してシステムを活用できます。

短期間でスムーズな導入

GENIEE SFA/CRMは、短期間でスムーズに導入できる点が大きな特徴です。導入に必要な時間は平均して1ヶ月から2ヶ月程度で、すぐに運用を開始し、軌道に乗せることが可能です。

ドラッグアンドドロップで簡単に項目設定やデータ移行を行えるため、専門的な知識がなくてもスムーズに導入を進められます。

さらに、定着率99％を誇るサポートチームが導入後も継続して手厚いサポートにより、システムを最大限に活用できるよう支援してくれるため、初心者でも安心して利用できます。

GENIEE SFA/CRMの主な機能

GENIEE SFA/CRMには、顧客管理や商談管理など、営業活動をサポートするさまざまな機能が搭載されています。以下では、各機能について詳しく説明します。

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顧客管理機能

GENIEE SFA/CRMの顧客管理機能は、顧客情報を「会社」ページに一元管理し、全社で共有できます。この機能によって、取引先や顧客の情報を誰でも簡単に確認でき、営業チーム全体で効果的に活用できます。

また、項目名や選択肢、表示順序をプログラミングなしでカスタマイズできるため、自社の業務に合わせたデータベースを構築することが可能です。すべての履歴を会社と連携させて管理できるため、後から必要な情報を見返す際にも非常に便利です。

商談管理機能

商談管理機能では、商談のステータスを任意で変更でき、進捗状況を一目で把握可能です。訪問日や面談者、商談金額、受注見込時期などの情報を入力することで、商談の進行状況をリアルタイムで可視化できます。

また、営業管理職は月間や年間の売上見込を把握し、効率的なマネジメントが可能です。営業チーム全体で優先順位をつけながら効果的に営業活動を進められるようサポートします。

履歴の蓄積により、営業活動の可視化が進み、日々の活動記録も顧客データに紐づけられます。

メール配信機能（個別配信・一斉配信）

GENIEE SFA/CRMのメール配信機能は、見込み客や担当者に対して個別にメールを送信できる便利な機能です。このOne to Oneの個別配信を活用すれば、それぞれの顧客に最適な内容を届けることができます。

たとえば、商談の進捗や個別のフォローアップが必要な場合、特定の顧客に的確なタイミングで連絡を取れるため、信頼関係の構築にもつながります。

さらに、リスト機能では、複数の顧客に対して一斉にメールを配信することも容易です。これはキャンペーンや新商品の案内など、大量のメールを効率的に送信する際に非常に役立ちます。

名刺管理機能

名刺管理機能では、スマートフォンのアプリを使用して紙の名刺を簡単にデータ化できます。AI技術を使って高精度で名刺情報を読み取り、「会社」や「見込み客」として自動的に登録されるため、手動での入力工数を大幅に削減できます。

この機能により、大量の名刺を効率的に管理し、すぐに顧客データを営業活動に活用できるのが特徴です。特に大量の名刺を日常的に扱う企業にとっては、大きな負担を軽減でき、顧客管理や営業活動をスムーズに進めることができるでしょう。

ガジェット機能

ガジェット機能を利用すれば、蓄積された活動履歴や商談データをわずか数クリックでグラフ化し、簡単に分析を行うことが可能です。手動でのデータ整理が不要となり、リアルタイムで更新されたデータを基に、効率的な営業戦略を立てられるでしょう。

この機能により、データ分析にかかる時間と労力を大幅に削減でき、営業活動や戦略立案に集中する時間が増えます。また、シンプルな操作で最大の結果を得られるため、分析作業を円滑に進められます。

WEB（問い合わせ）フォーム連携機能

WEBフォーム連携機能を活用すれば、企業のホームページなどに設置した問い合わせフォームから得られる顧客情報を、GENIEE SFA/CRMに自動で取り込むことができます。

手動でデータを入力する手間を省けるため、効率的に顧客情報を管理できます。さらに、問い合わせフォームを通じて蓄積された見込み客の情報を営業活動に活用することで、効果的な営業戦略を立てるための基盤を築けます。

GENIEE SFA/CRMを導入するメリット

GENIEE SFA/CRMを導入することで、情報共有の効率化やデータに基づいた改善が容易になるなど、営業活動に多くのメリットをもたらします。以下では、GENIEE SFA/CRMを導入するメリットについて、詳しく解説します。

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情報共有を円滑化できる

GENIEE SFA/CRMは、顧客情報や営業活動のデータを一元管理するシステムです。このシステムにより、営業部門や他の関連部門間で情報の共有がスムーズに行えるようになります。

情報が一箇所に集められるため、各担当者がリアルタイムで最新の情報を確認し、すぐに共有できるのが大きなメリットです。そのため、情報の属人化を防ぎ、誰が担当しても同じレベルのサービスができる体制が整います。

また、タスクのアラート機能を活用すれば、タスク漏れやミスを防げます。部門間でのコミュニケーションが円滑になり、チーム全体のパフォーマンス向上が期待できます。

データに基づいた改善がしやすくなる

GENIEE SFA/CRMを導入すると、営業活動や業績のデータをリアルタイムで把握できるようになり、データに基づいた経営改善が容易になります。そのため、最新の情報を基に戦略を立て、業務フローを見直すことができます。

たとえば、商談の進捗状況や売上見込などをタイムリーに確認できるため、状況に応じたフィードバックや指示が可能となります。また、データ分析を活用することで、無駄な作業や非効率なプロセスを特定し、営業効率を大幅に改善できるのも大きなメリットです。

GENIEE SFA/CRMの口コミ・評価

GENIEE SFA/CRMは、多くの企業から高い評価を受けています。特に、CRM機能については「案件情報の共有がしやすく、非常に便利」といった口コミが多く寄せられており、チーム全体で顧客管理がスムーズに進められる点が評価されています。

また、「サポートが手厚く、不明点があればすぐに対応してもらえる」という意見も多く、導入後のフォロー体制が整っていることが大きな魅力とされています。

GENIEE SFA/CRMは、初めてSFA/CRMを導入する企業でも安心して運用を開始でき、定着率99%という実績が信頼されています。

GENIEE SFA/CRMの料金体系　

GENIEE SFA/CRMの料金体系は、月額料金が10ユーザー分含まれており、スタンダードプランは34,800円、プロプランは54,800円、エンタープライズプランは98,000円となっています。

また、追加オプションとしてメール配信機能やAIアシスタントも利用可能です。メール配信は3万通まで月額20,000円、AIアシスタントは1ユーザーあたり月額980円で提供されており、ニーズに応じたカスタマイズが可能です。

プラン名	スタンダード	プロ	エンタープライズ
月額費用 ※10ユーザー分含む	￥34,800	￥54,800	￥98,000
ユーザー追加費用 ※1ユーザーあたり	￥3,480	￥5,480	￥9,800

参考：料金プラン｜GENIEE SFA/CRM

GENIEE SFA/CRMの導入の流れ

GENIEE SFA/CRMを導入する際は、公式ホームページから無料トライアルや資料ダウンロードを申し込みましょう。プランが決まると申込書が発行され、その後、業務フローの整理やSFAで管理すべき項目の定義が行われます。

これらの設定は、すべてジーニーのサポートチームが担当します。また、導入後も定期的にミーティングを行い、運用を開始した後も安心して利用できるフォロー体制が整っています。

このように、GENIEE SFA/CRMは導入から運用までサポートが手厚いため、初めての導入でも安心して取り組めます。

GENIEE SFA/CRMを導入する際の注意点

GENIEE SFA/CRMを導入する際には、最低利用期間が1年間であることに注意が必要です。そのため、短期間だけ利用したい場合には不向きです。導入前に長期的な視点で利用計画を立てることが重要です。

また、サポートやカスタマイズに関しても注意が必要です。GENIEE SFA/CRMでは、基本的なサポートは含まれていますが、カスタマイズや高度なサポートを依頼する場合は、追加で費用が発生することがあります。

特に、大規模なカスタマイズや特殊なサポートが必要な場合、予算に応じた柔軟な対応が求められますので、事前に詳細な見積もりを確認しておきましょう。

そのため、導入前に自社のニーズを十分に整理し、必要なサポートやカスタマイズ内容を明確にしておくことが大切です。

まとめ

GENIEE SFA/CRMは、豊富な機能を持ちながら使いやすく、リーズナブルな価格で提供されている営業管理・顧客管理ツールです。顧客情報の一元管理やリアルタイムでのデータ把握が可能で、効率的な営業活動をサポートします。

また、充実したサポート体制により、導入後も安心して使用できるのが大きな魅力です。操作が簡単で初めての企業でも導入しやすいことから、多くの企業で高い評価を得ています。GENIEE SFA/CRMを導入して、営業活動を強化しましょう。