X（旧Twitter）のアクセス解析方法とは｜おすすめの分析項目も紹介

X（旧Twitter）のアクセス解析は、アナリティクスやポストアクティビティ、外部ツールを活用して行えます。本記事では、X（旧Twitter）のアクセス解析方法が必要な理由や、アクセス解説に必要なKPI設定、おすすめの分析項目などを解説します。

目次

開く

閉じる

1. X（旧Twitter）のアクセス解析が必要な理由
2. X（旧Twitter）のアクセス解析に必要なKPI設定
3. X（旧Twitter）のアクセス解析方法
4. ビジネスアカウントには外部ツールがおすすめ
5. X（旧Twitter）に足跡機能はないため注意
6. X（旧Twitter）のアクセス解析でおすすめの分析項目
7. X（旧Twitter）のアクセス解析を行う際のコツ
8. まとめ

X（旧Twitter）のアクセス解析が必要な理由

数あるSNSの中でも、X（旧Twitter）は他のSNSと比べて幅広い層のユーザーが利用するツールといえます。多くの企業でもマーケティング戦略にX（旧Twitter）を導入していますが、マーケティングでSNSを活用するにはアクセス解析が必須です。

アクセス解析はWebサイトを代表に、訪れたユーザー数や閲覧ページなどを分析することで、サイトの改善を図ります。SNSにも適用でき、X（旧Twitter）の場合は投稿の閲覧数やリポストなどの反応を解析します。

アクセス解析で得た結果を適切に分析すると、X（旧Twitter）を運用する上での問題点が浮き彫りになります。分析結果を改善に活かすことで、X（旧Twitter）のマーケティング効果をより高めることができます。

X（旧Twitter）のアクセス解析に必要なKPI設定

KPIとは日本語で「重要業績評価指標」と呼ばれ、目標を達成するために必要な各プロセスの評価の指標を指します。KPIは、最終目標である「KGI」を達成するための重要な指標となります。

KPIには複数の指標を設定することが可能です。ここでは、X（旧Twitter）運用における具体的なKPIの内容について解説します。

＼気になる項目をクリックで詳細へジャンプ／

フォロワー数を増やすためのKPI

X（旧Twitter）運用の良し悪しを見るのに、フォロワー数の増減は欠かせません。フォロワーの獲得には、「インプレッション数」「プロフィールクリック数」「プロフィールクリック率」「フォロワー数」「フォロー率」などをKPIとして意識する必要があります。

フォロー率は、プロフィールクリック数と新規フォロワー数（新規フォロワー数÷プロフィールクリック数）で計算できます。また、プロフィールクリック率は「プロフィールクリック数÷インプレッション数」で算出できます。

フォロワー増加につながるプロフィールクリック数を増加させるには、投稿の表示数であるインプレッション数およびプロフィールクリック率を高める施策が必要です。なお、プロフィールクリック率は1％から3％が目安といわれています。

Webサイトへのクリックを増やすためのKPI

X（旧Twitter）の投稿上のリンクから自社サイトへの誘導を行いたい場合、主に「リンククリック数」と「インプレッション数」をKPIとして設定する必要があります。集客数はリンククリック数から判断できます。

なお、インプレッション数はユーザーが反応した数を示す「エンゲージメント数」と密接に関わります。エンゲージメント数には、「いいね」やリポストをはじめ、リンクのクリックも含まれています。

ユーザーの反応具合を見るには、「エンゲージメント数÷インプレッション合計数×100」で算出できるエンゲージメント率が指標となります。この指標が低いと、投稿の内容が優れていてもマーケティング的には効果が低いといえるでしょう。

X（旧Twitter）のアクセス解析方法

X（旧Twitter）を活用するには、アクセス解析を適切に行わなければなりません。ここでは、X（旧Twitter）のアクセス解析を行うための具体的なツールについて解説します。

＼気になる項目をクリックで詳細へジャンプ／

アナリティクスの活用

X（旧Twitter）には、公式に提供されているアナリティクス機能があります。このツールはX（旧Twitter）のユーザーであれば誰でも登録可能です。

アナリティクスでは、フォロワー数やプロフィールへのアクセス数、投稿数などの増減を見ることができ、投稿ごとに閲覧数やリポスト数などを数値データで確認することも可能です。

また、フォロワーの属性や性別・興味関心を表示する機能もあり、投稿全体の詳細な分析を行えるため、これからの運用改善に向けた資料として活用できます。

参考：アナリティクス｜Xビジネス

アナリティクスでわかること

アナリティクスのホーム画面では、「過去28日間のパフォーマンスの変動」と月ごとの投稿概要が確認できます。「過去28日間のパフォーマンスの変動」では、その前の28日間と比較した増減率も表示されます。

また、「ポスト」の画面ではさらに詳細なアクティビティ（インプレッションやエンゲージメント）のデータが確認できます。データはCSV形式でダウンロードすることも可能です。

そして、動画アクティビティの管理画面では、動画付き投稿のアクティビティなども確認できます。以下は、アナリティクスでわかることの一覧です。

過去28日間のパフォーマンスの変動	ポスト数
	インプレッション数の合計
	プロフィールへのアクセス数
	自分宛ての投稿数（＠ポスト数）
	フォロワー数
月ごとの投稿概要	トップポスト（最もインプレッションが多かった投稿）
	トップの＠ポスト（最もエンゲージメントが多かった＠ポスト）
	トップフォロワー（その月の新規フォロワーの中で最もフォロワー数が多いユーザー）
	トップのメディアポスト（最もインプレッションが多かった画像・動画付きの投稿）
ポストアクティビティ	直近28日間の総インプレッション数
	各ポストのインプレッション数・エンゲージメント数・エンゲージメント率
動画アクティビティ	動画の再生数
	動画の再生時間
	動画再生の完了率

ポストアクティビティの活用

ポストアクティビティはアナリティクスでも確認できますが、各投稿の画面からも各投稿のアクティビティが確認できます。自分の投稿にある「アナリティクスを表示」をクリックすると、インプレッション数やエンゲージメントなどが表示されます。

スマートフォン版のX（旧Twitter）でも確認できるため、特定の投稿について簡単にアクティビティを知りたい場合に便利です。

参考：アクティビティ管理画面について

外部ツールの活用

X（旧Twitter）を、ブランディングや認知度向上などのビジネスで成果を上げるために活用したい場合、より精度の高いアクセス解析が必要になります。この場合、外部のアクセス解析ツールを利用するのもおすすめです。

外部ツールの多くには、複数アカウントの一括管理や競合アカウントの分析、フォロワー分析、キーワード分析など、公式ツールには搭載されていないオリジナルの機能が搭載されています。

ツールごとに特徴が異なり、無料で利用できるツールもあれば、より機能が充実した有料ツールもあるため、機能や料金を比較した上で自社のニーズに合わせて選びましょう。

ビジネスアカウントには外部ツールがおすすめ

X（旧Twitter）のアクセス解析は、公式が提供するTwitterアナリティクスなどのツールでも可能です。しかし、企業のビジネス成果を上げるためには機能不足が心配されます。そこで便利なのが、外部開発のアクセス解析ツールです。

アクセス解析ツールには、公式ツールでは搭載されていない機能が搭載されているため、ビジネス成果を上げるための改善に使うなら、外部ツールを使用する方が効率的です。アクセス解析だけでなく、予約投稿など運用に役立つ機能が搭載されているツールもあります。

充実した分析機能でターゲット層のニーズや動向を調査しやすくなり、運用担当者の作業工数を減らせる機能も利用できるため、効果的かつ効率的な運用が可能になります。

X（旧Twitter）に足跡機能はないため注意

X（旧Twitter）には、アカウントや投稿を閲覧した人を確認できる足跡機能はありません。X（旧Twitter）が公開している開発者向けの文書でも足跡機能の項目はなく、現時点では外部で解析ツールを開発するのも不可能です。

しかし、市場では足跡を解析できると謳われるアプリやツールが出回っています。これらのアプリを使うと、最悪の場合アカウントの個人情報を奪われることもあるため、使用はおすすめしません。

また、IPアドレスや他のSNSからの流入元も特定できないようになっています。ただし、フォローやリポスト、「いいね」がされた場合には、X（旧Twitter）上で行ったアカウントの特定が可能です。

X（旧Twitter）のアクセス解析でおすすめの分析項目

X（旧Twitter）のアクセス解析では多くの項目が分析できますが、重視したい項目に絞らないと非効率的です。しかし、数ある項目の中からどれを重点的に分析すべきか迷いやすいです。ここでは、最初に分析する際におすすめな項目について解説します。

＼気になる項目をクリックで詳細へジャンプ／

インプレッションが高いポスト

インプレッションとは、他のユーザーがX（旧Twitter）で投稿を閲覧、または画面に投稿が表示された回数のことです。表示回数はユーザーのタイムラインに表示された回数です。

アクセス解析ではインプレッションが高い投稿を探し、なぜインプレッション数が高いのかを分析しましょう。インプレッションが高いということは、投稿が多くのユーザーの目に入ったと判断できます。

もちろん、インプレッションだけではユーザーが投稿の内容を見たのかまではわかりません。しかし、いくら内容が良い投稿でも人目に付かなければ意味がないため、まずはインプレッション数を増やすことを意識すると良いでしょう。

エンゲージメントが高いポスト

エンゲージメントとは、特定の投稿に対して「反応」した回数のことです。「反応」とは、「いいね」を押す・リポストや返信をする・リンクをクリックするなどの行動を指します。

インプレッション数に対するエンゲージメント数（エンゲージメント率）が高い投稿は、ユーザーの反応が良かったといえます。このような投稿の内容を把握しておくと、ユーザーの反応を得られる投稿を作成しやすくなります。

エンゲージメントが高い理由や傾向を分析することで、多くのユーザーの目に留まりやすい投稿をしやすくなり、アクセス増加につながります。

投稿時間・期間による反応の変動

発信した投稿が常に同じ反応だとは限りません。X（旧Twitter）を投稿した日時や期間によって、ユーザーの反応も変わってきます。そのため、投稿の日時による反応の変動を分析する必要があります。

例えば、ビジネスパーソンの場合、仕事で忙しい平日昼間では投稿をしっかり見る時間がないでしょう。一方、主婦層などの場合は昼間の方が見てくれる可能性が高いです。

ターゲットにする層が、どの時間に余裕を持って閲覧しやすいかを考えずに投稿を繰り返しても、エンゲージメントは増えません。自社が運用するX（旧Twitter）のターゲット層が閲覧しやすい日時に投稿すれば、より多くのユーザーが見やすい状況を作り出せます。

フォロワーの属性

X（旧Twitter）の場合、基本的に投稿は最初にフォロワーが閲覧します。このフォロワーの属性が自社アカウントのターゲット像と違う場合、どれだけ発信しても効果が少なくなります。

そのため、フォロワー属性の分析を行い、ターゲットに設定している人物像とマッチするユーザーが閲覧しているかを確認する必要があります。分析結果からターゲットのニーズに合う情報を投稿することで、効果的な反応の獲得につながります。

また、分析でターゲットとしたい層と違うフォロワーが多いと判断された場合は、迅速に対策を施すことで、狙った属性のフォロワー獲得が可能です。

フォロワー増減のタイミング

X（旧Twitter）では、フォロワーが一気に増加したり減少したりすることがよく発生します。増加はフォローで応募できるキャンペーンの実施、減少は投稿内容に対する「炎上」などが原因として考えられます。

このフォロワー増減の要因を分析することで、フォロワー獲得や投稿内容の改善などに活用できます。今後、自社X（旧Twitter）を運用する方針を決めるのにも役立つため、アクセス解析を行う際は分析も合わせて行うと良いでしょう。

トレンド

SNSは、トレンドの移り変わりが激しい環境であり、X（旧Twitter）も例外ではありません。トレンドを絶えず追い続け、話題性の高い内容に柔軟な対応をしていくことが、SNSマーケティングを成功に導くポイントの1つです。

注目を集めているキーワードやハッシュタグを分析し、それらを自社アカウントの投稿にも取り入れることで、インプレッションやエンゲージメントを高めることができます。

X（旧Twitter）のアクセス解析を行う際のコツ

X（旧Twitter）のアクセス解析を行う際には、各分析項目に注目することに加え、いくつかのポイントを抑えた分析が重要です。ここでは、X（旧Twitter）のアクセス解析を行う際のコツについて解説します。

徐々に反応が得られるポストの傾向を掴んでいく

X（旧Twitter）のアクセス解析では、インプレッションやエンゲージメントが高いポストを分析していくことが大切です。しかし、単に高い値を示しているポストをチェックするだけでなく、さまざまなタイプに分類していくことが求められます。

例えば、ポストの内容をいくつかの大まかなテーマに分類したり、テキスト・画像・動画からメディアを選択したりなど、タイプ別に反応度合いを図ることで、反応が得られるポストの傾向を把握できます。

また、ハッシュタグや文字数による反応の違いにも着目し、徐々に反響が大きいポストを把握していけば、さらなるインプレッション・エンゲージメントの向上に寄与します。

長期的な運用を考慮してフォロワーを獲得していく

X（旧Twitter）を含めたSNSでは、投稿する内容によって急激な伸びを見せて、一気にフォロワーが増加することがあります。ただし、バズを生み出すには長期的な視野で徹底的な分析を行わなければなりません。

したがって、ポストの内容やトレンドを意識しながら、さまざまな試行錯誤を繰り返しつつ、自社のアカウントに適したフォロワーの獲得を目指しましょう。

なお、X（旧Twitter）はバズった際の拡散力が非常に高いとされているため、アクセス解析とマッチした運用につなげることで、大きな効果が期待できます。

まとめ

X（旧Twitter）は幅広い層が利用する特徴から、運用におけるアクセス解析は必須です。なお、アクセス解析をする際には、フォロワー数および自社サイトへのクリック数を増加させるためのKPI設定が必須です。

X（旧Twitter）公式から、アナリティクスやポストアクティビティ機能が提供されており、アクセス解析を行えます。しかし、ビジネス成果を上げるには、より精確かつ自由な分析が必要となるため、外部のアクセス解析ツールを使用するのがおすすめです。

ツールでは多くの項目を分析できます。インプレッションやエンゲージメントのほか、フォロワーの属性や数の増減、反応が大きい時間帯・投稿内容などを中心に分析すると、より効果的なX（旧Twitter）の運用が可能になります。