MEO対策を効果的に行うポイント｜メリット・デメリットも解説

MEO対策とは、主にGoogleマップの検索結果の上位に表示されるように施策を行うことを言います。MEO対策を行うことで、店舗の信頼性向上にも繋がりますが、業種によっては効果が見えない注意点もあります。本記事では、MEO対策を効果的に行う方法などを解説しています。

目次

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1. MEO対策とは
2. MEO対策の効果
3. MEO対策を行うメリット
4. MEO対策を行うデメリット
5. MEO対策を効果的に行うポイント
6. まとめ

MEO対策とは

MEOは「Map Engine Optimization」を略した言葉で、Googleマップ上の表示順位を上げるための施策を指します。Googleマップ上で上位に表示されることで自社の認知度や集客力の向上に繋がるため、効果的なマーケティング手法として注目を集めています。

MEO対策によって、Googleマップで付近の店舗を検索したユーザーに自社の情報が提供されます。そのため、実店舗への集客が必要な小売店・美容院・飲食店などにおいては、MEO対策が効果的です。

MEO対策とSEO対策の違い

SEO対策とは、検索エンジンへの上位表示を目的とし、Webサイトの最適化を行うことです。MEO対策とSEO対策はよく似た言葉ですが、対策を行う対象や施策の目的などに違いがあります。

MEO対策ではGoogleマップにおける上位表示を目的としていますが、SEO対策では検索エンジンにおけるサイト表示の順位を向上させることが目的であり、ターゲットとなる検索方法が異なります。

また、MEO対策ではGoogleマップによる検索に対して情報を表示するため、特定の地域の情報を検索するユーザーが対象となります。対して、SEO対策は検索エンジンを使用する全ユーザーに向けた施策であるため、異なる戦略が必要です。

MEO対策の効果

インターネットの普及拡大により、店舗を訪れる前にWebサイトで情報を調べるケースが増えています。特に、Googleマップで地域の情報の検索を行うユーザーは来店を目的としている場合が多く、MEO対策によって問い合わせ増加や認知度の向上が見込めます。

MEO対策により、地図上に店舗の位置を表示させると共に、店舗の営業時間やユーザーレビューなどの情報を提供することもできます。ユーザーはGoogleマップ上で必要な情報を取得でき、来店へのモチベーションが向上します。

中でも、特定の業種やサービス内容によって検索を行うユーザーは来店に繋がりやすく、自社の店舗情報を認知させることで予約数・来店数の向上が見込めます。これにより、効果的な売上アップが期待できます。

MEO対策を行うメリット

MEO対策は、狙った地域の顧客にアピールしやすく、短期間で効果を得られるというメリットがあります。また、SEOに比べて競合が少なく、費用を抑えられる傾向があります。ここでは、MEO対策を行うメリットについて解説します。

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狙った地域の顧客にアピールしやすい

MEO対策を行うメリットの1つが、狙った地域の顧客にアピールしやすいという点です。MEO対策により、特定の地域と業種や店舗名などを組み合わせた検索に対し、自社の店舗情報を上位に表示させることができます。

MEOによる情報は他の検索結果よりも上部に表示されるため、狙った地域の顧客からの認知度を高めやすく、効果的な集客が実現します。

来店意欲の高いユーザーにアピールできる

前述のように、「近く　カフェ」「〇〇駅　美容院」のように検索するユーザーは来店意欲が高い傾向にあります。そのため、MEO対策を行うことで来店確度の高いユーザーに店舗をアピールできます。

検索結果の上位に表示されればユーザーに見てもらう機会が増え、来店数や予約数の向上につながります。

SEO対策よりも競合が少なく、費用も抑えられる

本格的なSEO対策を実施する際は、専門業者への委託を行う場合が多く、多くのコストがかかります。また、自社で行う場合も、専門的なスキルを有する担当者や専門部署の配置が必要になります。

対して、MEO対策では、Googleビジネスプロフィールへの登録によって店舗情報の作成・編集を行います。Googleビジネスプロフィールは無料のサービスであり、登録や運用などに費用がかからないため、コストを抑えられるというメリットがあります。

また、SEO対策では検索結果に表示される全てのWebサイトが競合となるため、非常に競争が激しく、効果的な対策を行うのは困難です。対して、MEO対策では地域や業種が限定されているため、競合の数が少なく、対策を自分で行うことも可能です。

対策を始めてから短期間で効果が出やすい

MEO対策には、施策を開始してから短期間で効果が出やすいというメリットがあります。地域や業種によっても異なりますが、一般的には1ヶ月〜3ヶ月程度・競合が少ない場合は最短1〜2週間程度で効果が出るケースも見られます。

SEO対策では効果が出るまでに数ヶ月〜年単位の期間がかかる場合もあるため、迅速な効果を求める場合にはMEO対策が有効です。

口コミで店舗の信頼性を獲得できる

顧客からの口コミによって店舗の信頼性を獲得できる点も、MEO対策におけるメリットの一つです。

Googleマップから店舗情報の検索を行うユーザーの多くは、来店前に口コミの評価をチェックしていると考えられます。そのため、良い口コミがついている店舗やレビュー件数が多い人気店は店舗の信頼性が向上し、来客に繋がりやすくなります。

MEO対策において、顧客からの口コミは重要な要素です。できるだけ多くの顧客がレビューを投稿してくれるよう働きかけると同時に、店舗サービスの向上に努めましょう。

自社のブランディングに役立つ

MEO対策を適切に行い、認知度がアップすれば、自社のブランディングにもなります。「地域名」＋「業種」で検索した際に、自社の店舗がいつも上位に表示されるようになれば、その地域で人気なお店であると判断されやすいでしょう。

また、口コミが多い、丁寧に返信している、といった要素もブランディングに影響を与えます。すぐには来店されない場合も、「〇〇を買うならあのお店が良さそうだった」といったように、潜在的なユーザーを囲う効果が期待できます。

MEO対策を行うデメリット

多くのメリットをもたらすMEO対策ですが、デメリットも存在します。特に、悪い口コミの投稿や、口コミが集まりにくい業種については注意が必要です。ここでは、これらのデメリットについて解説します。

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悪い口コミが投稿される場合もある

MEO対策によって良い口コミが増加すると、店舗の信頼性の向上や客数の増加が見込めます。一方で、Googleマップには悪い口コミが投稿される場合もあるという点を把握しておきましょう。

顧客全員にとって良いサービスを提供することは困難ですが、明らかに店舗側に非がある内容の口コミが増えると、信頼性の低下や客数の減少を招いてしまいます。

口コミをチェックするユーザーは星の数だけでなく内容を読んでいる場合も多く、悪い口コミは不安を与えます。店舗の従業員には口コミの影響力を周知し、悪い口コミを投稿されないよう適切な対応を心がけましょう。

業種によっては口コミが集まりにくい

MEO対策は、特定の地域に実店舗を有する場合に効果を発揮します。また、地域と業種による絞り込みが可能な、BtoCの店舗やサービスなどに適した施策であると言われています。

そのため、実店舗を持っていないECショップや、無形商材を取り扱う非店舗型の企業などはGoogleマップ上の口コミが集まりにくく、効果が得られない場合があります。MEO対策に不向きな業種では、SEO対策など別の施策を行うのが望ましいです。

手間と時間がかかる

MEO対策を効果的に行うには、手間と時間を要します。店舗情報の登録にはそれほど時間はかからないものの、Googleから評価されるためには定期的な投稿・更新が必要です。質を担保しようと思えば、それなりの工数がかかります。

また、口コミへの返信も片手間では出来ません。信頼を失わないよう文章の作成には細かな配慮が必要であり、数が多ければ簡単には済ませられないでしょう。さらに、写真の撮影・追加にも手間がかかります。

これらの手間や時間を削減するためには、後述するMEO対策サービスや専用ツールの活用がおすすめです。

MEO対策を効果的に行うポイント

MEO対策を効果的に行うには、検索エンジンの評価ポイントを理解することが不可欠です。また、Googleのガイドラインを遵守した上で、NAP情報をはじめとする自社の情報を充実させるための対策が必要になります。

またMEO対策を実施する際は、MEO対策のサービス会社の利用や、MEO対策ツールの導入なども視野に入れるのがおすすめです。ここでは、MEO対策を効果的に行うポイントについて解説していきます。

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検索エンジンの評価ポイントを理解する

MEO対策の効果を高めるには、上位表示に必要な条件を理解し、適切な対策を取ることが重要です。まずは、検索エンジンの重要な評価ポイントである「検索キーワードとの関連性」「距離」「知名度」の3つの要素に着目しましょう。

ユーザーが検索したキーワードとの関連性を高めるには、Googleビジネスプロフィールの内容を充実させることが不可欠です。情報が豊富であればあるほど検索内容との関連性がマッチしやすくなり、ユーザーの目に触れる可能性が高まります。

また、ユーザーが特定の地名によって検索を行なった場合は、その地名と店舗の距離によって表示順位が変わります。

Googleではユーザーレビューの件数や公式サイトの閲覧数などから店舗の知名度を測り、知名度の高い店舗の表示が優先される仕組みになっています。そのため、自社の知名度を向上させる取り組みを行うのもMEO対策に繋がります。

Googleのガイドラインを遵守する

Googleのサービスにはガイドラインが定められており、違反した場合はアカウント停止検索結果に表示されないなどのペナルティが発生するリスクがあります。

ガイドラインの記載事項は主に情報の記載方法に関するもので、故意に誤った情報を登録することや、キャンペーン情報の記載などが禁じられています。MEO対策を行う際はガイドラインを確認し、内容を遵守しましょう。

口コミを増やし、返信も行う

Googleプロフィールにおける口コミの多さは、自社の知名度や信頼性に直結します。そのため、口コミを増やし、適切な返信を行うことが重要です。

顧客からの口コミに返信を行うことで、顧客の意見を尊重する姿勢を示すことができます。また、悪い口コミへの対応によっては、悪印象を回復させる効果も期待できます。

口コミを増やすためには、顧客への呼びかけや、SNS・DM・QRコードなどによる口コミ収集などの施策が効果的です。口コミの多さは検索エンジンにおける評価ポイントにも影響を与えるため、積極的な対策を行いましょう。

NAP情報を揃える

NAPとは、ビジネス名（Name）・住所（Address）・電話番号（Phone）の頭文字をとった言葉です。これらの情報は店舗や企業の識別に利用されるため、Googleビジネスプロフィールの記載内容と、その他のWebサイトやSNS上の情報を統一させる必要があります。

NAP情報にばらつきがあると、Googleによって違う店舗であると認識されてしまいます。これにより、評価ポイントの1つである知名度が低下してしまうため、NAP情報の統一を徹底しましょう。

情報を充実させる

MEO対策を効果的に行うには、情報を充実させることが重要です。SNSへの投稿に加え、Googleビジネスプロフィールの投稿機能により自社の商品や店舗の様子などの写真を掲載することで、ユーザーへの訴求力が向上します。

投稿内容に関連するキーワードを設定すると、ユーザーの検索にマッチしやすくなります。また、常に最新の情報を発信することで閲覧数が増加し、来店率の向上が期待できます。

SNSを活用して認知度を高める

SNSやWebサイトの認知度は、Googleの評価にも影響します。店舗の認知度を高めるためには、SNSの積極的な活用が効果的です。

しかし、SNSで有名になるだけではMEO対策としては不十分です。SNSやWebサイトとGoogleビジネスプロフィールを連携させ、店舗の存在が多くのユーザーに届くようにSNSの更新やSEO対策を実施しましょう。

MEO対策サービス会社に依頼

MEO対策サービス会社とは、MEO対策に特化した支援サービスを提供する会社です。MEO対策サービス会社に依頼することで、自社での対策が不要になり、効率的かつ効果の高いMEO対策が実現するというメリットが得られます。

MEO対策に十分な時間を確保できない個人経営の店舗などは、MEO対策サービス会社に依頼し、MEO対策を代行してもらうのがおすすめです。

MEO対策ツールの導入

MEO対策ツールとは、MEO対策に必要な施策を効率的に行うためのツールです。自社でMEO対策を行う場合は継続的な対応が必要ですが、MEO対策ツールによってデータ分析やGoogleビジネスプロフィールの管理などを一元管理できます。

MEO対策ツールの導入によって、検索順位のチェックや競合店舗との比較などをシステム上で行えます。また、投稿の予約やクチコミの一括返信機能を備えたツールなら、MEO対策にかかる時間的なコストを削減できるというメリットも得られます。

MEO対策ツールの導入により、MEO対策にかかる業務時間が短縮され、新たな企業戦略の策定や意思決定に時間を使うことができます。効率的なMEO対策を行うには、MEO対策ツールの導入がおすすめです。

まとめ

MEO対策とは、Googleマップの検索結果で自社の店舗を上位に表示させるための施策です。MEO対策は実店舗を持つ小売店・美容院・飲食店などの集客に高い効果を発揮し、SEOとは異なる効果をもたらします。

MEO対策のメリットとして、狙った地域の顧客にアピールしやすく、施策における費用を抑えられる点が挙げられます。また、効果が比較的早期に現れ、口コミによって店舗の信頼性を高められる利点もあります。

MEO対策を実施する際には、Googleガイドラインに則した運用が求められます。また、MEO対策サービス会社の利用や、MEO対策ツールの導入を検討することも効果的です。効果的なMEO対策により店舗の認知度や集客力を向上させ、売上の向上に繋げましょう。