Freshservice

OrangeOne株式会社

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こんな方におすすめ

チャットボット搭載!社内問い合わせを一元管理したい方におすすめ

最終更新日:

30秒で完了!かんたん入力 資料を無料ダウンロード

チェックポイント

ここがおすすめ!

  • 複数のチャネルからの問い合わせがあっても自動で一元管理
  • FAQやチャットボット機能を備え、従業員自身で完結できる
  • 「サービスカタログ」により、手間のかかる各種手配業務も数クリックで完了

ここが少し気になる…

  • 為替変動が大きいため、料金ページ内の価格は参考表記

サービスデスクの重要比較

比較ポイント 内容
価格(税別) 問い合わせで確認
クラウド型
オンプレミス型 -
管理機能
可視化・分析機能
連携サービス ・Slack
・Teams
・LINE
・LINE WORKS
・WhatsApp
・Chatwork
・WeChat
・Google Hangouts
・API各種
その他の機能 ・問い合わせの自動タスク化(チケット化)
・チケットの統合
・リンクチケット機能
・親子チケットの作成
・チケットテンプレート
・選択式チャットボット
・有人対応チャット
・共有機能
・ポータルサイト
・サービスカタログ
・ナレッジ検索
・その他多数

運営会社

会社名
OrangeOne株式会社
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