決済代行と収納代行の違いとは？それぞれの仕組みやメリットを解説

決済代行も収納代行も支払いをする上で重要な役割を担うサービスですが、名前が似ていることもあり、どちらがどんなサービスか混同してしまう方もいるでしょう。本記事では、決済代行と収納代行の違いや、それぞれの仕組みや利用するメリットなどを解説しています。

目次

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1. 決済管理の一元化には決済代行サービスがおすすめ
2. 決済代行とは
3. 収納代行とは
4. 決済代行と収納代行の違い
5. 決済代行のメリット
6. 収納代行のメリット
7. 豊富な決済方法を提供するおすすめの決済代行サービス
8. まとめ

決済管理の一元化には決済代行サービスがおすすめ

Squareは、店舗やイベントでの対面決済からオンライン決済まで、さまざまな決済方法を提供している決済代行サービスです。最短で申し込み当日に審査が完了し、申し込みと手数料がシンプルかつ安全なキャッシュレス決済を始められます。

また、オフラインモードで決済を受け付けることも可能であり、売上代金の振込が早く、資金繰りの心配がいらない点もメリットです。料金体系としては、一部の有料機能を使用しない限り決済受け付け時の決済手数料のみが発生し、追加の費用は一切かかりません。

Squareは、国際的なセキュリティ基準のPCIに完全準拠しているため、強固なアカウント保護ツールとしても定評があります。シンプルかつ安全な決済代行サービスを活用し、決済管理の一元化を行うなら、Squareの利用がおすすめです。

決済代行とは

決済代行サービスは、ビジネスが顧客との金銭取引を円滑かつ安全に行うためのサービスです。店舗・顧客・金融機関の金銭取引を仲介する役割を果たします。従来の支払い方法に比べ、効率性やセキュリティ面で優れているため、多くの企業が採用しています。

このサービスは、オンラインショッピング、サブスクリプションサービス、デジタルコンテンツ販売、サービス提供業界など、さまざまな業種で利用されています。

クレジットカードやデビットカード、電子マネー、銀行振込など、さまざまな支払い方法が利用可能です。また、異なる通貨や言語での取引も簡単に処理することもできます。

決済代行の仕組み

決済代行サービスは、支払い方法に関する情報のセキュリティを確保し、支払いの信頼性を高める要素として活躍します。

顧客が商品やサービスを選択し、支払い情報を決済代行業者に提供します。この際、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードなどの支払い情報は、強力な暗号化技術によって保護され、情報漏洩のリスクが極めて低い水準に抑えられます。

また、提供された支払い情報の妥当性を確認し、クレジットカードの有効性や残高を検証します。支払いが正当であることが確認された場合、支払いは処理され、取引は完了します。

収納代行とは

収納代行は、オンラインショッピングや各種サービスの請求書や払込用番号から支払いを便利に行えるサービスで、特にコンビニとの連携が一般的です。

このサービスを通じて、顧客は自身の都合に合わせて、コンビニなどの提携窓口から、現金や電子マネー、クレジットカードなどさまざまな支払い方法から選択することができます。

収納代行を利用することで、顧客は支払い手続きを簡略化し、利便性を最大限に活用できます。収納代行は、現代の生活において重要なサービスの一つとなり、支払いの便益性と利便性を向上させています。

コンビニ決済とは

コンビニ決済は、コンビニを利用して商品購入や各種支払いを行う決済方法です。顧客は商品やサービスの代金をコンビニ店内のレジで支払うことができます。

収納代行におけるコンビニ決済には、主に2つの方法があります。以下ではその方法について詳しく紹介します。

払込票方式

払込票方式は、主に公共料金や各種請求書の支払いに利用されています。この支払い方法では、顧客は収納代行サービスから発行された請求書を受け取り、支払い手続きを行います。

支払いの際には、銀行、郵便局、コンビニなどの窓口で行われます。この方法は、現金払いや後払いをしたい顧客にとって特に便利です。ただし、支払いのたびに窓口に出向く必要があるため、一部の利用者にとっては手間を感じることもあります。

払込用番号方式

払込用番号方式は、支払いに関連する払込用番号をメールなどから顧客が受け取り、それを最寄りの銀行、ATM、コンビニエンスストアなどの支払い対応端末で入力して支払いを行う便利な方法です。

この方法の利点は、振込用紙を郵送する手間を省略できることです。払込用番号方式を採用することで、顧客は受け取った払込用番号を支払い対応端末に入力するだけで支払いが可能です。

収納代行サービスが提供する払込用番号は、セキュリティ対策が施されており、安全に支払うことができます。

収納代行の仕組み

商品やサービスを提供する事業者は、収納代行サービスと提携することで、顧客がコンビニエンスストアなどで支払いを行えるようにします。

顧客は商品やサービスを選び、支払い方法を選択し、必要な支払い情報を提供します。購入が確定すると、顧客は支払いのための払込票や払込用番号を受け取り、最寄りの支払い窓口や対応端末を利用して代金を支払います。

顧客が支払った代金は、収納代行サービスを通じて事業者に入金されます。この方法により、支払いプロセスが簡素化され、事業者と顧客の双方に便益がもたらされます。

決済代行と収納代行の違い

決済代行と収納代行は、金銭取引における異なる側面を担当し、ビジネスや消費者に対する役割が異なります。

決済代行は、商品やサービスの購入に関連する支払いプロセス全体を、顧客と事業者の中間で顧客からの支払い情報の収集や支払いの妥当性の確認、支払いの承認取得、および支払いの処理までを管理します。

収納代行は、事業者が提供した商品やサービスに対する支払いを公共窓口から受け付けるプロセスを管理します。収納代行は、窓口（例：コンビニエンスストア、郵便局）を通じて支払いを受け入れ、それを事業者に送金します。

この方法により、顧客はさまざまな支払いオプションを利用でき、事業者は支払いの効率を向上させることができます。両方のサービスは支払いにおいて重要な役割を果たしますが、焦点と用途が異なるため、異なるニーズに対応できるようになります。

決済代行のメリット

決済代行サービスは、現代の企業にとって非常に重要なツールであり、特にオンライン決済が普及している状況下で多くのメリットをもたらします。以下では、そのメリットを詳しく解説します。

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決済導入がスムーズ

決済代行を活用することにより、決済プロセスにおいて多様な支払い方法の導入や面倒なマニュアル作成の手間を省くことができます。具体的には、さまざまな支払い方法（クレジットカード、デビットカード、電子マネーなど）を統合的に提供します。

また、企業は個々の支払い方法を別々に導入する必要がないのもメリットです。顧客に幅広い支払いオプションを手軽に提供でき、顧客のニーズに柔軟に対応できます。

独自の決済システム開発が不要

決済代行を利用することで、企業は独自の決済システムを新たに開発・導入する必要がなく、迅速かつスムーズに決済サービスを提供できる大きな利点があります。

通常、決済システムの開発には多くの時間とリソースが必要で、システムの設計、テスト、セキュリティ対策、コンプライアンス要件への対応などがあります。

これに対して、決済代行サービスを利用すると、既存の専門的なインフラストラクチャやセキュリティ対策を活用できるため、これらのプロセスを大幅に簡略化できます。

手数料の比較・交渉ができる

決済方法や決済代行サービスによって手数料は大きく異なるので、手数料を比較し、最適な決済代行プロバイダーを選択することは、将来のコストを予測しやすくする役割を果たします。

予測可能なコスト構造は予算立案や資金計画に役立ち、ビジネスの安定性を高めます。また、長期的な契約を結ぶ場合は、手数料交渉の余地が生まれる場合があります。手数料の比較はビジネスの財務面に影響を及ぼす重要な要因であり、慎重な検討が必要です。

業務に集中できるようになる

決済代行をを使うことにより、社員がコアな業務に集中できるようになります。決済に必要なシステムの構築や、決済に関わる面倒な雑務も代行してくれます。

また、コアな業務に集中できるため、マーケティングやサービス改善などにも時間・コストを使えるようになり、業務効率も上がります。事業の成長に関わらない雑務を代行することは、企業の成長にも重要なことと言えます。

収納代行のメリット

収納代行サービスは、顧客からの支払いを円滑に受け付け、効率的に処理するための強力なツールであり、多くの利点を提供します。

顧客との信頼関係を築き、業務効率を向上させる収納代行サービスのメリットについて詳しく見てみましょう。

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現金払いの顧客に対応できる

収納代行は一般的にコンビニエンスストアと提携しており、顧客は最寄りのコンビニで現金支払いができることが特徴です。コンビニは広範囲に店舗を展開しており、利便性が高いため、現金払いを選ぶ顧客にとって非常に便利です。

現金払いの顧客に対応できることで、顧客層を拡大することができます。一部の顧客はクレジットカードや電子決済を利用しない場合があるため、現金払いの選択肢を提供することで、幅広い層からの支持を受けることができます。

支払い管理工数の削減

収納代行サービスは、顧客からの支払い情報を収集し、それを自動的に処理することで、従来の手動でのデータ入力や支払いの確認にかかる時間と労力を大幅に削減します。

また、顧客が支払いを行った情報がリアルタイムで確認でき、支払われた金額やそれが何の支払いかを管理画面上で迅速に判別できます。事業者は手作業で記帳し、支払い情報を一つ一つ確認する手間を省き、効率的な支払いを実現することが可能です。

支払いに関するリスクの軽減

支払い期日の自動リマインダーやエラー処理を収納代行サービスが提供するため、顧客からの未払いや誤った支払いに対処する手間が大幅に軽減されます。

さらに、顧客が後払いの代金を支払わなかった場合、収納代行業者は事業者に代わって未払いの支払いを補償するための保証金がある場合があります。事業者はこの仕組みを通じて、未払いによる損失を最小限に抑え、ビジネスの安定性を維持できます。

豊富な決済方法を提供するおすすめの決済代行サービス

まとめ

決済代行と収納代行は、異なる役割と導入要因を持つ重要なビジネスサービスです。決済代行は、ビジネスが商品やサービスの購入に関連する支払い処理を効率的に管理するのに役立ちます。

一方、収納代行は身近なコンビニなどから、現金払いや後払いができるサービスです。未払いリスクを軽減し、顧客が支払いを簡単に行える環境を提供します。

導入を検討する際には、支払い管理の効率化、顧客向けの支払いオプションの拡充などを考慮しましょう。

どちらのサービスもビジネスに多くのメリットをもたらしますが、導入を検討する際にはビジネスのニーズと目標に合わせて選択することが重要です。