クラウドCMSとは？メリット・デメリットやおすすめ7選を紹介

Webサイトの管理や更新を行うCMSには、クラウド型のものもあります。クラウドCMSは初期費用や工数を抑えて導入でき、メンテナンスなどもベンダーに任せられるのがメリットです。本記事では、クラウド型の特徴・メリットを解説し、おすすめのクラウドCMSを紹介します。

目次

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1. クラウドCMSとは
2. クラウド以外のCMSとの比較
3. クラウドCMSのメリット
4. クラウドCMSのデメリット
5. クラウドCMSの選び方
6. おすすめのクラウドCMS7選
7. その他のCMSの選び方
8. まとめ

クラウドCMSとは

CMS（コンテンツ管理システム）は、Webサイトやオンラインコンテンツを管理・編集するための仕組みです。導入することで、専門知識がなくてもコンテンツの更新や追加が容易に行えます。

Webサイトの管理や更新を行うCMSには、クラウド型のものもあります。クラウドCMSは「クラウド型CMS」とも呼ばれ、初期費用や工数を抑えた導入ができることに加え、メンテナンスもベンダーに任せられるなどのメリットがあります。

本記事では、クラウド型の特徴を解説しつつ、おすすめのクラウドCMSを紹介します。

クラウド以外のCMSとの比較

CMSにはクラウド型の他にも、オープンソース型とインストール型が存在します。最適なCMSを選ぶためには、それぞれの種類を理解することが重要です。ここでは、クラウド以外のCMSの特徴について解説します。

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オープンソース型

オープンソース型CMSは、インターネット上に無償で公開されたソースコードを編集することで、デザイン変更や機能追加などが自由に行えます。ライセンス費用や月額基本料はかからず、レンタルサーバーを利用すれば数千円から運用が可能です。

多くの無料プラグインやデザインテンプレートが利用でき、費用をかけずに高品質なサイト構築が行えます。ただし、提供元からのサポートは期待できず、インフラ環境やセキュリティ対策は自社で対応する必要があります。

インストール型

インストール型CMSは、PCやサーバーに専用のソフトウェアを導入する形態であり、自社のサーバー上でCMSを構築します。性能によって異なりますが、オープンソース型に比べて豊富な機能が提供されることが多いです。

ライセンス料はさまざまで、初期費用だけかかるもの・継続的なライセンス利用料がかかるものなどがあります。なお、導入後はベンダーがサポート・機能拡張・セキュリティといった基本的な対応を担当します。

しかし、インフラの面では自社が責任を持ち、サーバーやネットワークの運用もすべて自社内で管理する必要があります。そのため、自社の要件を確認し、ベンダーのサポート範囲やコストを検討することが重要です。

種類ごとの特徴を比較

CMSの種類によって、導入方法や運用方法などにさまざまな違いがあります。以下の表に、それぞれの違いをまとめました。

	オープンソース型	インストール型	クラウド型
導入方法	公開されているソースコードを編集	サーバーにソフトウェアをインストール	インターネット上でサービスを利用
運用方法	ユーザーが運用	ユーザーが運用	プロバイダーが運用
必要なコスト	CMS自体は無料・サーバー費用は必要	ソフトウェアの購入・導入費用が高め	月額料金や利用量に応じた課金が発生
カスタマイズ性	高い	高い	低い
セキュリティ性	セキュリティ対策は自己責任	自社の要件に合わせたセキュリティ対策が可能	プロバイダーがセキュリティを管理
サポートの充実度	コミュニティに依存	ソフトウェアごとのベンダーサポート	プロバイダーがサポート提供

クラウドCMSのメリット

クラウドCMSには、初期費用・導入工数を抑えられることをはじめ、多くのメリットがあります。ここでは、クラウドCMSのメリットについて詳しく解説します。

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初期費用や導入工数を抑えられる

クラウドCMSは、サーバーの用意やソフトウェアのインストールが不要です。そのため、導入に伴うコストを低く抑えられ、短期間でサービスの運用開始を行うことができます。

また、クラウドCMSはインターネット経由で手軽に申し込みができ、提供事業者が機能の設定を行うため、ライセンス購入や専門的な設定作業が必要ありません。数万円からWebサイトの運用が可能であり、インストール型と比べ、経済的にもメリットがあります。

システム運用の負担がかからない

クラウドCMSは、オープンソース型・インストール型と比較して、システム運用における負担が大幅に削減されるメリットがあります。

通常、クラウドCMS以外のCMSでは、企業はサーバーの調達・設置・保守まで、運用業務全般を行う必要があり、時間とコストが発生します。しかし、クラウドCMSでは、サーバーのインフラやメンテナンスはベンダーによって提供されます。

そのため、高度な技術やインフラの知識がなくても、クラウド上でシステムを稼働させることが可能です。その結果、企業は本来の業務やWebサイトのコンテンツに集中でき、ITインフラの整備にかかる面倒な作業から解放されます。

機能やコストの調整がしやすい

クラウドCMSは、契約内容を変更するだけで容易に容量の拡張ができ、必要な機能やオプションの追加も柔軟に行えます。増える容量に応じて支払い額は増加しますが、自社でサーバーを管理するよりも少ないコストで容量拡張できます。

また、仮に容量の拡張が不要になった場合は、簡単に元の容量に戻すことも可能です。リソースを最適化しつつコストを効果的に管理できるため、企業や個人にとって非常に便利な仕組みとなっています。

トラブル発生時に復旧しやすい

自社内のサーバーを主として利用する他のCMSとは違い、クラウドCMSはサーバーの設置が不要であることに加え、管理はベンダー側が一任します。そのため、仮に災害が発生して一刻も早く復旧したいときにも、ベンダー側が対応を行います。

ベンダー側のサーバーは複数個所の拠点で管理されていることも多く、トラブル発生時には迅速な対応を行ってくれることが多いです。ただし、サポート対応の早さなどはベンダーごとに異なるため、問い合わせ方法やサポート体制などは事前に確認しておきましょう。

クラウドCMSのデメリット

クラウドCMSは、ベンダーのサーバーにアクセスして利用する形態であることでさまざまなメリットを得られます。しかし、その一方で注意しなくてはならないデメリットも存在します。ここでは、クラウドCMSのデメリットについて詳しく解説します。

カスタマイズの範囲が限定的

クラウドCMSは、ベンダーが提供する範囲内でしかカスタマイズができません。クラウド環境では、ベンダーが定めたOSや仮想化環境を使用するため、企業が独自のシステムを構築するのは不可能です。

また、カスタマイズの範囲が限られており、拡張性も低いことから、新しい機能を利用するにはプランの変更か有料オプションの導入が必要となります。したがって、企業が自社の独自性を重視してクラウド上にシステムを構築したい場合は、慎重に導入を検討しましょう。

セキュリティ対策がベンダーに依存する

クラウドCMSは、自社でサーバーを構築・運用する手間がかからない点がメリットです。しかしその一方で、サーバーを管理するベンダーにセキュリティ対策を一任するため、依存しやすい点に留意が必要です。

クラウド型は、インストール型などと違い、自社のニーズに合わせて独自のセキュリティ対策を行えません。ベンダーのセキュリティ対策が甘く、CMSに脆弱性があると、情報の漏洩やサイトの改ざんといったリスクが発生しやすく、自社の信頼性に影響を及ぼします。

そのため、クラウドCMSを導入する際は、どのような対策を行っているのか入念な確認が必要です。セキュリティ対策を強固にしたいと考える企業は、この点を十分に考慮しましょう。

クラウドCMSの選び方

クラウドCMSを選ぶ際は、導入によって得たい効果を明確にしつつ慎重な検討が必要です。ここでは、クラウドCMSの選び方について詳しく解説します。

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自社が必要とする機能があるか

クラウドCMSを選ぶ際は、自社が求める機能が備わっているかどうかを確認しましょう。コーポレートサイト・ECサイト・マーケティング戦略など、活用方法によって必要な機能は異なります。

たとえば、オンラインストアを運営する場合は、商品管理・注文処理・顧客管理がスムーズに行えるかが大切です。一方、ブランドの情報発信が主体のコーポレートサイトでは、コンテンツの柔軟な編集や更新を行えることが求められます。

このように、マーケティング戦略やサイトの目的に焦点を当て、必要なツール・機能がクラウドCMSに含まれているかを確認すると、自社の具体的なニーズにマッチするクラウドCMSを効果的に見つけることができます。

API連携に対応しているか

CMSで作成したWebサイトは、API連携を行うことで効果的な運用に大きく貢献します。APIとは「Application Programming Interface」の略で、CRMツールやSFAツールなどと連携することにより、マーケティング効果を高める役割があります。

また、多様化する顧客ニーズへの対応を含め、SNSを意識した連携が企業利益にも多大な影響を与えます。よって、API連携に対応し、さまざまなアプリケーション・システム間で情報を共有することが非常に重要です。

レスポンシブ対応も要確認

機能の選択に付随して、レスポンシブ対応についても確認しましょう。レスポンシブ対応とは、ユーザーが利用するデバイスの画面サイズに合わせて、ページのデザインやレイアウトを適切に最適化する技術です。

現代ではスマートフォンやタブレットの利用が一般的となり、ユーザーが快適なWeb閲覧や情報収集を行うためには、レスポンシブ対応が重要視されます。そのため、選択したサービスがレスポンシブ対応を十分に備えているかの確認が大切です。

多様なデバイスに対応するためにも重要な要素となります。

動的CMSか静的CMSか

CMSは仕組みによって、動的CMSと静的CMSに分けられます。動的CMSは、ユーザーがアクセスするたびにHTMLを生成し、パーツを組み合わせてページを構成するのが特徴です。

ページを構成するパーツは別々に保存されているため、ページ全体を修正する必要がなく、更新頻度が高いサイトに適しています。一方、静的CMSは事前にHTMLページを準備し、アクセス時にそのまま転送して表示します。どちらを選ぶかはサイトの特性によります。

以下の表では、動的CMSと静的CMSにおける、メリット・デメリット・おすすめの企業についてまとめました。

	動的CMS	静的CMS
メリット	・更新が柔軟で効率的 ・部分的なページ修正が可能	・アクセス時に即座に表示 ・セキュリティが強固
デメリット	サーバ負荷が高まる	大規模サイトには不向き
おすすめの企業	・大規模サイトを運用する企業 ・ユーザーに合わせたコンテンツを表示したい企業	・セキュリティを重視する企業 ・更新が少なく安定性を求める企業

担当者が操作しやすいか

CMSを導入する際、担当者が操作しやすいかどうかは非常に重要です。操作性の高さ、単語・デザインが理解しやすいかどうかを確認し、複数人での管理も考慮しながら使い勝手を検証しましょう。

なお、無料トライアルを活用して実際の操作感を確かめることもおすすめです。参考動画なども活用しながら、操作手順や工程を確認しましょう。

自社の予算や規模に合っているか

クラウドCMSを選ぶ際には、自社の予算や規模に合ったプランを検討することが大切です。クラウドCMSはプランが複数ある場合が多く、プランによって月額費用や利用可能な機能が異なります。そのため、自社の予算に合わせて適切なプランを選びましょう。

また、将来の事業拡大や需要の増加に備えて、柔軟性のあるプランが用意されているかも確認ポイントです。プランの選択は長期的な視点で行い、予算とニーズの両方を考慮して最適なクラウドCMSを見つけましょう。

導入実績が豊富か

検討するクラウドCMSの導入実績についても、事前に確認しておきましょう。導入実績が豊富なクラウドCMSは、多くの企業や組織で採用されており、信頼性が高いといえます。

また、導入実績を確認することで、自社と同じ業種や規模の企業がどれだけ利用しているかが把握できます。安定性や適応力があるかどうかも判断できるため、自社に適したクラウドCMSを選ぶ際の大きな指標となります。

なお、総合的な評価を得るためには、導入企業の事例や利用者のフィードバックも参考にしましょう。

おすすめのクラウドCMS7選

その他のCMSの選び方

CMSを選ぶ際には、以下のようなポイントにも注目しましょう。外部サービスとの連携ができれば、SNSやクラウドサービスとの連動がスムーズに行えます。また、拡張性や自由度の高いCMSは、将来的な機能追加やサイトの成長にも柔軟に対応できます。

これは、企業が事業拡大や新しいニーズに対応する上で非常に重要なポイントです。さまざまな要素を含めて検討することで、将来の変化にも対応できるCMSを選べます。選択の際には詳細な比較と検討を行い、自社のニーズに最適なCMSを見つけましょう。

【その他の比較ポイント】

1. 外部サービスと連携できるか
2. 拡張性やカスタマイズの自由度を確認
3. サポート体制が充実しているか
4. セキュリティ対策は万全か

まとめ

クラウド型CMSは手軽に導入でき、コスト面でも優れた選択肢です。しかし、CMSの選定は慎重に行う必要があり、自社のニーズに合ったサービスを検討することが重要です。

特に、Webの知識が不足している場合、操作方法や管理画面のわかりやすさも大切な確認ポイントです。無料トライアルなどを利用して使い勝手を確認しつつ、失敗のない選択を行いましょう。

自社サイトの目的や利用環境に応じた最適なCMSを導入することで、効果的なサイト構築ができるでしょう。