ABMツールおすすめ10選(全20選)を徹底比較！選ぶ際のポイント・導入の流れも解説

ABMとは自社にとって価値の高い顧客企業に最適なマーケティング活動を行うための手法です。ABMを実践するには適切なターゲットの選別が必要であり、その際はABMツールの利用が推奨されます。この記事では、おすすめのABMツールや選ぶ際のポイントを解説します。

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目次

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1. 導入前に知っておきたい！ABMツールの始め方
2. ABMツールのおすすめ10選
3. 【比較表】おすすめABMツール10選
4. ABMツールとは
5. ABMツールの選び方
6. ABMツールの導入フローと注意点
7. タイプ別｜おすすめのABMツール
8. 業務をさらに効率化！関連サービスはこちら

導入前に知っておきたい！ABMツールの始め方

企業のマーケティング担当者や営業担当者にとって、最適なABMツールを判断するのは容易ではありません。ABMは現代の企業向けマーケティングにおいて極めて重要な戦略であり、ターゲットとなる企業に対して効果的なアプローチを行うことが求められます。

ABMツールの多くは資料請求をすることで、詳細な機能や価格を確認し、導入を開始できます。これは公式サイトから検討した場合も同様です。本サイトでは複数のツールをまとめて比較・資料請求することができます。資料請求は無料なので、複数のツールを比較して自社に最適なABMツールを選びましょう。

ABMツールのおすすめ10選

ここでは、数あるABMツールを比較して判明した、おすすめのABMツール10選を紹介します。サービスの特徴も紹介しているので、資料請求と合わせて自社に最適なABMツール導入を検討しましょう。

ABMツールおすすめ10選早見表

	タイプ	特徴	データベース件数	無料トライアル
＼Click／	アカウント 選定・分析	柔軟な絞り込み 機能でアプローチ するべき企業が 分かる	問合せ	―
＼Click／	アカウント 選定・分析	グループ企業や 事業所単位の情報も把握できる	国内820万件	―
＼Click／	アカウント 選定・分析	専門家の意見を 24時間以内に 教えてもらえる 機能あり	1,000万社以上	〇 7日間
＼Click／	アカウント 選定・分析	キーパーソンの 詳細プロフィール まで分かる	・500万社以上 ・700万人以上	〇
＼Click／	営業活動の可視化	名刺にひも付けて商談履歴も 記録できる	・100万件以上の企業情報 ・20万件の役員情報	〇
＼Click／	リード管理・育成	使いやすさを重視した操作性と シンプルな機能	14,000社以上	無料プランあり
＼Click／	リード管理・育成	項目を選択する だけで簡単に 営業リストを 作成可能	480万社以上	―
＼Click／	リード管理・育成	既存メール配信 システムとの連携でリテンション 施策も可能	119万件以上	〇 30日間
＼Click／	リード管理・育成	ダッシュボードで来訪企業の エンゲージメントを可視化	問合せ	―
＼Click／	営業プロセス全体の管理	インテントデータを活用して タイムリーな アプローチを実現	・520万社以上 ・570万件の人物データ ・160万件の部署データ	―

迷ったらこれ！おすすめABMツールをピックアップ

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ABMツールとは、特定の重要顧客（アカウント）に焦点を当てたマーケティング手法である、ABM (Account Based Marketing) を実践するためのソフトウェアやプラットフォームのことです。

ABMツールにはさまざまな種類があるため、それぞれの機能を理解し、最適なものを選ぶことが重要です。ここでは、機能や特徴によって大きく4つのタイプに分類して、おすすめのABMツールを紹介します。

ツールのタイプ	特徴
アカウント選定・分析	最も戦略的に重要な、アカウントを特定するためのデータ収集と分析機能に優れたツール
営業活動の可視化	営業活動の進捗や効果を視覚化するツール
リード管理・育成	リードの獲得から育成までを支援するツール
営業プロセス全体の管理	上記の機能を含む、ABMの実践に必要な様々な機能を統合的に提供するツール

アカウント選定・分析

webでは収集できない独自データで質の高い提案を実現「infobox」

法人企業データベースLBCが全国の法人企業を網羅！「ユーソナー（uSonar）」

データ×AIを活用した戦略的なターゲティング「スピーダ」

企業情報×人物情報のクロス検索が可能「LeadPool」

営業活動の可視化

顧客との接点情報を全社で共有「Sansan」

リード管理・育成

導入後も続く手厚いサポート体制が魅力「BowNow」

各企業の問合せフォームに一斉アプローチ！「ホットアプローチ」

LINEやSMSなどの施策を行いたい企業におすすめ「HIRAMEKI XD」

顧客とのつながりを深めるパーソナライズ施策を簡単に「TRENDEMON」

営業プロセス全体の管理

Web行動履歴データから企業のニーズを検知「Sales Marker」

【比較表】おすすめABMツール10選

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ABMツールとは

ABM（Account Based Marketing）は、BtoB企業向けの戦略で、優良な顧客となり得る企業を選別し、ターゲット企業に合わせた最適なマーケティングを行う手法です。

ABMツールは、顧客情報を収集・分析してターゲット企業を特定し、パーソナライズされたコンテンツを提供します。これにより、効果的なアカウント管理と戦略的なマーケティングが可能になります。

＼ABMについての詳しい解説はこちらの記事をチェック／

ABMツール導入のメリット

ABMツールの導入には多くのメリットがあります。ツールの導入によってスムーズなマーケティング活動に期待が持てますが、どのようなメリットがあるのか具体的に見ていきましょう。

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顧客に合わせた施策ができる

ABMツールは、確度の高い顧客に対し商談を行う際、顧客により異なるニーズを把握できるため、顧客に合わせた対策ができます。

顧客が希望する連絡方法や訪問時間などのコミュニケーションの仕方、サポート体制、セミナーやイベントなど、顧客が求める要素を提案することが可能です。要望を受け入れる体制を取ることで、高い成約率が期待できます。

マーケティングの効率化に繋がる

ABMは、不特定多数の消費者に広く浅く行うマーケティングの手法とは相対し、成約確度の高い企業をターゲットに絞るため、マーケティング調査にかかる工数の削減とリソースの集中ができます。

ABMツールを活用すれば、成約確度の高い見込み客となるターゲット・アカウントの抽出をオートメーション化するため、さらに効率が上がります。

営業とマーケティングの連携がスムーズになる

マーケティング部門と営業部門が違うと、商談の進捗状況や顧客情報などを共有して連携することが難しいのが現状です。しかし、ABMはマーケティング部門と営業部門が、アカウントに対する戦略のため協力する必要があります。

そのため、自動的にマーケティング部門と営業部門がスムーズに連携されるため、よりマーケティング効率が上がります。無駄な業務を削減できるため、従業員の負担軽減にも繋がります。

ABMツールの具体的な活用場面

ABMツールは、様々なビジネスシーンでその力を発揮します。ABMツールの具体的な活用場面について、3つのシーンをご説明します。

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インサイドセールスの精度向上と効率化

従来の対面での営業活動（フィールドセールス）とは異なり、電話やメール、オンラインミーティングを通じて行う営業活動がインサイドセールスです。

ABMツールを活用することで見込み顧客の行動データや興味関心を事前に把握し、効果的なアプローチが可能になります。例えば、ウェブサイト上で特定の製品ページを繰り返し閲覧している顧客に対しては、その製品に関する資料提供を自動で行うよう設定できます。

このように、顧客ニーズに合致した提案をタイムリーに行うことで、成約率が向上します。無駄のない効率的なアプローチができるようになり、営業担当者はより効率的に業務を進められるようになります。

イベントやウェビナーのプロモーション

イベントやウェビナーのプロモーションにおいても、ABMツールが重要な役割を果たします。例えば、ターゲットアカウントの属性や興味関心に基づいたセグメントを作成し、それぞれに最適化された招待メールを送信できます。

さらに、ウェブサイト訪問履歴や資料ダウンロード履歴などを加味することで、より精度の高いターゲティングを実現し、イベント参加率の向上に繋げられます。

イベント後も、ABMツールを活用して参加者のエンゲージメントレベルを測定し、フォローアップメールの内容をパーソナライズするなど、継続的な関係構築を促進できます。

既存顧客のアップセル・クロスセル

新規顧客獲得だけでなく、既存顧客に対するアップセル・クロスセルの活動においても、ABMツールが活躍します。

顧客の購買履歴やウェブサイト閲覧履歴、さらには契約情報などを分析することで、それぞれの顧客のニーズや課題を深く理解することが可能です。

その上で、適切なタイミングで、追加機能の提案や関連サービスの紹介など、パーソナライズされたアップセル・クロスセル提案を自動的に行えます。ABMツールは、顧客との長期的な関係構築を支援するツールでもあります。

ABMツール導入のデメリット

以上のように、ABMには多くのメリットがありますが、一方導入の仕方によってデメリットが発生する場合もあります。システム導入を検討する場合は、これらの事項にも注意しなければなりません。

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成果が出るまでに時間がかかる

ABMを行う際は、ターゲット・アカウントの選定や、アカウントへの戦略設計など顧客データや企業情報の収集から始まります。そのため、準備にも時間を要するため、成果が出るまである程度時間がかかるケースが多いです。

また、ABMツールを導入し運用するうえで、軌道に乗るまで時間がかかることも想定しておきたい事項です。組織全体での取り組みが成果へと導く努力になります。

企業によっては向いていない可能性がある

ABMは、大型案件を商材とする大手企業にターゲットを絞った営業活動に適した手法であり、自社の扱う商材のターゲットが多い企業には向いていません。また、ターゲットとするアカウントを、国内で大半を占める中小企業やベンチャーから選ぶには対象が多すぎます。

そのため、ABMのメリットを生かす手法は、デメリットになりかねません。ABMを利用するなら、中堅～大企業へ向けての商材を扱っている場合に有効です。

運用ルール設定や他システムとの連携が必要

ABMは会社全体を巻き込んで取り組むことが重要です。そのため、要となるマーケティング部門と営業部門の連携はもっとも重要視されます。また、経営部門も同時にABMに取り組む必要があるので、それぞれの連携をスムーズに行う運用ルールの設定が必要です。

連携をスムーズに行うには、MAやCRM、SFAといった顧客情報管理ツールを活用し、組織内で情報を共有する方法があります。各部門が行う業務や進捗情報、また顧客への戦略設定の際に役立つツールです。

ABMツールの主な機能

ABMには、ターゲット・アカウントにアプローチするために効果的な機能が備わっています。ここでは以下の6つについて、それぞれどのような機能なのか解説します。

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機能	内容
顧客情報一元管理機能	顧客情報の名寄せ・データクレンジング
ターゲット選定機能	ターゲット・アカウント候補の自動抽出
他システム連携機能	MA・SFA・CRMなど他システムとの連携
パーソナライズされたコンテンツ配信機能	ウェブサイトパーソナライゼーション メールマーケティングオートメーション コンテンツレコメンデーション
リード管理・育成機能	リードスコアリング リードナーチャリング
成果測定・分析機能	キャンペーン効果測定・ウェブサイト行動分析 ROI(投資収益率)分析

顧客情報一元管理機能

ABMツールは、これまで各部門で管理してきた顧客のデータベースを、一元管理できる機能があります。複数のデータに分散している顧客情報の名寄せやタグ付けが可能です。また、営業ステータスも顧客情報へ一元化できます。

また、重複している顧客情報も一元化できるデータクレンジング機能が利用できると、膨大な顧客情報をスムーズに整理できます。

ターゲット選定機能

ABMツールは、膨大なデータの中から、ターゲット・アカウントになり得る見込み度の高い企業を抽出します。自社の戦略に対して、マッチングする企業の候補が自動的に選定されるため、ABM戦略の成功確率も上がります。

受注に結びつきやすいターゲットを人の手で行うのは時間や手間を要し、コストもかかります。ABMツールを利用することで、大きな業務効率化に繋げることが可能です。

他システム連携機能

ABMツールは、MAツール・SFAツール・CRMツールなどの他システムとの連携機能があります。それぞれの特徴と、ABMツールと連携した場合の相性について解説します。

MAツール

MA（マーケティングオートメーション）とは、マーケティングを可視化・自動化する取り組みを指します。MAツールは、飛び込み営業のような役割で、不特定多数の消費者の中から見込み客を獲得するシステムです。

MAのターゲットは個人になり、ABMのターゲットは企業であるためそれぞれ対象が異なります。ABMで連携する際、MAを企業として取り扱うことはできません。しかし、個人でも、過去の企業との取引履歴などから企業に対する接点などを発見することが可能です。

個人・企業に特化した取引を連携させることによって、さまざまな形のアプローチが望めます。

SFAツール

SFA（セールス・フォース・オートメーション）は営業活動における属人化を防ぐために、顧客情報や商談の進捗状況など営業活動を可視化し、組織内で共有するシステムです。SFAツールでは、顧客の興味や関心、取引状況などを確認できます。

ABMと連携することにより、ターゲット・アカウントになり得る顧客の抽出・選定に役立ち、アプローチへの戦略参考資料や、商談の進捗状況も確認できます。そのため、ABMとSFAの連携によって、マーケティングツールをパワーアップさせることが可能です。

CRMツール

CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）は、顧客との良好な関係を築いていくための顧客管理システムです。顧客のニーズに合わせた対応を取ることを目的としています。既存の顧客情報だけでなく、見込み客や商談履歴なども管理可能です。

ABMと連携することにより、SFA同様、顧客情報からターゲット・アカウントになり得る企業の抽出・選定に役立ちます。CRMのデータから、アカウントが求める企画イベントや提案の方向性など、ニーズがわかりやすく、効率の良い戦略設計が可能です。

そのため、CRMの顧客管理機能は、ABMと連携することにより、ターゲット・アカウントとのコミュニケーションや商談をスムーズに運ぶための力強いツールになります。

パーソナライズされたコンテンツ配信機能

企業や役職に応じてカスタマイズされたコンテンツを適切なタイミングで配信する機能です。ウェブサイト上での表示内容の動的変更、企業特性に合わせたメールコンテンツの出し分け、ターゲット企業向けの専用ランディングページの作成などが可能です。

また、過去の閲覧履歴や行動データに基づいて、次に見せるべきコンテンツを自動的に選定することもできます。これにより、より関連性の高い情報提供が実現し、エンゲージメントの向上につながります。

リード管理・育成機能

ABMツールは、獲得したリードを「成約」に導くための管理・育成機能も充実しています。

企業ごとのスコアリング、エンゲージメント状況の追跡、商談ステージの管理などが含まれます。また、行動トリガーに基づいた自動的なフォローアップメールの配信や、営業担当者へのアラート通知なども設定できます。

多様な情報を一元管理し、営業活動の質を高めることで、効率的なリード育成を実現できます。

成果測定・分析機能

ABM施策の効果を多角的に測定・分析する機能です。アカウントレベルでのエンゲージメント指標、キャンペーンの反応率、商談創出状況、売上貢献度などを可視化します。

また、チャネル別の効果測定や、コンテンツの反応分析なども可能です。データに基づいたPDCAサイクルを回すことで、ABM戦略を継続的に改善できます。

ABMツールの選び方

ABMツールを選ぶ際には、データベース件数、連携性、操作性の3つのポイントが重要となります。これらのポイントを考慮することで、より効果的なABM戦略の実行が可能となります。ここでは、その3つのポイントについて解説します。

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データベースの件数と質

ABMツールを選ぶ際に重要なポイントの一つは、データベースの件数と質です。データベースの件数が多ければ、ターゲット企業を正確に特定し、効果的なマーケティングキャンペーンを展開できます。

また、データの精度も重要です。無効なデータが含まれていると、ターゲット企業の特定や適切なアプローチが難しくなります。ツールが定期的にデータを更新し、無効なデータを削除するかどうかを確認することが重要です。

これによって、より正確で信頼性の高い顧客データを活用し、効果的なABM戦略を実施することが可能となります。

既存システムと連携できるか

ABMツールを選ぶ際には、既存のシステムとの連携ができるかも重要です。ABMは、MAツールやSFAなどとの連携によって効果を発揮します。

例えば、MAツールとの連携により、顧客の行動履歴や反応を分析し、ターゲット企業に合わせたパーソナライズされたコンテンツを提供できます。また、SFAとの連携により、マーケティング活動と営業活動をシームレスに統合し、顧客のニーズに即座に対応できます。

連携性が高ければ、効率的なマーケティング活動の展開と顧客サービスの向上が実現できます。

容易に操作できるか

ABMツールを選ぶ際は、操作性についても確認しておきましょう。ABMの実践は中長期的なプロセスであり、継続的な利用が前提となります。そのため、誰でも容易に操作できるツールを選ぶことが重要です。

操作が複雑で使いにくいツールだと、導入後のトレーニングや習熟に時間がかかり、効率的な活用が難しくなります。容易に操作できるツールであれば、マーケティングチーム全体が円滑に活動でき、ABM戦略の実行がスムーズに進行します。

また、誰でも操作できるツールならば、新しいメンバーの導入やチームの拡大にも柔軟に対応できます。

ABMツールのその他の比較ポイント

ABMツールを比較する際には、その他の重要なポイントについても確認しておきましょう。

重要な3つのポイントとその他の重要なポイントを総合的に考慮し、ビジネスのニーズに最も適したABMツールを選択することが重要です。以下では、その他の重要なポイントについて解説します。

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自社業界での実績は豊富か

ABMツールを比較する際には、選択肢となるABMツールが自社業界での実績を持っているかどうかを確認しておきましょう。導入実績が豊富であれば、そのツールがその業界で成功している可能性が高く、顧客ニーズを理解し、効果的な戦略を提供できると考えられます。

また、同業他社がそのツールを利用しているかどうかも重要な参考情報です。他社の導入実績を把握することで、そのツールが業界内でどのような成果を上げているかをより具体的に把握できます。

サポート体制は充実しているか

ABMツールを選択する際に重要な比較ポイントの一つは、サポート体制が充実しているかどうかです。サポート体制の充実度は、問題や疑問が生じた際に迅速かつ効果的に解決できるかどうかに直結します。

適切なサポート体制は、ABMツールの効果的な活用や問題解決において重要な役割を果たします。そのため、選定プロセスにおいて見逃せないポイントです。

費用は予算に見合っているか

ABMツールを選択する際には、予算についても確認しておきましょう。複数のベンダーから見積もりを取り、予算に見合った選択をする必要があります。

これらの費用が予算に見合っているかどうかを比較する際には、ツールの提供する機能やサービス、それに伴うコストを詳細に検討することが重要です。各ベンダーの見積もりを比較し、価格に見合った価値を提供しているかどうかを慎重に検討しましょう。

ABMツールの導入フローと注意点

ABMツールをスムーズに導入するためには、慎重な計画と注意が必要です。導入フローでは、現在のニーズや目標を明確にし、適切なツールを選定します。

また、導入後は定期的な評価や改善を行い、戦略の最適化を図る必要があります。ここでは、ABMツールの導入フローと注意点について解説します。

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顧客データを整理する

ABMツールを導入する際は、顧客データを整理しておきましょう。自社が蓄積している顧客データを詳細に整理し、不要な情報を取捨選択します。

顧客のセグメンテーションや重要度に基づいてデータを整理し、ツールで効果的に活用するために必要な情報を残すことが重要です。これにより、より精密なターゲティングやパーソナライズドなコミュニケーションが可能となり、効果的なABM戦略の展開が実現します。

担当者・利用人数を決める

ABMツールの導入フローとして、担当者と利用人数を確認しておきましょう。この過程では、まずABMツールを利用する担当者を明確に特定します。次に、必要な機能や利用シナリオに基づいて、どの程度の人数がABMツールを使用する必要があるかを検討します。

コストを考慮して、必要な利用人数を最適化することが重要です。人数が多すぎると無駄な支出になる可能性がありますが、人数が少なすぎるとツールの効果的な活用が妨げられるかもしれません。

適切な担当者と利用人数を決定することで、ABMツールの導入および運用が効果的に行われ、組織の成果に貢献できます。

顧客の評価基準を決める

ABMツールの導入フローとして、顧客の評価基準を決める必要があります。具体的には、顧客の購買履歴や行動データ、収益貢献度、関係の強さ、購買意欲などを基準にして、顧客を評価します。

これにより、顧客の重要性や優先度を明確にし、ABM戦略の展開やリソースの配分に役立てられます。また、顧客の評価基準を決める際には、組織のビジョンや戦略に沿った指標を設定し、それらを定期的に評価・更新することが重要です。

アプローチ戦略を策定する

顧客の優先度を明確に評価できたら、それぞれの顧客に対してどのようにアプローチを行うか戦略を策定します。その際、ABMにおいて重要なのは、一人ひとりの顧客にパーソナライズしたアプローチを行うことです。

特に、各企業のキーパーソンが抱えている悩みやニーズを的確に把握し、それに沿ったアプローチを行うことで成功率を高められます。また、電話・メール・Webサイト・キャンペーンなど、どのチャネルでアプローチを行うかも策定しておきましょう。

運用体制を構築する

ABMツールを導入する際は、運用体制の構築が重要となります。ABMツールの運用には、マーケティング部門、営業部門、顧客成功チームなど、複数の部門間での連携が必要です。

そのため、運用体制を構築する際には、各部門間の役割分担やコミュニケーションフローを明確にする必要があります。これにより、部門間での連携をスムーズにし、ABM戦略の効果的な展開や改善を促進することが可能となります。

PDCAサイクルを回しながら運用を続ける

PDCAサイクルとは、「Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Action（改善）」の頭文字を取った用語であり、業務効率を改善するフレームワークです。ABMツール導入後、顧客へのアプローチを実践したら、PDCAサイクルを回して最適化していきます。

具体的には、顧客の優先度は適切か、顧客ごとのアプローチ戦略は効果的か、などの効果測定を行い、効果的な施策を残して改善を行いましょう。PDCAサイクルを繰り返し、効果測定と改善を繰り返すことで、アプローチを最適化して利益を最大化させられます。

その他のおすすめABMツール

冒頭では紹介しきれなかった、その他のおすすめABMツールを紹介します。タイプ別に紹介しているので、比較検討の際は参考にしてください。

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アカウント選定・分析

営業プロセス全体の管理

リード管理・育成

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まとめ

ABMは、特定の企業や顧客を個別にターゲットにするマーケティング戦略です。ABMツールは、この戦略を実行するためのソフトウェアであり、主に顧客データの管理、ターゲットセグメント、パーソナライズドなコンテンツの提供、成果の分析などの機能を提供します。

ABMツール選びで重要なポイントは、データベースの件数と質、他のシステムとの連携性、操作性です。また、ABMツールの導入フローでは、顧客データを整理して、ターゲットセグメントや評価基準の決定に活用します。

さらに、部門間の連携や役割分担を明確にし、円滑な運用を実現するための基盤を整えます。これらのポイントを押さえながらABMツールを導入することで、より効果的なマーケティングが実現します。

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