MAツールと連携できるおすすめのEFOツール｜注意点も解説

入力フォームを最適化させるEFOツールには、MAツールと連携できるものもあります。ツールを連携させることで、より効率的なマーケティング活動が可能です。本記事では、MAツールと連携できるおすすめのEFOツールや導入時の注意点、選び方などを解説します。

目次

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1. EFOツールとMAツールの連携でマーケティングを効率化
2. EFOツールとMAツールを連携させるメリット
3. EFOツールとMAツールを連携させたい場合の注意点
4. MAツールと連携できるおすすめのEFOツール
5. その他のEFOツールの選び方
6. まとめ

EFOツールとMAツールの連携でマーケティングを効率化

EFO（Entry Form Optimization）とは、日本語で「入力フォーム最適化」を意味します。その意味の通り、EFOツールは商品購入や会員登録でユーザーが入力する顧客情報を、入力しやすいようにサポートするツールです。

たとえば、EFOツールには、郵便番号を入力するだけで住所の一部が入力される機能や、入力条件を満たしていない項目にエラーが表示される機能などが搭載されています。

入力フォームでは、ユーザーが作業への面倒さや操作のしづらさを感じることがあるため、離脱の防止に向けてEFOツールが活用されます。

また、EFOツールにはMAツールと連携できるものもあります。MAツールと連携することで、顧客情報が一元管理でき、効率的なマーケティングとコンバージョン率の向上につながります。

MAツールとは

MAツールとは、「マーケティングオートメーションツール」を意味し、新規顧客へのアプローチから育成・商談設定までを可視化して、営業活動を効率化するために使われるツールです。

近年では、新規顧客獲得に向けて、展示会・セミナー・SNS・メルマガなど、多様な営業手法が活用されています。しかし、イベントやWeb上で接点を持った顧客すべてを管理し、アプローチするためには業務負担がかかります。

このような場合にMAツールを活用すると、顧客との接点や営業進捗を可視化して見込み客の育成に役立てることが可能です。

EFOツールとMAツールを連携させるメリット

EFOツールとMAツールを連携することで、さまざまなメリットを得られます。主に、顧客情報を共有できることにより、成約率の向上につながります。ここでは、EFOツールとMAツールを連携させるメリットについて解説します。

コンバージョン率の向上につながる

EFOツールとMAツールの顧客情報を一元管理すれば、コンバージョン率（CVR）の向上に期待できます。コンバージョン率とは、ユーザーが最終的な購買まで至った割合を示しており、マーケティングにおいて重要な要素です。

EFOツールで顧客の興味関心や離脱する場所を把握し、MAツールの顧客情報と照らし合わせることで、離脱率を下げた最適な入力フォームが作成できます。その結果、ユーザーの手間を省いて満足度を高めることにより、コンバージョン率が向上します。

業務負担と人的ミスを軽減できる

EFOツールの入力フォームで得られた顧客情報は、手作業でMAツールに移行させる必要がないため、管理者の業務負担と入力ミスの削減に貢献します。そして、MAツールで顧客にアプローチする際には、必要な情報を入力フォームから反映可能です。

よって、新たに顧客のニーズを引き出す手間が減り、効率的なマーケティング活動が実現します。

EFOツールとMAツールを連携させたい場合の注意点

MAツールとの連携で多くのメリットが期待されるEFOツールですが、連携する際にはいくつか注意したいポイントがあります。以下で詳しく解説します。

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既存のMAツールと連携可能か確認する

自社ですでにMAツールを導入している場合、新たに導入するEFOツールが既存のMAツールとの連携に対応しているかを導入前に確認しておきましょう。MAツールは提供会社によって、EFOツールと連携できないものがあるため注意が必要です。

また、自社にシステムをスムーズに扱える知識を持った社員がいない場合、連携作業をサポートしてもらえるのか確認しておくと、導入時の負担を大幅に軽減できます。

EFOツールの導入にはコストがかかる

SFAツールを導入・運用するためには、初期費用と月額費用がかかります。相場は、初期費用が3万円前後、月額費用が3〜5万円程度です。費用は機能性や利用できるフォーム数などによって異なり、安いものだと月額費用1万円以下で利用できるプランもあります。

ただし、EFOツールを選定する際は、費用対効果の高さが非常に重要です。そもそも予算に余裕がない企業にはあまりおすすめできません。EFOツールの導入で得られる効果やそのために必要な機能を明確に把握して、予算内で運用できるか慎重に検討しましょう。

一定の集客ができていることが前提条件

EFOツールは、Webサイトなどに設けられた入力フォームをユーザーの利便性が高いように最適化するためのツールであり、EFOツールそのものに集客効果はありません。EFOツールの効果を得るには、一定の集客ができていることが前提条件です。

そのため、まずは自社のWebサイトにユーザーを呼び込むための施策を行い、セッション数を増加させましょう。EFOツールの費用対効果を高めるためには、より多くのユーザーに最適化されたフォームを提供してコンバージョンを増やすことが重要です。

MAツールと連携できるおすすめのEFOツール

調査したところMAツールと明記されているEFOツールは0件でした。その他のEFOツールが気になる方は是非以下の記事からお気に入りのサービスを見つけてお問い合わせしてみてください。

その他のEFOツールの選び方

EFOツールを選ぶ際は、必要な機能があるかを確認することが重要ですが、それ以外にも注目すべきポイントがあります。以下は、必ず確認するべき重要な3つのポイントと、複数のツールで迷った際に比較するポイントです。

これらのポイントを意識しながらEFOツールを選択すれば、効果的な運用につなげられるでしょう。

【重要なポイント3つ】

1. 入力補助機能の充実度を確認
2. 分析・レポートの精度をチェック
3. スマホに対応しているか

【その他の比較ポイント】

1. ABテストの範囲
2. サポート体制を確認
3. 費用対効果があるか
4. 自社の業界での導入実績があるか

まとめ

EFOツールは、商品購入や会員登録でユーザーが入力する顧客情報を、入力しやすいようにサポートするツールです。EFOツールにはMAツールと連携できるものもあり、連携することでコンバージョン率の向上やマーケティングの効率化が期待できます。

ただし、すでにMAツールを導入している場合は、EFOがMAツール連携に対応しているかを確認することが重要です。本記事の選び方を参考に、自社に必要な機能を見極め、MAツールと連携してマーケティング効果を高めましょう。