プロジェクト管理手法とは？代表的な管理手法・開発手法をわかりやすく解説｜成功率アップのポイントも

プロジェクト管理では、スケジュール・タスクなど進捗管理だけではなく、コストや品質など幅広いリソース管理が求められます。本記事では、プロジェクト管理に係る代表的な管理手法・開発手法をご紹介。専用ツールを用いた際にも、プロジェクトの成功率を高めるために重要なポイントや注意点などをまとめました。

目次

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1. プロジェクト管理ツールの始め方
2. プロジェクト管理ツールを検討するならこのサービスがおすすめ
3. プロジェクト管理とは
4. プロジェクト管理：基本の流れ
5. プロジェクト管理の代表的な手法・方法論
6. あわせて知りたい：4つの開発手法
7. プロジェクト管理を成功させるポイント
8. 適切なプロジェクト管理がもたらす効果・メリット
9. まとめ

プロジェクト管理ツールの始め方

プロジェクト管理ツールの一般化により、プロジェクトの進行状況が可視化され、効率的なタスク追跡やリソース管理ができるようになりました。AI（人工知能）を取り入れ、各業務の最適化の精度も向上し、今後はより高度かつ柔軟で、自社の体系・ワークフローに適応したプロジェクト管理ツールの選定が求められます。

プロジェクト管理ツールの多くは資料請求をすることで、運用を開始できます。これは公式サイトから検討した場合も同様です。本サイトでは複数のサービスをまとめて比較・資料請求することができます。資料請求は無料なので、複数の製品を比較して自社に最適なプロジェクト管理ツールを選びましょう。

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プロジェクト管理とは

プロジェクト管理とは、ビジネスや組織におけるプロジェクトを計画的かつ効率的に遂行し、成功に導くための総合的なアプローチです。「人・もの・お金・時間・情報」を適切にコントロールし、プロジェクトの成功確率を高めます。

プロジェクト管理には「プロジェクトマネージャー（PM）」の存在も欠かせず、需要が高まる昨今ではプロジェクトマネジメントに係るスキルや資格も注目されています。

人員配置、スケジュール管理、予実管理、各部門とのコミュニケーションなど、プロジェクト全体を細部まで把握することが求められます。それらを効率的に遂行し計画達成に導くツールとして、多くのプロジェクト管理ツールが展開されています。

プロジェクト管理で管理すべき項目

プロジェクト管理において、成功に向けて順調な進行と品質の確保を実現するためには、さまざまなリソースを管理する必要があります。ここでは、プロジェクト管理で管理するべきリソースについて解説します。

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代表的な5項目

コスト管理

プロジェクト管理におけるコスト管理は、プロジェクトの予算と実績を分析し、コストの効果的な制御と予算内でのプロジェクト完了を実現するために重要なプロセスです。まず、プロジェクト開始前に詳細な予算を策定し、各フェーズでの予算を設定します。

プロジェクトが進行するにつれ、実際のコストを追跡し、予算内で進行しているか確認します。また、コスト管理はリスク評価にも関連しています。予期せぬ問題や変更が発生した場合、それがコストにどのような影響を与えるかを評価し、対応策を策定します。

コスト管理により、予算内でプロジェクトを効果的に実行し、無駄なコストを削減し、プロジェクトの成功確率を高めることができます。

要員管理

要員管理は適切なスキルやリソースの確保・人員の配置・モチベーション維持などを行います。プロジェクトに適切な人材を割り当て、その人材が効果的に作業できるようにサポートすることが重要です。

要員管理はプロジェクトの成功に不可欠であり、スケジュールや予算を遵守し、品質を確保する役割を果たします。また、コミュニケーションやチーム形成も要員管理の一部であり、円滑なプロジェクト進行を支援します。

品質管理

品質管理は、プロジェクトの成果物やプロセスが設定された品質基準や要件を満たしているかどうかを確認し、必要に応じて品質の向上を図る業務です。

品質管理は品質計画の策定、品質保証の実施、品質管理の実行と監視など、さまざまなステップで構成されます。品質管理により、プロジェクト成果物の品質が確保され、顧客満足度が向上し、プロジェクトの目標達成に貢献します。

スケジュール管理

スケジュール管理は、プロジェクトの進行とタイムラインを効果的に管理するプロセスです。プロジェクトのタスクや活動を計画し、優先順位をつけ、時間的に配置します。また、進捗を追跡し、予定通りに進行しているかどうかを監視します。

スケジュール管理は、プロジェクトの遅延やリソースの適切な割り当て、リスクの管理などにも関連します。適切なスケジュール管理により、プロジェクトは予算内で完了し、品質を維持することができます。

リスク管理

リスク管理は、潜在的なリスクを特定し、適切な対策を策定します。リスクを最小限に抑え、プロジェクトの目標達成を確実にするためのプランニングとモニタリングに焦点を当てます。

プロジェクトの進行中は継続的に行われ、新たなリスクの特定や変更に柔軟に対応します。適切なリスク管理は、予算超過やスケジュール遅延などの問題を最小限に抑え、プロジェクトの進行をスムーズにします。

その他の項目

上記で紹介した他にも、プロジェクト管理のQCD（品質・コスト・納期）を効率的に管理するため、「PMBOK」では次のような要素が項目として設定されています。

世界基準のプロジェクトマネジメント技法：PMBOKとは

PMBOK（Project Management Body Of Knowledge）は、プロジェクト管理に関する知識やノウハウを体系的にまとめたもので、1996年に初版が発行されて以来改訂を重ね、現在は第7版が最新となっています。

プロジェクトを統合管理・スコープ管理・スケジュール管理・コスト管理・品質管理など10種類の知識エリアに分割します。10種類の知識エリアをさらに「立ち上げ→計画→実行→監視・コントロール→終結」の5つのプロセスに分類したものを基盤として管理します。

PMBOKでは、QCD（品質・コスト・納期）の効率的な管理が可能です。しかし、プロセスの枠組みが明確化される反面、柔軟性や想定外の事態への対応には不向きとされています。

プロジェクトマネジメントは世界の様々な現場で重要視され、PMP（プロジェクトマネジメント・プロフェッショナル）の国際資格が設けられると共に、年々注目度が高まっています。

プロジェクト管理：基本の流れ

ここでは、プロジェクト管理の流れについて詳しく解説します。以下の3つの項目を参考にして、効果的なプロジェクト管理を実行しましょう。

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プロジェクトの目標設定

プロジェクトの目標設定では、まずプロジェクトのスコープを明確に定義し、何を達成すべきかを明示します。次に、ステークホルダーの要望や要件を考慮し、利益が出るように目標を策定します。

そして、目標が明確になったら、それをプロジェクト計画やリソース割り当てに反映させ、プロジェクト全体が目標達成に向けて進行する基盤を築きます。

目標設定はプロジェクトの成功に向けた第一歩であり、それを適切に実行することがプロジェクトの方向性と成果に大きな影響を与えます。

タスク整理

タスク整理では、プロジェクト内の全タスクと活動を明確に整理し、プロジェクト全体の構造を構築します。まず、プロジェクトのスコープを確認し、必要なタスクを特定します。次に、これらのタスクを依存関係に基づいて整理し、優先順位を設定します。

依存関係を理解することで、タスクの進行順序が明確になり、効率的なプロジェクト進行が可能となります。タスク整理により、プロジェクトの全体像が明確になり、円滑に計画を実行しやすくなります。

進捗チェックと軌道修正

進捗チェックは、プロジェクトが計画通りに進行しているかどうかを定期的に評価するプロセスです。実績と計画を比較し、問題点や遅延を早期に発見します。

進捗チェックの結果、問題が浮上した場合、軌道修正が行われます。軌道修正とは、計画やスケジュールの変更・リソースの再配置・優先順位の調整など、問題に対処するための措置を指します。

これにより、プロジェクトの課題をクリアし、目標達成に向かう方向へ修正されます。進捗チェックと軌道修正は連続的なプロセスであり、柔軟性とコミュニケーションが不可欠です。

プロジェクト管理の代表的な手法・方法論

プロジェクト管理の手法にはさまざまな種類があり、そのプロジェクトに適した手法を使いこなすことで、効果的なプロジェクト管理ができます。ここでは、よく使われる10種類の手法を解説します。

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WBS

WBS（Work Breakdown Structure）は、プロジェクト管理では基本的な手法とされており、作成された図表は作業分解構成図とも呼ばれています。プロジェクト全体を細かなタスクに分解し、優先順位も含めたツリー状の構成図に表して整理する手法です。

WBSはタスクが構造化され、工数の把握や効率的なスケジュールの検討がしやすくなる手法です。しかし、細かな優先順位の把握や整理が必要であり、作成には一定程度の時間が必要となります。また、大きなプロジェクトの場合、全体が見渡せなくなる場合があります。

ガントチャート

ガントチャートは、日時を横軸に取り、その日時に行うべきタスクを横帯として表示した一覧表で、スケジュール管理をする方法です。行うタスクの数だけ横帯が縦に並び、縦長の表になります。誰にとっても日程や工程が見やすいため、顧客に示す表としても使われます。

ガントチャートには、タスク遂行の期間・担当者・マイルストーンなどが表示され、各タスクの視覚化と依存関係が明確になり、プロジェクトの見える化が実現します。しかし、タスクの中にどのような工程があるのかは分からないなどのデメリットもあります。

カンバン

カンバンは、元々製造業で使われていた手法ですが、プロジェクト管理にも適用されます。「未着手」「進行中」「完了」の3つのリストを作成し、各タスクを進捗状況に応じたリストに割り当て管理する手法です。プロジェクトメンバーは、現在のタスクの進捗・整理がスムーズに共有できます。

タスクの可視化と流れの最適化により、業務の効率が向上します。一方で、3つのリストだけで管理するためタスクの優先順位や重要度、関係性などは把握しづらいのがデメリットでもあります。タスク数が多くなるほど煩雑になり、大規模なプロジェクトでは適用しづらいでしょう。

PMBOK

PMBOK（Project Management Body Of Knowledge）は、プロジェクト管理に関する知識やノウハウを体系的にまとめたもので、1996年に初版が発行されて以来改訂を重ね、現在は第7版が最新となっています。

プロジェクトを統合管理・スコープ管理・スケジュール管理・コスト管理・品質管理など10種類の知識エリアに分割します。10種類の知識エリアをさらに「立ち上げ→計画→実行→監視・コントロール→終結」の5つのプロセスに分類したものを基盤として管理します。

PMBOKでは、QCD（品質・コスト・納期）の効率的な管理が可能です。しかし、プロセスの枠組みが明確化される反面、柔軟性や想定外の事態への対応には不向きとされています。

プロジェクトマネジメントは世界の様々な現場で重要視され、PMP（プロジェクトマネジメント・プロフェッショナル）の国際資格が設けられると共に、年々注目度が高まっています。

CCPM

CCPM（Critical Chain Project Management）は、プロジェクト完了までの期間を短く設定し、プロジェクト進行に余裕を持たせる手法です。例えば、3つのタスクで通常30日間かかるプロジェクトに関して、各タスクの完了を1日短縮して27日間で完了させます。

その結果、3日の時間的な余裕（バッファ）が生まれ、バッファの消費と進捗状況を総合的に考えた業務進行の調整が可能となります。また、プロジェクト進行中に何らかのアクシデントが発生しても、精神的に追い詰められることなく、落ち着いた対処が行えます。

PERT

PERT（Program Evaluation and Review Technique）は、タスクのつながりを矢印で示し、タスクの関係性を見える化したPERT図を使ってプロジェクトを管理する方法です。PERT図を作成すると、プロジェクトの流れの理解が進み、適切な進捗管理に役立ちます。

PERT図には、プロセスの所要時間・開始日・終了日なども表示され、スケジュール管理が簡単になります。大規模なプロジェクトでは関わるチーム数や人数も多く、プロジェクトの流れを正確に伝えるのは難しいですが、PERT図を用いれば容易に伝えられます。

PPM

PPM（Project Portfolio Management）は1つのプロジェクトを管理するものではなく、複数のプロジェクトを総括的に捉え、組織全体のプロジェクトの効率化を図る管理手法で、プロジェクトポートフォリオ管理とも呼ばれています。

PPMでは、組織全体でどのようなプロジェクトがどのように進行しているのか、そしてそれらが組織経営にどのような影響を与えているのかを分析します。また、分析結果から、自社が目指す方向に合った資源投資が行われているかなどの判断材料を抽出します。

P2M

P2Mは「Project ＆ Program Management」の略で、プログラムマネジメント（Program Management）の考え方を取り入れた、日本発祥のプロジェクト管理手法です。ここでいうプログラムマネジメントとは、複数のプロジェクトを連携させて管理します。

特に、大きなプロジェクトでは、複数のプロジェクトに分割して管理する場合が多くあります。しかし、それぞれのプロジェクトが目指す目的は同じであり、お互いのプロジェクトの連携を密に取りながら進めなければなりません。そのような場合にP2Mが用いられます。

マインドマップ

マインドマップ（Mind map）は思考整理における1つの手法で、プロジェクト管理にもよく使われる手法です。マインドマップの書き出し方法には、放射状マップ・右型マップ・ツリー型マップ・組織図マップなど、さまざまな方法があります。

放射状マップでは、中央にプロジェクトのメインテーマを置き、メインテーマを達成するためのサブテーマやキーワードをその周りに書き加え、放射線状に広げていきます。そして、外周には必要なタスクが書き加えられます。

このようなマインドマップは、各タスクを可視化することで作業工程の整理に役立ちます。また、会議などの提案資料として使えば、内容理解のしやすい説得力のある資料となります。新規プロジェクトで新しいアイデアが必要な場合にもよく使われる手法です。

あわせて知りたい：4つの開発手法

プロジェクト管理の代表的な手法にあわせて、知っておきたい4つの開発手法をご紹介します。システムやソフトウェア開発に用いられることが多く、時代背景にも合わせて採用されています。

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アジャイル開発

アジャイルは、システムやソフトウェアの開発で用いられるプロジェクト管理手法です。アジャイルでは、設計・開発・テスト・改善を短期間のサイクル（イテレーション）で何度も繰り返す開発方法です。

短期間の繰り返しで問題点の発見や改善が容易になり、途中の仕様変更にも柔軟に対応できるのがメリットです。しかし、全体像が把握しづらくなるため、長期に渡るプロジェクトには不向きとされ、早期のサービス開始を目指すプロジェクトによく用いられます。

ウォーターフォール開発

ウォーターフォールは、水が上流から下流へ流れるように開発を進めていく手法です。基本的に1つのタスクが終了するまで次のタスクに進みません。ウォーターフォールで管理する場合も、ガントチャートやフローチャートなどで業務を見える化するのが一般的です。

元々は製造業や建設業で用いられる手法でしたが、次第に大規模なシステム開発や、複雑なソフトウェア開発にも用いられるようになりました。なお、同時進行が可能なタスクがある場合は、アジャイル手法の方が効果的な場合があります。

ウォーターフォールはシンプルで分かりやすく、長期間かかる大規模プロジェクトに適しています。しかし、仕様変更などの柔軟性に欠け、後戻りすると余分なコストがかかってしまうことから、変化の激しい現代社会には適合していないという指摘もあります。

リーン開発

リーン開発は、日本のトヨタ自動車が編み出した「トヨタ生産方式」から派生した手法で、プロジェクトや開発から無駄な活動を省き、シンプルな構造作りを図ります。以下の「3つのM」を指標に無駄を省いていきます。

【3つのM】

1. 無駄（Muda）：付加価値がなく、従業員の創造性が活かされない過剰な活動
2. ムラ（Mura）：標準化されていない過剰な活動
3. 無理（Muri）：過度の負担がかかる活動

より少ない資源で多くの成果をあげられるよう、効率とチームワークを最大化させることが目的となるため、生産性向上を目指す場合や新規事業の立ち上げ時にも有効です。

XP（エクストリームプログラミング）開発

XP（エクストリームプログラミング）開発は、アジャイル開発の一種で、最初に綿密な計画を立てず、顧客の要望へ臨機応変に対応しながら開発を進める手法です。しかし闇雲なままでは思うように進行できないため、指針となる「5つの価値基準」と「19のプラクティス」へ重きをおいて、変化に対応します。

価値基準と表していますが、5つの重要視するポイントがあると捉えるとよいでしょう。厳格なルールに則りながら常に顧客へ接触し、課された要望へ柔軟に対応・進行する開発手法です。

プロジェクト管理を成功させるポイント

プロジェクト管理において、どの手法を選択したとしても、プロジェクト管理自体を成功させないと自社の利益には結びつきません。ここでは、プロジェクト管理を成功に導くための、どの手法にも通じる基本的なポイントを解説します。

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要件定義を行う

要件定義はプログラム開発などでよく使われる言葉ですが、ここで伝える要件定義は、プロジェクトの目的を達成に導くのに必要な要件を明確化する作業のことです。仮に適切な要件定義が行われないと、プロジェクトで設定した期限を越えてしまう恐れがあります。

したがって、要件定義では、各プロセスの目標や優先順位を明確化するとともに、必要なリソースとなる人・モノ・お金を明確に設定しておくことが重要です。長期間かかるプロセスでは、大きな目標設定下で具体的な短期目標を設定すると、全体がスムーズに進行します。

工程を細分化する

プロジェクトのタスクを細分化することで、そのタスクに必要な時間を正確に見積もることができるようになります。そして、全てのタスクにかかる時間を累計すれば、プロジェクトにかかる期間を客観的に予想できるようになります。

さらに、タスクの細分化は、タスク全体の仕事量や進捗状況の把握がしやすくなるメリットがあります。ただし、細かくしすぎて頻繁に報告しなくてはならない状況を作ると、メンバーのモチベーションの低下につながることもあるため、注意しなくてはなりません。

リーダーを設定する

プロジェクト全体の管理を行うプロジェクトマネージャはもちろんのこと、プロジェクトマネージャの方針を現場に反映し、プロジェクト管理を現場で実践するプロジェクトリーダーの設定も有効です。なお、小さなプロジェクトでは両方を兼任する場合もあります。

プロジェクトリーダーは現場を統括する立場のため、コミュニケーションスキル・マネジメントスキル・統率スキル・問題解決スキル・危機管理スキルなどを持ち合わせた人材が必要になります。また、次代のプロジェクトマネージャとして育てていくことも重要です。

コミュニケーションを密にする

どのようなプロジェクトでも、欠員が出てタスクが停止するような状況を作ってはいけません。そのため、チーム内のコミュニケーションを密にして常に情報共有することが大切です。

コミュニケーションツールとして、プロジェクト管理システムを使うのも有効ですが、それぞれのタスクを取りまとめるリーダーの指名も、コミュニケーションの活発化には大切です。

タスクリーダーはタスクの中で起こっている問題点や遅延などを確実にプロジェクトリーダーに報告し、早期の対処でタスクの進行をスムーズに進められるように行動します。

リスクマネジメントを行う

どのような優れた計画でも、プロジェクトの進行中に予期しない事態が起こることがあります。そのような事態を想定し、しっかりとしたリスクマネジメントを行わなくてはなりません。まずは、プロジェクトで考えられるリスクを徹底的に洗い出すことが大切です。

洗い出したリスクの中で、プロジェクト遂行に影響が大きいものや、発生確率が高いものから順に対応策を考えます。特に発生しやすいリスクには、人材の欠員、仕様変更、建設現場などの事故発生リスクなどが考えられます。予測不可能な事態に備えることが大切です。

途中経過で見直しを図る

プロジェクトの遂行では、天候や取引先のトラブルなど、さまざまなことでスケジュールに遅延が生じる場合があります。小さな見直しは随時必要ですが、予定する最終目標が達成できなくなることもあります。そのような場合には、目標設定の見直しも必要です。

目標を見直す際は、変更理由を明確にし、新たな目標を達成するプロセスを作成します。見直しにおいては、プロジェクトマネージャをはじめ各種リーダーを含めたチーム全体で行い、見直し点を共有して一致団結してプロジェクトの改善に努めることが大切です。

管理ツールを導入する

プロジェクト管理を行うには、ツールの活用が非常に効果的です。プロジェクト管理ツールには、プロジェクトのタスク管理・進捗管理・スケジュール管理・案件管理・情報共有など多くの機能があり、効率的な管理を実現します。

特に、大きなプロジェクトではプロジェクト全体が把握できず、個人がプロジェクトのどこを担当しているのかを見失いがちです。しかし、ツールを使うことでプロジェクトの進行具合をガントチャートなどで確認でき、タスクの関係性の把握もしやすくなります。

適切なプロジェクト管理がもたらす効果・メリット

プロジェクト管理を適切に行うことで、さまざまなメリット・効果を得ることができます。主に挙げられるのは以下の2点です。

1. 従業員に負担をかけず製品・サービスの品質向上を実現
2. 属人化を防ぎながら業務効率を向上

プロジェクト管理におけるコスト管理や人員管理を徹底して行うことであらゆる無駄が省け、品質向上に向けた取り組みに時間と労力をかけることができるようになります。適切な管理の元で製品やサービスの提供にあたるため、従業員の負担を増やすことなく品質向上が図れます。

また、スケジュール管理を正確に行うことで、業務における属人化を防ぎながら全体的な効率化を実現することができます。なお、企業利益のためには定期的な製品・サービスの見直しや、管理体制のチェックが必要です。

業務をスムーズに遂行しながら、企業価値を高めるためにも、適切なプロジェクト管理によって企業の信頼性や競争力を高めていくことが求められます。

まとめ

プロジェクト管理では、スケジュールや進捗の管理だけではなく、コストや成果物のクオリティも含めた本質的な内容を管理することが重要です。プロジェクト管理の手法には、WBSやCCPMなど多くの種類があり、プロジェクトに合った手法の選択が求められます。

また、効率よくプロジェクトを進めるための「プロジェクト管理ツール」もあります。特に大きなプロジェクトに対して有効であり、プロジェクトのコストダウンやクオリティの向上を可能にします。その結果、企業価値の向上につなげられるおすすめのツールです。