MEOとは？｜MEO対策のメリット・デメリット・やり方を解説

MEOとは、地図検索エンジンで検索結果の上位に表示させるために施策を行うことです。本記事では、「MEOとは何の略でどういう意味なのか」という疑問も解消できるように、MEOのメリット・デメリット、具体的なやり方などをわかりやすく・簡単に解説します。

目次

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1. MEOとは
2. MEOの目的
3. MEOとSEOの違い
4. MEOにおけるアルゴリズムの仕組み
5. MEO対策を行うメリット
6. MEO対策を行うデメリット
7. MEO対策の具体的なやり方
8. 効率的なMEO対策にはMEO対策ツールがおすすめ
9. まとめ

MEOとは

MEOとは「Map Engine Optimization」の略で、主にGoogleマップなどの地図検索エンジンで上位表示を目指すための施策のことです。「ローカル検索」や「ローカルSEO」とも呼ばれています。

MEOをすることで、顧客がGoogleマップなどを使って、検索から簡単にお店の情報を見つけ、実際に訪れる可能性が高まります。MEOは時間とノウハウがあれば、コストをかけずに実施できるため、多くのビジネスオーナーやマーケターに注目されています。

MEOの目的

MEOの目的には、主に「検索で上位表示させるため」と「顧客吸引力を高めるため」の2つがあります。ここでは、それらの目的について詳しく解説します。

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検索で上位表示させるため

Googleマップでの検索結果において上位表示をすることは、地元の店舗やビジネスがオンラインで見つかりやすくなり、地域の顧客にアクセスしやすくすることを意味します。

具体的には、店舗の名前・場所・営業時間・連絡先情報が検索ユーザーに表示されるため、ビジネスの知名度や信頼性が向上します。このように、MEOを通じて地元ビジネスが顧客の注目を集め、競合他社と比べても優位性を獲得することができます。

たとえば、同じキーワードであっても、検索ユーザーの位置によって検索結果が異なることがあります。これは、Googleがユーザーの位置情報やビジネス情報を考慮して検索結果をカスタマイズしているためです。

MEOは、このアルゴリズムを活用し、特定の地域で集客を図りたいビジネスが、そのエリアで上位表示されるようにする戦略です。実店舗を持つ企業にとって、どの業種でもMEO対策は可能となっており、業種に関係なく実行できます。

顧客吸引力を高めるため

MEOを活用することで、実店舗を持つビジネスは地域の顧客にとって魅力的に映るようになります。特に、地域ビジネスにとっては、MEOを適切に活用することで競合他社よりも目立つ存在となり、多くの顧客を引き寄せることができます。

MEOの効果的なポイントは、検索画面の最上部に位置するマップにお店の情報が表示され、ユーザーの目に留まりやすいことです。ウェブサイト一覧よりも目立つことにより、宣伝効果が高まります。

特に、検索上位3つの位置に表示されるお店は、地図上に名前が表示され、より多くのユーザーに認識されやすくなります。

MEOとSEOの違い

MEO（マップエンジン最適化）とSEO（検索エンジン最適化）の対策にはいくつかの違いがあります。MEOは主にマップに焦点を当てており、実店舗を持つビジネスに向いています。よって、地域の検索結果で上位に表示されることが目標です。

一方、SEOは検索エンジンでのウェブサイトやコンテンツの上位表示を目的としています。ユーザーが特定のキーワードで検索すると、SEOによって最適化されたウェブページが上位に表示され、ユーザーの注目を集めることができます。

このように、マップに焦点を当てているか、ウェブサイト・コンテンツに焦点を当てているかで大きな違いがあります。

MEOにおけるアルゴリズムの仕組み

MEOにおけるアルゴリズムでは、「検索キーワードとの関連性」「検索場所と店舗との距離」「地名度」この3つのポイントについて評価されます。以下では、その仕組みについて詳しく解説します。

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検索キーワードとの関連性

検索キーワードとの関連性は、ユーザーが何を検索しているかを理解し、それに合った最適な情報を提供することを目指しています。

ユーザーが「近くのカフェ」と検索した場合、Googleはそのユーザーの現在の場所に近いカフェの情報、その場所と「カフェ」というキーワードの関連性を判断します。キーワードと情報が合致する場合、そのビジネスは上位に表示される可能性が高まります。

したがって、ビジネスはGoogleビジネスプロフィールにキーワードや情報を適切に記載し、検索結果で上位表示されるために関連性を高める必要があります。ただし、むやみに誤った情報や関連性のないキーワードを使用することは避けましょう。

Googleビジネスプロフィール情報の重要性

Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)情報は、ユーザーが検索する情報を提供するために非常に重要です。ユーザーが「近くのピザ店」と検索した場合、Googleはそのユーザーの現在地や指定した場所に近いピザ店の情報を表示します。

つまり、Googleビジネスプロフィール内の情報がアルゴリズムによって評価され、検索結果に影響を与えます。ビジネスのカテゴリ・営業時間・住所・クチコミ・写真などの情報が関連性の判断材料となり、正確で詳細な情報提供が行われます。

これらの情報を参照することによって、ユーザーは必要な情報を簡単に見つけることができます。

検索場所と店舗との距離

MEOのアルゴリズムである「ベニスアップデート」は、ユーザーの検索場所と実際の店舗との距離を重要視します。

ユーザーが特定の地域を指定せずに検索した場合、そのユーザーの現在の位置情報を活用して、近くの店舗やサービスを検索結果の上位に表示するのが、ベニスアップデートの役割です。

最近では、地域に関連しないようなキーワードでも、位置情報が検索結果に影響を及ぼすことが増えています。

知名度

Googleはローカル検索のランキングにおいて、多くのユーザーからの評価を非常に重要視しており、クチコミの数や評価によって測定されることが多いです。

そのため、自身の店舗がGoogleによって重要だと認識されるためには、多くのクチコミを集めることが不可欠です。そして、クチコミに含まれるキーワードやお客さんの満足度なども評価の要素として重要となります。

ユーザーの期待に応えるためには、自身の店舗の評価を高め、満足度を向上させるための努力が必要です。

MEO対策を行うメリット

MEO対策を行うことは、多くのビジネスや店舗にとってさまざまなメリットがあります。近年では、スマートフォンやモバイルデバイスの普及により、ユーザーはいつでもどこでも情報を探し、サービスを検索します。

そのため、モバイル検索での高い可視性は、ビジネスの成功に不可欠です。ここからは、MEO対策のメリットについて詳しく説明します。

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自店の認知度が高まる

正確な情報提供や地域に特化したキーワードの最適化によって、検索エンジンにおける信頼性が向上すると、自店が検索結果の上位に表示されやすくなります。

特に地域ビジネスにとっては、近くにあるサービスや商品を探しているユーザーに自店をアピールできるため、非常に重要です。検索エンジンを通じて自店を発見しやすくすることで、新たな顧客を引き寄せることが可能となります。

目的の顧客にリーチできる

MEO対策には、狙った地域の顧客にアプローチできる優れたメリットがあります。検索した顧客がどういった地域にいるのかに応じて異なる結果を表示し、地域別の顧客に的確にアプローチできます。

たとえば、地元のピザ店を営んでいる場合、MEO対策を実施すれば、近くにいるユーザーが「近くのピザ店」と検索したとき、自分の店が上位に表示され、そのユーザーの注目を集めることができます。

来店率が高まる

MEO対策を活用することで、来店見込みの高いユーザーの目に留まりやすくなります。通常のSEO戦略と比較して、MEOは限定された地域に焦点を当てているため、ユーザーが特定の場所から店舗を探す場合、MEOはその需要に応えることができます。

たとえば、レストラン・美容院・歯医者など、特定の場所でサービスを提供している場合、近くにいるユーザーにアピールするのにはMEOが非常に有効です。オンラインを通じて、サービスの品質や店舗の外観など、ビジネスの魅力を写真や情報を通じて提示できます。

ユーザーはこれらの情報を見て、来店する決断をしやすくなります。このように、来店意欲の高い顧客に対してアプローチできるMEO対策は、店舗型ビジネスに不可欠なツールと言えます。

集客コストを抑えられる

通常の広告や販促活動と比べて、MEOは比較的コストが低く、集客コストを抑えられます。広告キャンペーンやチラシの印刷・配布などの従来の広告手法は、広告スペースの確保や資材の調達にコストがかかります。

しかし、MEO対策はオンライン広告や宣伝物の費用よりも負担が軽減されます。さらに、MEO対策が地域に特化しているため、特定の地域に関して集中的に顧客を引き寄せるのに効果的です。

その結果、リーチする顧客が特定地域に限定されている場合、実際に来店する確立が高く、同時にコスト対効果も非常に高くなります。

SEO対策に比べて成果が出やすい

MEO対策はSEOに比べて、特定の地域において他の競合店が少ないため、上位表示が比較的容易です。また、MEO対策を実施することで、Googleマップの検索結果において上位に表示されることが期待されます。

つまり、SEOと比べて上位に表示される確率が高く、検索ユーザーにアクセスされやすいです。さらに、コストや専門知識を必要としないため、取り組みやすい施策として知られています。そのため、小規模ビジネスにも取り組みやすいメリットがあります。

MEO対策を行うデメリット

MEO対策は多くのメリットを提供しますが、一方でデメリットも存在します。デメリットを理解しながら効果的なMEO戦略を立てることが重要です。以下では、MEO対策のデメリットに焦点を当てて解説します。

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ネガティブなクチコミが書き込まれることがある

MEO対策のデメリットの1つが、ユーザーからのネガティブなクチコミが書き込まれる可能性がある点です。Googleなどの検索エンジンでは、ユーザーが店舗やサービスに対する評価・クチコミを投稿できる仕組みがあります。

そして、良いクチコミと同様に悪いクチコミも表示されることがあり、ユーザーの不満や不正確な情報がクチコミとして掲載されると、店舗の評判や信頼性に悪影響を及ぼす可能性があります。

そのため、MEO対策を行う際には、ネガティブなクチコミに備えつつ、製品・サービスの品質を向上させながら顧客満足度向上に取り組むことが必要です。

MEOにマッチしないビジネスモデルもある

MEO対策には適さないビジネスモデルも存在します。特に、オンライン上でのビジネスや、地域に拠点を持たない企業などは、MEOのメリットを享受しにくいです。

MEO対策は、主に地域に密着した実店舗や地域サービスに対して効果を発揮するため、実施する前に、自社のビジネスモデルがMEO対策にマッチしているかどうかを検討することが重要です。

MEO対策の具体的なやり方

MEO対策とは具体的に何をするのか、ここからはMEO対策についての具体的なやり方について詳しく解説します。

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Googleビジネスプロフィールに登録する

まずは、Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)への登録が必要です。Googleマイビジネスプロフィールとは、Googleマップ上に自社や自店舗の情報を表示させる無料のサービスのことです。

これを行うことで、自社の情報がGoogle検索やGoogleマップに表示され、地域検索の一部となります。登録には、ビジネスの名前・住所・営業時間・連絡先などの基本情報が求められます。

ビジネスのオーナー確認を行う

Googleビジネスプロフィールに登録した後は、オーナー確認が必要です。これは、実際のオーナーであることを証明し、プロフィールの管理を可能にするためです。

通常、Googleはオーナー確認のためにハガキ・電話・メール・SMSなどの方法で確認コードを送付します。このコードを指定されたページに入力することで、本人確認が行われ、ビジネスプロフィールのオーナーシップが確立されます。

NAP情報を統一させる

NAP情報は、ビジネスの名前（Name）、住所（Address）、電話番号（Phone Number）の3つの要素のことを指します。これらの情報は、ユーザーがビジネスを発見して詳細を知るための基本的な情報となります。

また、企業名がウェブサイト上では略名で表記されているのに、Googleマップ上ではフルネームで表記されている場合、情報が一貫していないと見なされ、混乱を招く可能性があります。

そのため、NAP情報の一貫性を維持し、正確な情報提供に努めることが重要です。

業種のカテゴリを選定する

関連する業種のカテゴリを選定することで、あなたのビジネスがどの分野に属するかをGoogleに伝え、それに基づいて検索結果に表示されます。

たとえば、カフェを経営している場合、適切なカテゴリは「カフェ」または「コーヒーショップ」です。正確なカテゴリの選定は、検索エンジンがビジネス情報を関連付けるために重要です。

そして、ユーザーが「近くのカフェ」と検索した場合、適切なカテゴリを持つビジネスは上位に表示されやすくなります。そのため、選択するカテゴリはビジネスの実態と一致していなければなりません。

定期的に写真・動画を投稿する

Googleビジネスプロフィールでは写真・動画の投稿が可能です。そのため、自社店舗の写真や動画を投稿し、具体的な店舗のイメージを視聴者に見せることが大切です。実際のイメージが掴めることで、ユーザーの来店する気持ちが高まります。

また、投稿した時期なども一緒に表示されるため、定期的に新しい写真・動画を投稿し、継続的に更新されていることを伝えるのがおすすめです。MEO対策をしっかりと行っていることがユーザーに伝われば、細かくて丁寧な対応をしてくれるイメージを与えるでしょう。

予約投稿を効果的に活用する

MEO対策としてツールを活用した場合、中には予約投稿機能を持ち合わせたものがあります。通常、顧客として獲得したいユーザーに向けて、イベントやキャンペーンなどを適切な時期・時間に合わせて投稿するのは難しいです。

しかし、予約投稿機能を活用すれば視聴者数が増える時間帯に合わせて投稿を行ったり、投稿内容に関するミスなども未然に防いだりできます。よって、予約投稿は積極的に活用していくと良いでしょう。

クチコミの管理と運用を行う

クチコミは商品やサービス選びにおいて重要な情報源であり、多くのユーザーが他者のクチコミを参考に訪れるかどうかの決定を下します。しかし、全くクチコミがないか非常に少ない場合、ユーザーは不安を感じて来店を懸念することがあります。

また、クチコミの返信も大切です。丁寧な返信を心掛けることによってユーザーの信頼性を高め、Googleのローカル検索の順位を改善することができます。そのため、返信はただ単にするだけでなく、お店にクチコミを書いてくれたお客様に感謝の気持ちを示しましょう。

効率的なMEO対策にはMEO対策ツールがおすすめ

MEO対策ツールは、ビジネスがウェブ上でより多くのユーザーに見つかりやすくなるためのソフトウェアです。MEO対策ツールは、キーワードごとの順位や関連データを自動的に算出できるため、改善が必要なビジネスや対策の成果を評価できます。

さらに、検索地域や時間を指定した順位の取得や競合他社の順位の計測など、マーケティング視点に基づいた上位表示分析が可能です。特に順位に変動がある場合、アラート通知機能を備えたツールを使用することで、素早く対策を講じることもできます。

まとめ

MEO対策はGoogleマップなどの地図検索エンジンを活用して、企業や店舗がユーザーに目立つようにするための戦略です。

具体的な対策として、Googleビジネスプロフィールの最適化、一貫性のあるNAP情報の提供、関連カテゴリの選定、クチコミの運用があります。

これらの対策を実行することで、地域のユーザーにアプローチして来店率を向上させ、顧客の信頼を築けるでしょう。さらに、これらの対策をより効率的に実施するために、MEO対策ツールの導入が非常におすすめです。