MEO対策が意味ないとされる原因とは？悪徳業者の見極め方も解説

MEO対策を行うメリットは、地域の顧客にアピールがしやすくなることなどです。しかし、注意しないとMEO対策を行っても意味のない結果になってしまう場合があります。本記事では、MEO対策を行っても意味がないとされる理由や上手に行うポイントを解説しています。

目次

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1. MEO対策とは
2. MEO対策を行うメリット
3. MEO対策を行っても意味がないとされる主な理由
4. 悪徳MEO対策業者かどうかを見極めるポイント
5. MEO対策業者を利用するメリット
6. MEO対策を上手に行うためのポイント
7. まとめ

MEO対策とは

MEO対策とは、Googleマップ上でのビジネスの表示順位を向上させるための手法です。特に地域密着型のビジネスや実店舗を持つ企業にとって、Googleマップ上での表示順位は重要になります。

顧客は、近くの店舗やサービスを探す際にGoogleマップを利用することが多いため、上位に表示されることで集客効果が期待できます。MEO対策で効果的に集客を行うためには、ビジネスの情報の正確性の確保・口コミへの返信・写真の追加などが求められます。

また、NAP情報（店舗名・住所・電話番号）の一貫性も重要です。しかし、MEO対策を行う際には、不正確な情報やスパム的な行為は避けるよう心掛ける必要があります。

MEOとは

MEO（Map Engine Optimization）は、Googleマップを中心としたサービスでのビジネスの可視性や情報の正確性を最適化するための手法です。近年、消費者の購買行動やサービスの利用では、地図サービスの役割が増してきました。

そのため、ビジネス情報の正確性や魅力的な表示が求められています。MEOは、単に店舗情報を登録するだけでなく、その情報がどれだけユーザーにとって有益か、また信頼性が高いかという点も重視されます。

また、SEO（Search Engine Optimization）とは異なり、地域性や実店舗の有無、地図サービス上でのユーザーの行動を理解することが必要になります。

MEO対策を行うメリット

MEO対策は、地域密着型のビジネスや実店舗を持つ企業にとって欠かせません。この対策による最大のメリットとして、地域の顧客にアピールしやすくなる点が挙げられます。

また、SEO対策よりも競合が少なく、効果が出やすいです。さらに、良質な口コミが増えることで、新規の顧客獲得やリピート率の向上が期待できるなど、様々なメリットがあります。

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地域の顧客にアピールしやすい

MEO対策により認知度が上がることで、地域住民は継続的なリピート客となり、観光客は新たな顧客層となる可能性が高まります。特に、地域に特化したサービスや商品を提供するなど、その地域の文化や特色を反映した独自性を持つことで、競合との差別化を図れます。

また、地域のイベントや祭り等に参加することで、地域住民との絆を深め、信頼関係を築けます。結果的に、顧客は口コミやSNSを通じて、その良さを広める可能性もあり、その地域の新しい顧客へのアピールがしやすくなります。

SEO対策よりも競合が少なく効果が出やすい

SEO対策とは、検索エンジンの結果ページでの表示順位を向上させるための一連の手法です。しかし、SEO対策は多くの企業やサイトが取り組んでおり、特定のキーワードでの上位表示を目指す競争は非常に激しいものとなっています。

一方で、MEO対策は地域に特化した検索結果の最適化を目的としているため、地域内の競合との戦いとなることが多いです。そのため、全国規模でのSEO対策に比べて競合が少なく、効果が出る可能性が高まります。

また、地域の顧客に特化した情報提供が可能となるため、より高いコンバージョン率を期待することができます。

口コミにより信頼性の向上に繋がる

口コミは、消費者がサービスや商品に対して持つ実際の感想や経験を共有する手段として、多くの人々に利用されています。広告や公式な情報よりも、実際の消費者による生の声は、他の消費者にとって信頼性が高いと感じられます。

また、良い口コミが多数存在することで、顧客にそのビジネスや商品の品質が高いという印象を持たせます。逆に、悪い口コミがあった場合でも、それに対する適切な対応や改善を行うことで、企業の誠実さや顧客への配慮をアピールすることが可能です。

自分で手軽に実施できる

MEO対策は、他のWeb対策と比較して難易度が低いため、専門的知識や技術を持たない方でも手軽に取り組むことができます。また、他のWeb対策と比べて認知度が低く競合が少ないため、成果を得やすいこともメリットです。

MEO対策ツールの導入や対策業者への依頼などを検討する場合にも、初期費用や月額費用などの料金が比較的リーズナブルに設定されている場合が多いため、コストを抑えて手軽に取り組めます。

MEO対策を行っても意味がないとされる主な理由

MEOは、多くの実店舗や地域密着型ビジネスにとって、集客を増やすための有効な手段です。しかし、一定の条件や状況下では、MEO対策の効果を十分に発揮することが難しくなり、意味がないと言われることがあります。

例えば、Googleビジネスプロフィールの情報が不足している場合や、口コミや評価が低い場合などでは、効果が得られない可能性があります。また、悪徳MEO対策業者に依頼してしまった場合、不適切な手法が取られ、逆にビジネスの評価を下げるリスクが生じます。

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Googleビジネスプロフィールの情報が不足している

Googleビジネスプロフィールは、消費者がビジネスや店舗に関する情報を知ることができるツールとして、多くの企業や店舗に利用されています。このプロフィールには、店舗の名前・住所・連絡先などの基本情報から、写真や口コミまで、様々な情報が掲載されます。

しかし、情報が不足していたり、不正確であったりする場合、そのビジネスや店舗に対する消費者からの信頼を失う可能性が高まります。特に、地域に密着したサービスや商品を提供するビジネスにとって、地域の消費者からの信頼は非常に重要です。

不足や不正確な情報は、消費者の間での誤解や混乱を引き起こしかねません。結果的に、集客の機会を逃してしまう恐れがあります。また、Googleマップ上での表示順位にも影響を及ぼすことが考えられ、MEO対策の効果を損なう要因となります。

口コミ・評価が低い

口コミや評価は、消費者が店舗やサービスを選択する際の判断基準の一つです。特に、オンライン上での情報収集が一般的となった現代において、他の消費者からの生の声は、新しい顧客の信頼を獲得するためのキーとなります。

低い評価やネガティブな口コミが多くの消費者の目に触れることで、店舗のイメージが悪化し、新たな顧客を獲得するチャンスが減少します。MEO対策により、店舗のページが上位表示されたとしても、消費者は低い評価を受けている店舗を避ける傾向があるからです。

その結果、MEO対策の効果が低下し、集客や売上の向上が期待できなくなってしまいます。

対策キーワードが自社に合っていない

適切なキーワードを選択することで、ターゲットとする消費者層に効果的にアピールすることが可能です。しかし、そのキーワードが自社のサービスや商品と合致していない場合、MEO対策の効果は低下します。

例えば、あるレストランが「イタリアン」というキーワードでMEO対策を行っていたものの、実際にはフレンチ料理を提供している場合、検索結果で上位表示されたとしても、消費者は期待と異なる内容に直面し、失望する可能性が高まります。

このようなギャップが生じると、店舗の評価が低下し、結果的に集客や売上への悪影響を及ぼすことになります。適切なキーワード選定は、消費者の期待に応え、正確な情報を提供するための基本です。

実店舗を持っていない

MEOは、地域に密着したビジネスや実店舗を対象とした手法のため、実店舗を持っていない企業やビジネスがMEO対策を行っても、その効果は期待できません。消費者が地図サービスを利用する主な目的は、物理的な場所を訪れるための情報を得ることです。

実店舗が存在しない場合、消費者はそのビジネスの情報を地図上で探しても、具体的な訪問先としての価値を見出せません。また、地図上での表示が目的と合致しない場合、その情報はユーザーにとって誤解を招くものになり、信頼性の低下を招く恐れがあります。

MEO対策は、実店舗を持つビジネスが地域の消費者に対して、その存在を効果的に伝えることです。実店舗がないビジネスは、他のオンラインマーケティング手法を検討することをおすすめします。

悪徳MEO対策業者に依頼してしまった

多くの企業は、MEO対策を専門的に行うサービス会社に依頼することで、効果的な結果を期待しています。しかし、不正確な情報提供や不適切な手法を用いる悪徳業者も存在します。

悪徳なMEO対策業者に依頼すると、最悪の場合、ビジネスの情報が誤った形で表示されるリスクがあります。また、不正な手法を用いた場合、地図サービスからのペナルティを受けることも考えられ、ビジネスに損害をもたらす恐れがあるため注意が必要です。

MEO対策を外部のサービス会社に依頼する際は、その業者の実績や評判をしっかりと確認し、信頼性の高い業者を選びましょう。

悪徳MEO対策業者かどうかを見極めるポイント

MEO対策の重要性を利用して、不正な手法を用いる業者も存在します。正当なサービスを提供する業者と悪徳業者を見分けることは、MEO対策の成功に直結するため重要です。

まず、信頼性の高い業者は、過度な営業活動を行わない傾向にあります。また、口コミ代行を行っている業者や、順位計測の場所や時間が不明確な業者もリスクが高いです。見極めるポイントを押さえて、悪徳業者を避け、信頼性の高いMEO対策業者を選びましょう。

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営業電話が多い

信頼性の高いMEO対策業者は、自社のサービスの質や過去の実績をもとに、顧客からの自然な問い合わせや推薦を重視する傾向があります。

一方、営業電話を頼りに新規顧客を獲得しようとする業者は、サービスの品質や効果に自信が持てていなかったり、短期的な利益を追求する姿勢が見受けられたりすることが多いです。

「丸投げOK」の宣伝を行っている

「丸投げOK」という謳い文句は、顧客にとって手間がかからず便利に思えるフレーズですが、実際には多くのリスクが潜んでいます。まず、MEO対策は一般的なSEO対策とは異なり、地域性や業種特有のニュアンスが求められる作業です。

そのため、顧客のビジネス内容や特色を深く理解しないまま「丸投げ」で対策を進めることは、最適な戦略が取れない可能性が高まります。さらに、「丸投げOK」というスタンスは、業者の責任逃れや手抜き作業を助長する恐れがあります。

そのため、MEO対策を外部業者に依頼する際は、双方のコミュニケーションを大切にしている業者を選ぶことがおすすめです。

口コミ代行を行っている

口コミは、消費者のリアルな声や経験を反映するものとして、多くの人々に信頼されています。そのため、ビジネスにおいては、良好な口コミは集客や信頼性向上に大きく繋がります。しかし、この価値を逆手に取り、口コミ代行を行っている業者も存在します。

このような行為は、消費者を誤解に導くものであり、不誠実かつ不道徳的です。口コミ代行を行っている業者は、短期的な利益を追求する傾向があり、真摯に顧客のビジネスの成長を目指す姿勢が欠けている可能性が高いと言えます。

また、Googleのガイドラインでは、「詐欺的なコンテンツの虚偽のエンゲージメント」は禁止事項になっており、虚偽のエンゲージメントは許可されないため削除されます。場合によっては景品表示法に違反する可能性もあり、法的リスクが伴います。

順位計測の場所・時間が不明確

順位計測は、特定のキーワードにおける検索結果の順位を定期的に計測し、その変動をモニタリングするものです。しかし、順位計測の方法や場所、時間が不明確な業者も存在します。

地域や時間帯によって検索結果の順位は変動するため、正確な計測を行うには、これを明確にする必要があります。不明確な順位計測を提供する業者は、実際の成果を曖昧にし、顧客に誤解を与える可能性が高いです。

店名変更の提案をしてくる

一部のMEO対策業者は、検索順位を上げるための短絡的な手法として、店舗名の変更を提案することがあります。この提案の背後には、特定のキーワードを店舗名に取り入れることで、検索結果の上位表示を狙う思惑が存在します。

しかし、この方法は一時的な効果しかもたらさず、長期的な視点でのブランド構築や信頼性の確保を損なうリスクが高いです。さらに、頻繁な店舗名の変更は、顧客の混乱を招くだけでなく、他のオンラインプラットフォームや広告活動との整合性を失う恐れもあります。

真摯に顧客のビジネスの成長をサポートする業者は、ブランド価値や信頼性を損なうような提案は行いません。

不適切な店名変更は違反行為

店名に関しては、自社で登録する場合でも正しい名称を入力する必要があります。店名に不要な情報を含めることは、Googleのポリシーに違反するためです。

例えば正式名称が「〇〇歯科」なのに、「インプラントなら〇〇歯科」のような名前で登録することはできません。たとえ業者から店名の変更を提案されなかったとしても、店名の登録時は注意しましょう。

また、悪徳業者が許可を得ずに勝手に名前を変更するケースもあります。その場合も自社がペナルティ対象となってしまうため、優良な業者を見極めることは大変重要です。

順位保証を謳っている

「必ず上位表示できる」といったように、順位保証を謳っている業者は悪徳である可能性が高いため、注意が必要です。効果的な施策を講じて上位表示を狙うことは可能ですが、表示順位を決めるのはGoogleであるため、本来保証することはできません。

Google検索のアルゴリズムは日々変化しており、表示順位は様々な要因で変動するため、確実に上位表示させることは極めて難しいです。もし、短期間で確実に上位表示させられるのであれば、Googleの規約に違反している可能性が疑われます。

MEO対策業者を利用するメリット

MEO対策サービスに悪徳業者が存在していることは確かですが、優良な業者に委託すれば利用メリットも多々あります。まず、知識を持つプロに頼むことで、より大きな成果が期待できる点です。

MEO対策の作業自体は難しいものではありませんが、適切なキーワードの選定や定期的な投稿、魅力的な写真の撮影などには、一定のスキルを要します。またこれらの作業全てを自社で行うには、それなりの時間と労力がかかります。

専門の業者に委託すれば、短期間で高品質な情報を公開できます。従業員は本業に集中でき、社内業務の効率化が可能になるでしょう。

MEO対策を上手に行うためのポイント

MEO対策は、単にGoogleマップ上での表示を目指すだけでは十分な効果を得ることは難しいです。MEO対策を成功させるためには、総合的なアプローチが必要になります。

まず、自社サイトのSEO対策も同時に行うことで、検索エンジン上での総合的な評価を高めることが可能です。また、常に最新の情報を提供することで、顧客との信頼関係を築くことができます。いくつかのポイントを押さえて、効果的な対策を行いましょう。

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自社サイトのSEO対策も行う

自社のホームページは、企業や店舗の顔とも言える存在です。そのホームページが検索エンジンで上位に表示されることは、新たな顧客の獲得やブランドの認知度の向上に直結します。

MEO対策がGoogleマップ上での表示順位を向上させるのに対し、SEO対策は検索エンジンの結果ページでのランキングを高めることが目的です。

この2つの対策を組み合わせることで、検索ユーザーに対する露出を増やし、より多くのトラフィックを獲得することが可能となります。

NAP情報を揃える

NAP情報とは、ビジネス名（Name）・住所（Address）・電話番号（Phone）の3つの要素を指す言葉です。この情報は、ビジネスの識別情報としての役割を果たし、顧客が企業や店舗を検索・訪問する際の基本的なガイドになります。

異なるプラットフォームや、ディレクトリに散らばる情報が一致していることで、検索エンジンはそのビジネスを信頼性の高いものと判断します。

逆に、情報が一貫していない場合、検索エンジンのランキングに悪影響を及ぼすだけでなく、顧客の混乱や不信感を招くリスクも生じます。

店舗情報を定期的に更新する

店舗情報の定期的な更新は、ビジネスの信頼性と顧客満足度を高めるために不可欠です。最新の情報を提供することで、顧客は自分が求めるサービスや商品を迅速に、そして確実に手に入れることができます。

古い情報や誤った情報が掲載されていると、顧客は混乱し、最悪の場合、その店舗やサービスを信用しなくなる可能性があります。また、情報の更新は検索エンジンの評価にも影響します。

定期的に内容を更新することで、検索エンジンはそのサイトが活発に運営されていると判断し、検索結果のランキングを向上させる可能性が高まります。

口コミを集めて丁寧に返信をする

良い口コミは新しい顧客を引き付け、ビジネスの成長を後押しします。しかし、すべての口コミが良いものであるとは限りません。悪い口コミや批判的な意見も存在しますが、それに対して丁寧に返信を行うことは、顧客への配慮を示す大切なアクションです。

悪い口コミに対して適切に対応することで、その顧客の不満を解消するだけでなく、他の潜在的な顧客にも企業が顧客の声を大切にしていると示すことが可能です。

また、改善点や新しい提案を受け取ることができ、ビジネスの質をさらに高める手助けにもなります。

MEO対策ツールの導入

MEO対策ツールは、店舗や企業がGoogleマイビジネスの順位や表示状況を最適化するための専用のツールです。順位チェック・口コミ管理・競合分析など、MEO対策に必要な機能をまとめて提供しています。

導入することで、手動での作業時間を大幅に削減し、より効率的なMEO対策を実施できます。また、データベースを活用した詳細な分析が簡単に行えるため、自社の強みや弱み、改善点を明確に把握し、戦略的な対策を立てることが可能です。

さらに、定期的なレポート機能を利用することで、対策の効果を数値で確認し、継続的な最適化を進められます。

まとめ

MEO対策は実店舗を持つ企業や、地域密着型のビジネスを展開している場合、視認性を高めるために重要な手段となっています。その実施にあたり、自社サイトのNAP情報の統一、定期的な店舗情報の更新などが必要です。

情報の一元性が保てない場合、MEO対策による効果が期待できなくなる可能性があります。また、悪徳業者の存在も確認されており、その見極めが求められます。MEO対策を行う際は、様々なポイントを踏まえて、適切な対策を行いましょう。