【経営コンサル監修】美容室・サロン向けPOSレジのおすすめ11選を徹底比較｜選び方も解説！専門家がよくある質問に回答！

美容室・サロンが導入を検討できるPOSレジは、大きく高機能汎用型と美容室・サロン特化型の2つに分けられます。サービスを検討するときは、この2つのうち自社と相性がいいものをチェックするのがおすすめです。以下では、それぞれの特徴について解説します。

高機能汎用型POSレジ

高機能汎用型POSレジは、飲食店やサロンなど業種・業態に関係なく導入できるタイプです。レジ機能・在庫管理・などの基本的な機能はもちろんのこと、豊富なプランやオプションをつけられたり、自社に合わせて機能を追加するなどカスタマイズ性が高かったりするサービスもあります。

自社に合わせた柔軟な運用がしたい方におすすめなタイプですが、機能を追加するあまりプランやオプションが増え、コストが高額になる恐れもあります。先述の機能についてでも解説した通り、「本当に必要な機能はどれか」を明確にして、あれもこれもとならないよう細心の注意を払って検討してください。

美容室・サロン特化型POSレジ

美容室・サロン特化型POSレジは、美容室特有の業務を効率化するための機能が備わったタイプです。具体的には、電子カルテの作成 or 連携機能・カウンセリングシートの作成と管理・DM配信・来店履歴・顧客の好み・ヘアスタイル写真などの一元管理などが挙げられます。

ただ、美容室・サロン特化型は高機能汎用型に比べて導入できる決済手段が少なかったり、別の決済代行サービスと契約して連携をしないといけないなどの場合があるので、よく確認するようにしましょう。

導入において重要なのは、現在抱える課題を解決できる機能が備わっているかどうかです。課題を解決するための本当に必要な機能を把握していれば、「あれもこれもとオプションをつけてコストをかけ過ぎた」と後悔するリスクを回避できます。

以下から、美容室・サロンにあると便利な機能をご紹介します。美容室・サロンごとの課題や達成したい目標に必要な機能は何かチェックしてみましょう。

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顧客管理機能

顧客管理機能とは、会員カード内に登録されている個人情報をデータ化して管理する機能です。来店履歴・電子化したカルテやカウンセリングシートの情報・注意点やアレルギーの有無なども一元管理することができます。

顧客のニーズに注目することで、より質の高いサービスが生まれて売上に繋がります。美容室やサロンなどのリピート客を集めたい業種にとって、必要不可欠な機能です。

同意書・カウンセリングシートの電子化機能

同意書・カウンセリングシートの電子化機能とは、施術前の確認事項をまとめた同意書やカウンセリングシートをシステムに登録すれば、タブレット上で内容の確認と署名まで進められる機能です。紙だと管理に場所を取る同意書・カウンセリングシートですが、電子化なら管理負担がなくなり確認するのも容易になります。

予約管理機能

予約管理機能は予約情報を一元管理する機能です。電話・Web・対面での予約をまとめて管理できるので、重複や時間管理のミスで混乱するケースを防ぐことができます。また、この予約管理に過去の施術情報をリンクさせることで来店時におすすめのメニューを提案でき、接客サービスにつなげられます。

予約管理機能によって顧客のニーズが高まって予約が増える時期やリピーターの来店頻度も可視化できるので、売上の予測も立てやすくなるでしょう。

勤怠管理機能

勤怠管理機能は、スタッフの出退勤の状況のチェック・シフトの作成・管理を行える機能です。複数店舗のスタッフの出退勤も一目でチェックできるため、本部での一括管理が可能になり、1日ごとの各スタッフの売上収益をデータ化して集計することもできます。

そのため、スタッフの働き方の改善やモチベーションアップにつなげることも可能です。数カ国語の言語に対応しているサービスもあり、海外店舗の経営や進出への実現もスムーズに行えます。

DM配信機能

DM（ダイレクトメール）配信機能とは、登録された顧客の住所やメールアドレスを活用して、おすすめの情報やクーポンなどのお得情報を配信する機能です。顧客の再来店を促す効果が期待でき、売上の向上に繋げられます。

POSレジの導入の形態は大きく3つあり、使い方や特徴が異なります。中でも、美容室・サロンにおすすめなのはタブレット型です。顧客とカルテ・過去の施術写真を見ながらカウンセリングができるという点で、美容室・サロンではタブレット型が重宝されています。

以下から、POSレジの形態について解説します。おすすめのタブレット型はもちろん、他の形態のものも解説するので、自社にとって導入しやすいのはどのタイプかチェックしてみましょう。

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ターミナル型

ターミナル型とは、キャッシュドロアやレシートプリンターなどの機器が一体化し、POSシステムが内蔵されたタイプです。商品の管理や自動釣り銭機能・金額表示・決済機能などがひとつの端末で利用可能です。

3タイプの中でも機能性が高く操作も安定して行えるタイプなので、スーパーやコンビニなどさまざまな業種で導入されています。

ただターミナル型は大型のものもあるため、小規模店舗では設置スペースの確保が必要なほか、初期費用がかかる点に注意しましょう。

タブレット型（カウンセリングに使うならおすすめ）

タブレット型は、スマホやタブレット端末にアプリをインストールしてPOSレジを利用するタイプで、「クラウド型POSレジ」とも呼ばれます。自由に持ち運びができて設置場所に困らないため、飲食店・美容室・小規模店舗などでも導入されています。

アプリをインストールすることで機能を拡張できる一方で、プリンターやドロワーといった周辺機器を別途揃えたり、アプリ利用料などのランニングコストがかかる点に留意しましょう。

パソコン型

パソコン型のPOSレジは、Windows・Mac・LinuxなどのOSがインストールされたパソコンに、必要なPOSシステムをインストールして利用するタイプで、「クラウド型POSレジ」とも呼ばれます。手元にパソコンがあれば、ソフトやアプリをインストールして使用できるため、導入コストを抑えられる点がメリットです。

レジ機能はアプリケーションの導入で使用でき、レシートプリンター・キャッシュドロア・リーダー機器などの必要な周辺機器とつなげて運用できます。

一方で日々のメンテナンスやアップデートが必要なため、パソコンの知識が浅い・操作に不安を感じる場合には注意が必要です。

初期費用・月々でかかる運用費などの料金が予算範囲内かどうかも確認しましょう。先述した選び方に沿って必要な機能を明確にしていれば、最低限のコストになっているはずですが、それでも予算を超える場合は、再度機能・受けられるサポートの見直し、場合によっては別のベンダーの再検討が必要かもしれません。

料金相場は、月額費用が10,000円前後が多く、機能やサービスが充実していくと20,000円以上になることもあります。初期費用は導入する端末・周辺機器によって変動するので明確な相場はありませんが、数万円から10万円以上になることもあると認識しておきましょう。

美容室・サロンがPOSレジを導入する際、条件さえクリアできれば補助金制度を利用して導入することもできます。コストが気になって導入を躊躇している個人店や小規模店舗は検討をおすすめします。

POSレジのベンターの中でも、補助金制度が利用できる場合とできない場合があるので、気になるPOSレジを見つけたら補助金制度があるか確認してみてください。以下では、POSレジの導入に利用できる主な補助金制度を紹介するので、把握しておきましょう。

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IT導入補助金

中小企業・小規模事業者等がITツールを導入する際の支援制度として「IT導入補助金」があり、POSレジの導入も該当します。しかし、対象となる企業やPOSレジには明確な要件が用意されているため、事前に十分に確認することが大切です。

IT導入補助金は、中小企業・小規模事業者等の労働生産性向上を目的とした制度であり、対象となる場合は活用することで、ツール導入の費用負担を軽減できます。公式サイトの申請フローに沿って申請を行いましょう。

参考：IT導入補助金とは｜IT導入補助金2024

業務改善助成金

業務改善助成金は、厚生労働省が実施する助成金制度で、中小企業・小規模事業者が最低賃金を引き上げる際に活用できます。POSレジは「生産性向上のための設備投資」として認められ、「事業場内最低賃金と地域別最低賃金の差額が30円以内」「事業場規模が100人以下」の条件を満たした場合に、助成対象になります。

なお、事業場内最低賃金の引上げや設備投資等は、これから実施するものが助成の対象となり、労働者（従業員）がいない場合は助成の対象外となるため注意しましょう。

参考：業務改善助成金｜厚生労働省

＼詳しい補助金の内容・POSレジ周りの費用についてはこちら！／

POSレジ導入時のフローとは｜導入費用や利用できる補助金を解説

POSレジは小売店・飲食店・美容室など、さまざまな業界で採用されていますが、実際に導入するにはどのようなフローが必要になるのでしょうか。本記事では、POSレジ導入を検討する企業へ向けて、導入フローにおける費用、利用可能な補助金などについて解説します。

POSレジは、自社の規模・将来性に合致したものを選ぶことも大切です。地域密着型の小規模店舗と全国に複数店舗を展開する企業では、必要とする機能が異なります。

地元密着の小規模な店舗でありながら高機能のPOSレジを導入してしまうと、機能を持て余してしまうのはもちろん、余計なコストがかかってしまいます。

しかし、現在は小規模店舗であるものの将来的には複数店舗の展開を目指している場合なら、拡張性が高く高機能なPOSレジを最から導入するのも選択肢の一つです。

POSレジの中には、会計ソフトや勤怠管理システムなどの他システムと連携できるものもあります。日々の会計処理や給与計算の効率化を狙う場合は、外部システムとの連携性が高いPOSレジを選ぶのがおすすめです。

また、すでに予約システム・キャッシュレス決済などを個別に契約して導入している場合は、既存のシステムと連携ができるものか確認しましょう。連携機能がないと、これまで集めていたデータが使用できなくなってしまいます。

ただ、ここまで記事でご紹介した通り、POSレジには豊富な機能が搭載されているものも多いです。これまで導入してきたシステムや機能がまとめて1つのPOSレジサービスから受けられ、コストも抑えられるとなるケースもあります。連携ありきではなく、POSレジサービスにまとめることを検討してみるのもおすすめです。

導入後のサポート体制が充実したPOSレジを選ぶのもおすすめです。災害・システム障害によりシステムが利用できなくなった場合、即座に対応してもらえると業務を停止する時間が短くなります。

特に新しいシステムの導入直後はトラブルや混乱が起こりやすいため、操作方法などをオペレーターが詳しくレクチャーしてくれるシステムなら、初めてITツールを導入する店舗でも利用しやすいです。

確認すべきは、サポート方法（電話・チャット・訪問）やサポート対応日時（早朝・夜間・休日）です。サービスによっては、サポート回数に上限を設けているため、必要なタイミングで対応してもらうためにも確認がおすすめです。