個人事業主におすすめの営業代行｜選ぶ際のポイントも解説

営業代行は、企業のみならず個人事業主も利用できます。営業をプロに代行してもらうことでコア業務に集中し、ビジネスを加速させられる点がメリットです。この記事では、個人事業主が営業代行を利用するメリットやおすすめの営業代行、選ぶ際のポイントを解説します。

目次

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1. 営業代行で個人事業主のビジネスを加速
2. 個人事業主が営業代行を利用するメリット
3. 個人事業主が営業代行を利用するデメリット
4. 個人事業主向け営業代行を選ぶ際のポイント
5. 個人事業主におすすめの営業代行
6. その他の営業代行の選び方
7. まとめ

営業代行で個人事業主のビジネスを加速

個人事業主が抱える営業課題には、経験やノウハウの不足によるアポイント獲得の難しさや、営業活動に割ける時間が少ないことが挙げられます。

仕事の獲得やクライアントの確保は事業の成否に直結しますが、既存の仕事に追われる中では、営業に十分な時間を割くことは難しいです。そこで、営業代行を活用することで、個人事業主もプロの営業スキルを利用できます。

この記事では、個人事業主が営業代行を利用するメリットやおすすめの営業代行、選ぶ際のポイントを解説します。

個人事業主向けの営業代行の主な仕事内容

個人事業主向けの営業代行は、主に以下の業務を代行してくれます。

1. テレアポ
2. 新規開拓営業
3. 既存顧客へのアフターフォロー

業者ごとに対応している業務は異なりますが、多くの業者がこれらの業務に対応しています。中には業務効率やサービスを改善するためのアドバイスをしてくれるマーケティングやコンサルティングを行っている業者もあります。

事業の拡大に行き詰まっている場合などは、マーケティングやコンサルティングも行っている業者がおすすめです。

個人事業主が営業代行を利用するメリット

営業代行会社は、企業に代わって営業活動を行うサービスです。多くの業務を限られたリソースの中で対応しなければならない個人事業主にとって、営業代行を利用するメリットは多岐にわたります。ここでは、個人事業主が営業代行を利用するメリットを解説します。

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営業のプロに任せられる

個人事業主が営業代行を利用する大きなメリットは、営業のプロに業務を任せられることです。営業が得意でない個人事業主でも営業代行を活用することで、経験豊富でプロフェッショナルな営業担当者が即戦力となり、効率的に新規顧客を獲得してくれます。

内部で営業スタッフを養成するには多くの時間や費用がかかりますが、営業代行を利用することで、専門のチームがすでに構築された状態でサービスを提供します。そのため、個人事業主は自身の業務に集中し、ビジネスをスムーズに拡大できます。

コア業務に集中できる

個人事業主が営業代行を利用することで、コア業務に集中できるようになります。多くの個人事業主は従業員が限られており、営業活動に十分なリソースを充てることが難しい状況にあります。

営業代行を導入することで、経験豊富なプロの営業担当者が素早く業務展開を行い、新規顧客獲得や提案活動を代行します。これにより、個人事業主は本来の業務に集中でき、生産性の向上や効率の改善が期待されます。

従業員が少ない場合、自社の社員が本業に注力できることで、業務の質やスピードの向上が見込めます。

販路を拡大できる

個人事業主が営業代行を利用することで、販路を拡大できます。営業代行はプロの営業担当者が提供するサービスであり、個人ではカバーしきれない地域やターゲット層にも効果的に営業を展開できます。

また、営業代行サービスは幅広いノウハウと経験を有しており、これを活用することで新しいビジネスチャンスを発見しやすくなります。

人件費を削減できる

個人事業主は従業員を雇用する資金的余裕がないケースが多いことから、営業代行による人件費の削減は大きなメリットです。一般的な営業人材の雇用は、求人募集をかけて面接を行い、採用に至ります。

求人媒体に掲載するにはお金がかかり、採用した営業人材が実際に営業を任せられるようになるまでの研修などにも人件費がかかります。また、一時的に営業活動が不要になった場合でも、人件費が発生します。

しかし、営業代行を利用すれば、必要なタイミングで必要なだけ営業活動を行うことができ、無駄な人件費の発生を防げます。

個人事業主が営業代行を利用するデメリット

個人事業主が営業代行を利用する際には、いくつかのデメリットも存在します。ここからは、そのデメリットに注目して詳しく解説します。

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コストがかかる

個人事業主が営業代行を利用するデメリットの一つは、コストがかかる点です。営業代行会社のサービスはプロの営業担当者が提供するものであり、そのためには一定の費用が発生します。

各営業代行会社によって金額は異なりますが、一般的には安いとは言えません。これは、経験豊富なプロの営業担当者を提供するためのコストがかかるためです。特に、既存の人件費と比較すると、追加のコストが発生する可能性があります。

無駄な人件費の発生は防げますが、個人事業主が利用を検討する際には、コストと利益のバランスを検討することが重要です。

営業ノウハウが身につかない

個人事業主が営業代行を利用するデメリットは、営業ノウハウが身につかない点が挙げられます。営業代行を利用することで、外部のプロが営業業務を担当するため、自身で営業スキルやノウハウを身につける機会が減少します。

このデメリットは、将来的に自社で営業を行う際に影響を及ぼす可能性があります。外部に依存し続けることで、自社内での営業ノウハウの蓄積が不足し、柔軟かつ効果的な営業活動が難しくなります。

また、営業代行の利用を中止した場合に、自社の売上が急激に減少する可能性も考えられます。そのため、営業代行を活用しつつ、同時に社内で営業ノウハウを積極的に蓄積する仕組みを作り、持続可能な営業体制を構築することが重要です。

個人事業主向け営業代行を選ぶ際のポイント

個人事業主向け営業代行を選ぶ際には、以下のようなポイントに注目すると、自社に適した営業代行を選べます。ここからは、そのポイントについて詳しく解説します。

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個人事業主への理解があるか

営業代行を選ぶ際、個人事業主にとって重要なポイントの一つは代行会社が個人事業主への理解があるかどうかです。一部の代行会社は大手企業を主要なクライアントとしており、個人事業主向けのサービスを提供していない場合があります。

個人事業主向けの営業代行には、個人事業主の特有のニーズや課題に理解があり、それに対応する実績がある代行会社を選ぶことが重要です。

個人事業主が依頼する際には、代行会社のポートフォリオや過去の実績を確認し、個人事業主向けのサービスを提供できるかどうかを慎重に評価しましょう。

料金体系を確認

営業代行には、2つの主要な料金体系が存在します。1つ目は固定報酬型であり、あらかじめ決められた報酬額を月額料金として支払う形態です。この方式には、予算管理がしやすいメリットがあります。

もう1つは、成果報酬型です。これは、得られた効果に見合う報酬を支払います。このように、どちらの料金体系もそれぞれの特長があり、事業者は自身のニーズや予算に合わせて最適な選択をすることが重要です。

以下の表に、それぞれの特徴、メリット、デメリットをまとめます。

	固定報酬型	成果報酬型
特徴	成果の有無に関わらず、一定期間ごとに決まった金額を支払う	アポイント獲得など、得られた成果の件数に応じて報酬を支払う
メリット	予算管理がしやすい	得られた成果にしか費用が発生しないため、リスクを抑えられる
デメリット	成果が得られなくても費用が発生する	成果件数によっては予算を超過した費用が発生する

固定報酬型

固定報酬型は、あらかじめ決められた月額料金を支払う営業代行の料金体系です。この形態には、予算管理がしやすいメリットがあります。

また、予測以上の成果が出た場合にも料金は一定のままであるため、費用対効果が向上し、収益の拡大が見込めます。一方でデメリットは、成果が出なくても決められた料金を支払う必要がある点です。

そのため、代行会社の提案の実現可能性や成功イメージを慎重に見極める必要があります。固定報酬型は予算の把握が容易で、時間を限定した営業活動を行う企業に適しており、予算内で営業効果を最大化したい場合におすすめの料金体系です。

成果報酬型

成果報酬型は、得られた成果に基づいて報酬を支払う営業代行の料金形態です。契約の獲得などの特定の成果が得られた場合に支払いが発生するため、成果が少ない場合の費用は少なくて済みます。

ただし、料金調整が難しく、予想以上の成果が得られた場合には、予算超過の可能性がある点に注意が必要です。成果報酬型は、主に粗利率が高い商材を扱う会社におすすめであり、成果次第で費用対効果が向上します。

費用は適正か

個人事業主が営業代行を選ぶ際、費用の適正性は非常に重要です。企業よりも予算が限られやすい個人事業主にとって、コスト面はビジネスの存続や発展に直結します。

営業代行を利用する場合、追加料金が発生するケースも多いため、事前に総額を確認しておきましょう。いくら料金が安くても、成果が得られなければ意味がありません。

適正な費用を見極めるには、代行会社の提案内容や実績、口コミなどを検討し、総合的な判断を下す必要があります。

実績・得意分野を確認

営業代行を選ぶ際は、実績も確認しましょう。同業種や類似商材での成功事例があるか確認することで、自社に適した代行会社を見つけられます。また、得意分野も注視すべきポイントです。

各会社の得意分野や代行できる内容は異なるため、自社の業務や求める成果とマッチするかを確認しましょう。同業企業との取引歴や事例があれば、信頼性が高まります。

フリーランスや副業で営業代行を行っているケースもありますが、実績があれば依頼する価値はあるといえます。

委託する業務範囲を確認

委託する営業代行会社によって、対応している業務範囲やアプローチ方法が異なるため、事前の確認が必要です。例えば、業務範囲は、アポイント獲得までを対象としている場合やクロージングまでを通して委託できる場合などがあります。

委託する業務範囲が大きいほど費用も高額になるため、営業代行を利用する目的を明確にした上で検討しましょう。

また、アプローチ方法には、テレアポ・メール・訪問・DMなどがあります。適切なアプローチ方法は、扱う商材や営業プロセスの段階によっても異なるため、自社の商材や委託する業務範囲に適したアプローチ方法に対応しているか確認しておきましょう。

定期的な報告を受けられるか

営業代行会社に委託する際、営業活動が不透明になりやすい点がデメリットです。そのため、定期的な報告やフィードバックを受けられるかが重要なポイントになります。

しかし、報告やフィードバックは代行会社の業務負担を増加させるため、業務範囲に含まれていなければ実施してもらえないケースも多いです。

トラブルを避けるためにも、「月に一度の定期報告は必須とし、その他は進捗状況に応じて報告する」といったように、予め契約内容に具体的な頻度や内容を定めておくことをおすすめします。

個人事業主におすすめの営業代行

その他の営業代行の選び方

個人事業主が営業代行を選ぶ際には、前述したポイントの他に、自社の販路との適合性や提案内容の精度を確認する必要があります。自社の販路との適合性は、営業代行会社の公式サイトで公開されている実績や実際に利用した企業の評判からも推測できます。

また、提案内容の精度は委託先によって大きく異なります。複数の代行会社を比較検討して、より自社の利益に繋がりやすい委託先を選定しましょう。

【その他の比較ポイント】

1. 自社の販路に合っているか
2. 提案内容の精度は高いか

まとめ

営業代行は企業だけでなく、個人事業主にとっても手軽な営業支援ツールとなります。個人事業主がプロの営業担当者に業務を代行してもらうことで、自身の得意な分野に集中でき、ビジネスをより効果的に展開できます。

個人事業主が営業代行を選ぶ際には、まず代行会社が個人事業主のニーズを理解していることが重要です。また、料金体系も確認が必要であり、自社の予算やニーズに合った柔軟なプランを提供する営業代行を選ぶ必要があります。

営業代行を利用することで、個人事業主は新規顧客獲得や営業活動にかかる負担を軽減し、経営においてより効果的な戦略を展開できます。これにより、成果を最大化し、ビジネスの成長を促進させましょう。