有料のアクセス解析ツールを導入するメリットとは？注意点も解説

アクセス解析ツールには、無料のものと有料のものがあります。有料のツールはより高度な分析や他ツールとの連携が可能になり、サポート体制も充実しています。この記事では、有料のアクセス解析ツールを導入するメリット・デメリットや、導入時の注意点などを解説します。

目次

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1. アクセス解析ツールとは
2. 有料アクセス解析ツールのメリット
3. 有料アクセス解析ツールのデメリット
4. 有料アクセス解析ツールの料金・費用相場
5. 有料アクセス解析ツールを導入する際の注意点
6. まとめ

アクセス解析ツールとは

アクセス解析ツールとは、自サイトを訪問したユーザーのサイト内行動を分析するツールです。ツールを利用することにより、サイト内の滞在時間や流入経路、PV数・CV数など、さまざまな視点からの分析ができます。

アクセス解析を行うことで、自社サイトの課題が浮き彫りになるため、改善施策を立てやすくなります。ツールによる定量的な分析により、SEO対策などWEB施策に対する効果測定にも役立ちます。なお、アクセス解析ツールには、無料・有料のものがあります。

有料ツールと無料ツールの違い

アクセス解析ツールには、有料ツールと無料ツールがあります。無料ツールでも、アクセス解析の機能が充実したものが多いです。ただし、無料ツールの場合、広告が表示されたり、解析期間順位表示の件数が制限されたりする場合があります。

有料ツールになると、複数のサイトのアクセス解析や、長期間の解析期間を設定できたり、指標のカスタマイズ機能が搭載されていたりします。また、有料ツールは専門知識がなくても、ツールの機能によりわかりやすくレポートをまとめてくれます。

有料ツール・無料ツール、それぞれ機能の違いなどありますが、初めてアクセス解析ツールを使う場合は、まずは無料ツールから試してみるのがおすすめです。

有料アクセス解析ツールのメリット

有料アクセス解析ツールを導入することで、さまざまなメリットが得られます。無料ツールにはない、高度な分析や他システム・ツールとの連携ができるため、より精度の高いアクセス解析が可能になります。

また、複数のサイト分析や、ログの長期保存などの有料ツールにしかない機能が使えます。加えて、煩わしい広告を非表示にできるのも、有料ツールならではのメリットです。以下で、有料アクセス解析ツールのメリットについて具体的に解説します。

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高度な分析が可能になる

有料アクセス解析ツールは、ヒートマップなどを用いた分析が可能になります。ヒートマップとは、行列型の数値データの強弱を、色分けで可視化する方法です。アクセス解析ツールでヒートマップの解析を行うことにより、ユーザーの心理を把握することができます。

アクセス解析により、どの部分で多くクリックされているか、どこまで読まれているのかなどのユーザー行動が可視化されます。これにより、ユーザーの行動が想定外であった場合、ページ内の課題を発見し、改善へと繋げやすくなります。

ヒートマップのほかにも、クリックマップやリアルタイム分析など、高度な分析方法が可能になります。有料アクセス解析ツールの導入により、ユーザーのニーズに合ったサイト構築が実施できます。

他システム・ツールと連携できる

有料アクセス解析ツールは、他システム・ツールとの連携ができます。たとえば、CRMやSFAと連携することにより、アクセス解析と顧客情報を紐づけられます。ユーザーのサイト内行動を把握できるため、よりニーズに合ったマーケティング施策が行えます。

その他にも、さまざまなツールとの連携ができ、検索順位や検索エンジンからのアクセス数なども扱えるようになるなど、多方面からの分析ができるようになります。

サポートが充実している

有料アクセス解析ツールは、無料ツールよりもサポート内容が充実しています。無料ツールの場合は、ヘルプページの閲覧のみで、個別に問い合わせを受け付けていないケースがほとんどです。

有料ツールになると、使い方の問い合わせやトラブル発生時には、ヘルプデスクなどで個別に対応してもらえます。また、導入から運用までのサポートや休日の対応など、充実したサポート体制が整っているのが有料ツールの特徴です。

複数のWebサイトを横断して分析できる

有料アクセス解析ツールを利用することにより、複数のWebサイトを横断して分析することができます。社内で複数のサイトを運営している場合も、有料ツールがあれば個別にアクセス解析ツールを導入する必要がありません。

アクセス解析ツールにて、複数サイトを一元管理することで、サイトを横断したアクセスの傾向を分析できます。各サイトがどのような影響を与えているか、総合的に解析することが可能になります。

ログの長期保存が可能

無料のアクセス解析ツールは、データ量に制限がある場合が多いです。サイトのPV数が多い場合、解析できるデータ量やログの保存期間も短いため、ツールの機能を活用するには不十分です。

しかし、有料ツールは長期的な分析が可能になり、過去とのデータ比較も行えます。アクセス解析ツールは、定期的に長期間での分析を実施することにより効果が発揮できるため、ログの長期保存は重要になります。

広告を非表示にできる

無料ツールの場合、広告が表示される場合が多いですが、有料ツールは広告を非表示にすることができます。無料ツールで表示される広告は、ツールによって作業の支障をきたす位置に表示される場合があります。

また、ツールを立ち上げるたびに広告を閲覧しなければ利用できないものもあり、操作を開始するまでに時間と手間がかかります。有料ツールなら、広告が表示されないケースがほとんどなので、煩わしさを感じることなくツールを利用できます。

有料アクセス解析ツールのデメリット

有料アクセス解析ツールは高機能ではあるものの、使いこなせなければ費用対効果が得られないといったリスクがあります。そのため、アクセス解析ツールを導入する際は、自社に合った機能が揃っているか確認することが必要です。

また、高度な分析を行うアクセス解析ツールは、費用も高い傾向があります。しかし、自社に必要のない機能があると、コストの無駄になります。機能と価格のバランスを確認してからツールの選定を行うと良いでしょう。

有料アクセス解析ツールの料金・費用相場

有料アクセス解析ツールの料金は、月額数千円〜数十万円のものが多いです。サービスや機能によって価格が異なるため、ツールの内容をしっかりと確認する必要があります。さらに、月額費用はコンサルティングなどを付けると、追加料金が発生する場合もあります。

また、ツールを導入する際は初期費用が発生します。初期費用の相場としては、5万円程度です。ただし、初期費用が相場よりも安いものや無料のツールも存在します。

有料アクセス解析ツールを導入する際の注意点

有料アクセス解析ツールを導入する際は、いくつかの注意すべきポイントがあります。ここでは、その注意点について具体的に説明します。

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機能と価格のバランスを考慮する

アクセス解析ツールは、高度な分析ができる機能を持つほど、高額になる傾向があります。そのため、不要な機能がある高額なツールは無駄な出費となります。また、ツールの機能を使いこなせない場合は、費用対効果が得られません。

無駄なコストを発生させないためには、自社に必要な機能とコストのバランスを考えて選定するべきです。高度な機能を搭載したツールを選定する際は、どのように施策に活かしていくのか、目的を明確にすることが重要です。

担当者が操作しやすいかを確認する

アクセス解析ツールは単発的に使用するものではなく、長期間にわたって計測をしながら改善を繰り返していくためのものです。よって、担当者が操作しやすいかどうかも重要なポイントになります。

費用をかけても使いにくくては無駄になってしまいます。そのため、直感的な操作で使えるか、解析・分析結果が見やすいかなど、さまざまな観点から使いやすさをチェックしましょう。

まずは無料期間で試して比較する

有料アクセス解析ツールを導入する際は、自社に合ったツールであるか確認するために、無料期間を利用して比較しましょう。実際に利用してみて、操作のしやすいかどうか、自社の目的に合っているかなど、操作して使い心地を確認できます。

導入する際は、初期費用が発生するツールがほとんどであるため、費用が発生する前に無料でトライアルできるツールの選定をおすすめします。実際に使用して確認することで、導入失敗という結果を未然に防止できます。

複数のベンダーから見積もりをとって比較する

アクセス解析ツールの各ベンダーは、複数のプランや料金体系を提供しており、搭載されている機能も異なります。無料プランの制限、有料プランの料金、従量課金制の仕組みなど、それぞれ独自の機能セットを提供しています。

そのため、各ベンダーから見積もりをとって比較し、自社のニーズに合致する機能が提供されているかを確認することが重要です。そして、予算内で最終的にどのプランを選択するか慎重な判断が求められます。

まとめ

アクセス解析ツールには、無料のものと有料のものがあります。有料のツールは、無料ツールよりも高度な分析や他ツール・システムとの連携ができ、充実したサポートを受けられるといったメリットがあります。

しかし、有料のアクセス解析ツールは、高機能であるものの、使いこなせなければ無駄なコストをかけることになり、費用対効果が得られないといったリスクもあります。

無駄なコストをかけないためには、機能と費用のバランスを考慮し、自社に合ったツールを選定することが重要です。まずは、無料期間で実際に使い心地を試してから、比較選定してみると良いでしょう。